臘月的機場大廳,攢動的人頭折射出久違的出行熱度;商超里堆滿的購物車,記錄著中國人對“年味”的執(zhí)著。
紅紅火火的春節(jié)氛圍背后,隱藏著無數(shù)家庭真實的金融需求——是置辦年貨時對“物超所值”的精打細算,是歸鄉(xiāng)路上對“一路平安”的保障,是應“吉”用錢時的寬裕自如,也是“歲歲平安”的新春期許。
在消費復蘇的背景下,素有“零售黑馬”之稱的平安銀行,敏銳捕捉到了春節(jié)消費市場對于資金靈活性、安全保障以及情緒價值的多重渴望,于2月9日正式開啟“平安過大年:步步生花,歲歲平安”信用卡新春大促,首發(fā)上市“歲歲平安駿馬信用卡”,并陸續(xù)推出積分翻倍、分期滿減、取現(xiàn)減免息費、境外消費優(yōu)惠、分享辦卡有禮等一系列優(yōu)惠活動。
這不僅是一場“開門紅”戰(zhàn)役,更是一場“以客戶為中心”的服務升級。平安銀行信用卡試圖跳出傳統(tǒng)的流量爭奪,轉(zhuǎn)而通過全方位的金融支持,為春節(jié)消費市場提供了一份務實而溫情的解決方案。
響應擴內(nèi)需政策,將金融服務嵌入“春節(jié)場景”
2026年是“十五五”規(guī)劃的開局之年,中國經(jīng)濟正處于新舊動能轉(zhuǎn)換的深水區(qū)。
在國家堅定實施“擴大內(nèi)需戰(zhàn)略”與“深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”的政策基調(diào)下,春節(jié)檔不僅是消費釋放的窗口,更是檢驗金融機構(gòu)服務實體經(jīng)濟能力的試金石。金融機構(gòu)在服務中需要解答:如何在馬年春節(jié)這個最長假期、消費場景復雜的節(jié)點,獲得全方位的金融支持與生活服務?
這或許解釋了平安銀行信用卡為何選擇在今年春節(jié)打出一套全新的“組合拳”。
平安銀行信用卡此次活動的核心在于“全場景賦能”,讓金融服務的時刻不再停留在支付的瞬間,而是延伸至春節(jié)生活的全周期、全場景:
- 節(jié)前備貨期:面對置辦年貨的大額支出,平安信用卡通過覆蓋多平臺的購物分期優(yōu)惠等活動降低用戶的即時成本;
- 節(jié)中高峰期:針對應急資金和現(xiàn)金消費需求,推出至長7天取現(xiàn)息費全免政策,并提供現(xiàn)金分期利息減免至高200元;針對出境游人群則提供諸多消費返現(xiàn)和商戶優(yōu)惠等禮遇;
- 節(jié)后回血期:通過“賬單分期利息減免至高150元”的優(yōu)惠減輕賬單壓力,讓消費者的“節(jié)后綜合征”不再被賬單放大。
在宏觀層面,這也是對“金融為民”理念的生動實踐——通過降低資金成本、提升支付便利,從供給側(cè)為消費市場注入“活水”,讓金融服務真正成為惠民生、促消費的支撐力量。
優(yōu)化春節(jié)資金流動性供給,覆蓋假日跨境游
春節(jié)消費的特殊性在于,它往往伴隨著短時間內(nèi)的高頻、大額支出,這對許多家庭的現(xiàn)金流構(gòu)成了挑戰(zhàn)。平安銀行信用卡的深層邏輯,正在于其對客戶流動性的呵護。
一是做客戶現(xiàn)金流的“貼心錦囊”。
春節(jié)的煙火氣藏在逛廟會、買年貨、添新衣的消費里,藏在走親訪友的聚餐聚會中,面對這些需要現(xiàn)金消費、應“吉”用錢的場景,平安信用卡推出“取現(xiàn)至長7天息費全免”活動。對于有需求的用戶而言,這無異于提供了一筆零成本的“靈活資金”,極大地緩解了燃眉之急。
針對長假期間爆發(fā)的品質(zhì)消費,平安信用卡亦通過豐富的分期優(yōu)惠活動平攤支出壓力。
如煥新智能家居、為家人添置數(shù)碼產(chǎn)品,或是全家出游等大額支出,平安信用卡聯(lián)合淘寶、天貓、支付寶、微信、拼多多等主流平臺,推出分期付款滿額立減、國補分期返紅包等多種優(yōu)惠,單筆至高減400元,并可疊加賬單分期財政貼息補貼。這實質(zhì)上是通過金融工具拉長支付周期,降低當期壓力,讓消費者敢于消費、樂于消費。
二是做跨境游的“超鏈接”。
隨著免簽“朋友圈”的擴大,國人新春出境游意愿高漲,從“特種兵式打卡”轉(zhuǎn)向深度的“松弛感旅行”。面對這一趨勢,平安銀行信用卡并未缺席,推出“境外消費筆筆1%返”“線下消費達標88折返現(xiàn)”等硬核權(quán)益。針對港澳、日韓、泰國等熱門目的地,還推出多卡組專屬商戶優(yōu)惠。
這些簡單直接的回饋機制,不僅降低了用戶消費支付成本,更展示了平安銀行信用卡在跨境金融生態(tài)圈的構(gòu)建能力——懂用戶想去哪里,更懂怎么幫用戶省錢。
此外,通過分享祝福海報賺積分、分享辦卡達標贏好禮、領取限定馬年紅包封面等互動玩法,不僅契合春節(jié)社交場景,而且降低了獲客成本,更通過熟人社交鏈增強了品牌的信任度。
強化“平安守護”,零售黑馬重新定義生肖卡內(nèi)涵
在信用卡產(chǎn)品日益同質(zhì)化的當下,許多銀行發(fā)行的生肖卡僅停留在“卡面有動物”的階段,而素有“零售黑馬”之稱的平安銀行,此次發(fā)行的“平安駿馬信用卡”,則試圖重新定義生肖主題信用卡的價值內(nèi)涵——“平安守護”。
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馬在中國傳統(tǒng)文化中象征著奔騰、進取、守護與庇佑。平安駿馬信用卡也被賦予了“守護者”的角色。產(chǎn)品在延續(xù)用卡、出行、健康、信用和服務五大基礎保障之上,同步升級365天多重守護權(quán)益,包括全年12次航班到達延誤險、12次線上取現(xiàn)免手續(xù)費、全球急難救援服務、潔牙服務以及幸運卡號定制費減免優(yōu)惠。
卡面設計不同于市面上常規(guī)“馬”的形象設計,通過與插畫藝術家合作,讓產(chǎn)品融合傳統(tǒng)文化風格的同時,更符合年輕人的現(xiàn)代審美。
“面子”是美美的藝術性,“里子”是滿滿的安全感,駿馬信用卡體現(xiàn)出平安銀行作為“零售黑馬”在產(chǎn)品設計上展現(xiàn)出的優(yōu)秀創(chuàng)新能力。
整體回顧此次新春整合營銷背后都在回答:用戶在春節(jié)到底需要什么?
新的一年需要好彩頭和守護保障,于是有了平安駿馬信用卡;春節(jié)期間需要靈活資金,于是有了取現(xiàn)免費與分期滿減;假期出游需要省心省錢,于是就有了延誤險與境外消費返現(xiàn)……這種“以客戶需求為導向”的策略,正是平安銀行信用卡一直踐行的“省心、省時、又省錢”服務理念的具象化落地。
把目光拉長,從2025年末的五大基礎保障升級,到引爆市場的瑞幸聯(lián)名卡,再到如今精準卡位的生肖馬卡和新春活動,在信用卡權(quán)益不斷縮水的行業(yè)背景下,平安銀行信用卡通過一系列高競爭力的產(chǎn)品和服務持續(xù)出擊,傳遞出一種強烈的信號:
這匹“零售黑馬”新的目標是重回增長。
這種信心,來自產(chǎn)品與服務的“硬實力”,更源于對中國消費市場韌性的篤定。2026年的春天,平安銀行信用卡正以“馬”為信,與數(shù)千萬持卡人共同奔赴一場關于消費復蘇的春和景明。
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