福州熊貓世界“出招”遏制黃牛

2月10日，本網(wǎng)曾報(bào)道福州熊貓世界“購票難”問題，引發(fā)網(wǎng)友熱議，不少網(wǎng)友紛紛在留言區(qū)呼吁打擊黃牛。同時(shí)，該報(bào)道也引起了園區(qū)運(yùn)營(yíng)方的高度重視，連夜商討改進(jìn)方案，并于隔天（2月11日）發(fā)布票務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化專項(xiàng)公告。

新規(guī)出臺(tái)：
打出限購+限入園“組合拳”

公告稱，福州熊貓世界自1月17日煥新開園后熱度持續(xù)飆升，入園需求量巨大。后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，小程序日均有效訪問人數(shù)約3.5萬，而實(shí)際需求票量卻近10萬張。惡意網(wǎng)絡(luò)搶票正是抓住了游客的需求，采用了黑賬號(hào)（批量低質(zhì)量賬號(hào)）、黑設(shè)備（批量模擬設(shè)備）、黑行為（批量仿造行為）開展搶票活動(dòng)，并在第三方平臺(tái)進(jìn)行公開兜售。據(jù)近期后臺(tái)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)，每日異常賬號(hào)約50-100個(gè)，其搶票量占比高達(dá)15%-25%，嚴(yán)重?cái)_亂了購票公平。為凈化購票環(huán)境，園區(qū)截至目前已累計(jì)攔截異常下單約180萬次，封禁513個(gè)異常賬號(hào)。

而將于2月13日起實(shí)行的購票入園新規(guī)包括：限購門票張數(shù)，每個(gè)訂單限購4張門票，并且回溯30日內(nèi)，一個(gè)賬號(hào)累計(jì)購票數(shù)不得超過4張（含4張）；限制入園次數(shù)，每個(gè)身份證號(hào)30日內(nèi)僅限入園一次，春節(jié)、元宵期間實(shí)行，后續(xù)將視情況調(diào)整。

網(wǎng)友熱議：

多數(shù)表示理解，公平優(yōu)先

新規(guī)的出臺(tái)再次在網(wǎng)友中引起熱烈討論。部分網(wǎng)友擔(dān)憂稱，過于嚴(yán)格的管控可能會(huì)阻擋真正熱愛熊貓的“貓粉”多次入園的熱情，但大多數(shù)網(wǎng)友對(duì)此表示理解，認(rèn)為此舉有效保障了購票公平性。

網(wǎng)友“momo”表示：其實(shí)我覺得挺好的，把機(jī)會(huì)給沒去過的人。

網(wǎng)友“八覺”也贊同：加一，不是錢不錢的事，就是站在大多數(shù)人的立場(chǎng)上，優(yōu)先把機(jī)會(huì)讓給沒有體驗(yàn)過的人，這樣也更好保證公平性，有些人就是網(wǎng)速不太好或者手速差，總不能讓人一次都看不上吧。

另一位網(wǎng)友“momo”認(rèn)為：該辦法適用這個(gè)月，估計(jì)是為了讓外地游客能搶到票吧，挺好的，支持福州旅游。

部分官方微信號(hào)網(wǎng)友留言

運(yùn)營(yíng)方回應(yīng)：
優(yōu)化措施初顯成效，新春活動(dòng)添彩

園區(qū)運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)人告訴記者，優(yōu)化的購票小程序已于2月12日上線，此次優(yōu)化提升了小程序的購票體驗(yàn)。游客進(jìn)入購票頁面將直接顯示即日起近7天的可購票日期，并且支持多票種同時(shí)勾選合并支付，即在同一個(gè)賬號(hào)下為多人購票時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將其視為一個(gè)隊(duì)列請(qǐng)求，而不是為每個(gè)人單獨(dú)排隊(duì)，將使家庭出游購票更為便捷。

對(duì)于購票入園新規(guī)，該負(fù)責(zé)人解釋稱，此舉是為了讓更多的游客在春節(jié)期間能夠順利購票入園，參觀可愛的“國寶天團(tuán)”，希望獲得廣大“貓粉”的理解和支持。

此外，記者了解到，福州熊貓世界在新春佳節(jié)期間還將為游客帶來豐富多彩的活動(dòng)。園區(qū)內(nèi)不僅有“五福臨門”等眾多驚喜布置等待大家解鎖，還將開展“熊貓留聲機(jī)郵局”新春特別活動(dòng)，游客只要走進(jìn)“留聲機(jī)郵局”的小亭子，拿起話筒，說出祝福，就可以生成帶有專屬語音二維碼的新春賀卡。

福州熊貓世界“2026五福臨門”新春煥新登場(chǎng)。運(yùn)營(yíng)方 供圖

許多新春美陳歡迎游客拍照打卡。運(yùn)營(yíng)方 供圖

“熊貓留聲機(jī)郵局”與帶有專屬語音二維碼的新春賀卡。運(yùn)營(yíng)方 供圖

來源：海峽網(wǎng) 記者 李牧晨

值班編輯：趙睿

審核：許暉 曾群峰

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