信號滿格歸途暢 智護團圓赴新春——中國移動廣西公司推進返鄉專項保障行動

來源：環球網

歲末當歸，暖意隨行，為守護每一份團圓期盼，護航每一段歸鄉路程，2月14日，中國移動廣西公司全面推進返鄉專項保障行動，以“技術前置筑根基、實時響應提效率、全場景覆蓋無死角”的理念，提前謀劃、周密部署，以“滿格信號”暢通智慧交通網絡，以“暖心服務”守護百姓團圓路，在高鐵、高速、城市街巷與鄉村田野間，奏響一曲科技與人文交織的春運護航樂章。

全域織密通信網，筑牢歸鄉“信號屏障”

面對春運期間驟增的通信需求，中國移動廣西公司提前部署，對南寧東站等關鍵交通樞紐重點施策。為應對南寧東站春運大客流、大流量需求，提前對其通信網絡全面升級。一方面，結合歷年經驗保障規模容量增加20%，并基于高負荷場景提前制定系列預案，對站內 4G、5G 網絡整體擴容優化，在日常容量基礎上完成一倍擴容，提升網絡整體承載能力。在候車廳、出站層、站臺等旅客集中區域部署5G-A網絡，滿足旅客上網、通話及信息交互需求。在河池、貴港、柳州等地，網絡工程師通過新建及臨時補點基站，提高高鐵、高速沿線綜合覆蓋，提前深入村屯進行網絡負荷預測與信號補強，打通城鄉通信保障“最后一公里”，讓偏遠地區的鄉親也能在團圓時刻暢聯親情。

智慧交通添動力，“空天地”協同保暢通

中國移動廣西公司以數智科技助力交通管理，讓春運之路更加暢通。在南寧城區主要交通道路路口，依托中國移動5G/4G網絡覆蓋，警用無人機“邕城飛鷹”已經正式上崗。這些部署在信號燈桿上的“空中交警”，可實時回傳畫面，協助交警開展春節期間的交通流量監測、違法抓拍與突發事件應急響應，配合地面警力形成“空天地一體化”保障格局。在貴港，中國移動廣西公司聯合屬地公安打造的“無人機智慧巡邏系統”，5G網聯無人機化身“空中巡警”，參與新春佳節路況監測、擁堵疏導和事故現場勘查，以“超視距”優勢推動交通警務管理從地面“搬”到空中，顯著提升春運期間道路通行效率。

營業廳里年味濃，暖心服務不打烊

服務不止于網絡，更在于貼心的陪伴與助力。在桂林的營業廳里，洋溢著濃濃的年味，寫春聯、畫糖畫等活動精彩紛呈，AI互動體驗區更是成為市民打卡的熱門之地。工作人員耐心細致，手把手教老年客戶使用AI一鍵測速、以家鄉話生成拜年視頻，助力銀發族輕松跨越“數字鴻溝”，暢享智能生活的便捷與樂趣。與此同時，在河池、欽州、梧州等地，中國移動廣西公司的網絡工程師們主動走進社區，支起“移動營業廳”攤位，將開通新號、寬帶裝機、攝像頭安裝、網絡檢修等一站式便捷服務送到居民家門口，真正實現服務零距離。而全區營業廳更是化身“溫馨驛站”，為返鄉游子免費提供熱水、充電、Wi-Fi，成為他們奔波途中安心歇腳的“移動之家”，讓愛與溫暖伴隨每一步歸途。

反詐宣傳進一線，守護群眾“錢袋子”

春運期間也是電信網絡詐騙易發期。在北海，中國移動廣西公司志愿者走上街頭，在年貨街、商圈等人群密集區域通過發放手冊、案例講解等形式，向返鄉人員普及防詐騙知識，揭露購票詐騙、冒充客服、虛假Wi-Fi等常見陷阱。在桂林，移動廣西公司依托大數據和智能化手段，部署“數智員工”7×24小時線上實時監控，加強網絡與用卡監測，及時處置潛在風險。中國移動廣西公司的志愿者們入村屯講解反詐知識，指導群眾安裝國家反詐中心APP，將安全保障送到群眾家門口。

信號滿格，服務暖心。中國移動廣西公司以扎實的網絡為基礎，以創新的科技為支撐，以溫暖的服務為紐帶，全力守護2026年歸鄉之旅的平安與溫馨，讓技術在歸家路上賦能有溫度，讓服務在寒旅途中傳遞暖意，為“流動中國”的壯美畫卷增添一抹動人的“八桂守護色”。