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2025年,整個市場對人工智能的態度經歷了一次過山車。
大家從最初的狂熱中冷靜下來,發現了一個尷尬之處,AI確實能寫詩、畫畫,但在面對“給誰放貸”“給誰供貨”這種嚴肅的商業決策時,它依然不敢拍板。
原因很簡單,現在的AI大模型,主要是在互聯網公開數據上訓練出來的,而互聯網上的信息,真假難辨,噪聲太多。
AI基于這些數據給出的答案,本質上是一種概率預測,是在“猜”,這就是我們常說AI幻覺的來源,為了滿足用戶提出的需求,AI甚至還會有鼻子有眼地胡編亂造。
但企業經營容不得猜,更不可能基于胡編亂造的信息做決策,銀行放貸不能看概率,要看還款能力;企業采購不能看預測,要看履約記錄。
AI時代,商業世界缺乏的不只是算力。
這也是我在過去一年反復思考的問題,在一個AI越來越聰明的時代,我們這些做企業服務的人,到底該提供什么價值?
我們的答案是,提供那個唯一的“真值”(Ground Truth)。
外界對百望的印象往往停留在“開電子發票的”,其實,發票、合同、銀行流水,這些單據不僅僅是財務憑證,它們是商業世界里極少數經過法律確認、不可篡改的事實。
過去十年,我們服務了2850萬家企業,處理了超過231億張交易憑證,對應的交易總額超過1055萬億元,這 1055 萬億元,記錄了2800多萬家企業在過去十年間發生的真實買賣行為,代表了產業鏈上下游每一次真實的支付結算與物資流轉。
這些數據,就是我們用來對抗AI幻覺、消除AI在實際使用場景中所面臨的不確定性的底氣。
基于這個判斷,我們在2025年做了一個重要的業務調整,從賣軟件(SaaS),轉向賣結果(RaaS)。
以前,企業買我們的軟件回去自己做管理,那是為了優化流程,現在,企業面臨的環境太復雜,他們不想聽分析,只想知道結果。
舉個具體的例子,近期我們和螞蟻數科達成合作,做智能風控。
過去銀行做風控,要派人去現場看工廠、查電表,效率低且容易看走眼,現在,百望的系統能直接告訴銀行,這家企業的交易是真實的,上下游是穩定的,它的風險等級是多少,建議授信多少額度。
系統直接給出的驗證結論,替代了繁瑣的人工查詢與甄別過程,這倒逼我們必須對結果負責,也讓我們真正嵌入了客戶的經營當中。
在這個過程中,我們也看到了一些實實在在的成效。
在很多制造企業的財務報銷環節,我們的系統一旦接入,原本需要大量人工審核的“假票”“異常票”識別工作,直接被算法替代,幫助企業減少了約30%的人工審核成本。
對于2026年,我們的規劃非常明確,向下扎根和向外生長。
向下扎根,是配合國家做數據基建。
我們已經成為國家公共數據資源登記平臺的技術支持單位,數據要像水和電一樣流通,前提是必須確權,我們要做的,就是協助國家把分散在各行各業的數據孤島連起來,理清楚這些數據到底屬于誰,能怎么用。
向外生長,是解決中國企業出海的“水土不服”問題的方法。
現在中國企業“走出去”,最大的攔路虎是當地復雜的稅務和合規要求,我們打造的TaxSwift平臺,已經能識別100多種語言和200多種票據格式。
我們要把中國成熟的數字化驗證能力帶出去,幫中國企業在全球做生意時,少踩坑,更安全。
未來的競爭,一定不是比誰的模型參數更大,而是比誰掌握的高價值數據更多,更準。
百望不生產大模型,我們是大模型的“校準器”,用最真實的數據,做那個在算法迷霧中說“真話”的人。
(經濟觀察報記者 鄭晨燁)
(作者 鄭晨燁)
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鄭晨燁
資深記者。關注新能源、半導體、智能汽車等新產業領域,有線索歡迎聯系:zhengchenye@eeo.com.cn,微信:zcy096x。
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