舉一反三!駐馬店汽車客運樞紐站過低購票窗口已改造!相關(guān)人員被批

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民聲天下2月15日駐馬店快訊 歲末年終之際，“春運”大幕已啟。與此同時，與之相關(guān)的話題，也再度成為焦點。然而，近日隨著網(wǎng)絡上曝出的一則“駐馬店市客運樞紐站購票窗口低及工作人員態(tài)度差”的消息，一時間，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。對此，當?shù)叵嚓P(guān)部門及時介入給予處置。

“民聲君”從駐馬店市交通運輸局獲悉，2月13日，有網(wǎng)友反映駐馬店汽車客運樞紐站存在購票窗口過低以及工作人員著裝不規(guī)范、服務態(tài)度差等問題，該局第一時間調(diào)查核實、立即整改。

據(jù)介紹，針對售票窗口設置不合理的問題，截至2月14日11時，已完成改造提升。針對工作人員服務質(zhì)量問題，已對相關(guān)人員進行批評教育，開展文明服務培訓，規(guī)范著裝與服務言行。下一步，將持續(xù)加大對客運場站的督導檢查力度，舉一反三排查整改服務短板，不斷提升客運服務水平，保障群眾便捷、舒心、安全出行。

據(jù)了解，為方便駐馬店群眾出行，實現(xiàn)高鐵汽車站與高鐵火車站旅客乘車無縫對接，駐馬店市汽車客運樞紐站于2018年4月20日正式投運。該站位于駐馬店市高鐵火車站南二百米，建設用地40畝，總建筑面積8916平方米。

另悉，站內(nèi)擁有完整的站務系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、LED顯示宣傳大屏，站內(nèi)有發(fā)往駐馬店地區(qū)多個縣的班車并循環(huán)發(fā)車，能為來自四面八方的旅客提供優(yōu)質(zhì)、文明、安全的出行選擇。

*多說兩句：

情為民所系，權(quán)為民所用。作為人民的“勤務員”，各級部門要始終做到與人民在一起。然而，作為“窗口單位”的駐馬店市汽車客運樞紐站，如此這般服務，確實當予喝止?！按哼\”正在進行中，如何維護良好行業(yè)形象，恰在此時迎來“大考”。

群眾樂見主管部門“聞訊而動”，及時整改?？此啤靶∈乱粯丁保∏⊥渡涑龉ぷ髦写嬖诘谋O(jiān)管疏漏。相信此番問題的迅速處置，令中原文明在各方旅客心目中被重新喚醒。（責編/翔宇）

*編者注：

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