齊魯晚報·齊魯壹點 記者 李牧青 通訊員 吳瓊薇
2月15日,春節假期正式開啟,與此同時,2026年鐵路春運也進入第14天。當日,濟南火車站、濟南西站、濟南東站三大火車站預計發送旅客11.3萬人次,其中濟南火車站約4.2萬人次,濟南西站約4.5萬人次,濟南東站約2.6萬人次,客流以探親流、旅游流為主,整體出行秩序平穩有序。
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2026年鐵路春運自2月2日正式啟動,至3月13日結束,為期40天,濟南三大站預計整個春運期間發送旅客455萬人次,日均11.5萬人次,而今年春運較去年延后19天,呈現出總量同比增長、節前穩中有升、假期旅游訪友、節后集中出行的特點。
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運力投放精準靈活,全力滿足出行需求。今年春節法定假日較往年增加1天,更加契合傳統節日百姓探親團聚的需求,充足的假期也進一步釋放了假日旅游潛力,讓旅客出行頻率和出行范圍得到顯著提升。從客票預售情況來看,春節期間省內客流出行方向主要集中在京滬高鐵、膠濟通道、日蘭高鐵、青榮城際沿線地市,跨省客流則主要去往京津冀、長三角、武廣、福廈等熱門方向,探親流與旅游流相互疊加,人民群眾的出行意愿強烈。春節期間濟南三大火車站精準調配運力資源,加開北京、上海、天津等方向臨時旅客列車42.5對,全力滿足旅客出行需求。
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服務品質持續提升,暖心舉措護航歸鄉路。為讓旅客的回家旅程更溫馨、更舒適、更便捷,濟南三大火車站將通過加密運輸服務信息發布頻次、客流高峰期增開進出站通道、加強市政公交接駁等措施,為旅客營造一個溫馨有序的出行環境。其中,濟南火車站在北廣場負一層城市通廊增設3處吊裝導向標識,清晰標明進出站口、出租車及地下停車場等方位信息,有效解決旅客辨向難、分流慢的問題,助力旅客快速進出站;濟南西站動態調整售票窗口功能,專門設置16號窗口作為旅客遺失物品領取窗口,讓旅客無需安檢進站即可便捷領取遺失物品,極大提升了服務效率;濟南東站則深化交通樞紐聯動,聯合地鐵3號線(濟南東站、地鐵南站)、濟南國際機場,為老弱病殘孕等重點旅客提供“高鐵進出站-地鐵換乘-機場乘機全程分段式專人引導”服務,延伸愛心服務鏈條,實現重點旅客出行全程無縫銜接,用細節傳遞溫暖。
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濟南三大站“新時代文明實踐站”自今年2月2日春運啟動當日投入使用以來,持續面向旅客開展文明出行主題宣傳、傳統節日文化體驗、公益志愿服務等實踐活動,讓車站成為倡導文明出行、展示鐵路服務形象的重要窗口。
車站提示廣大旅客朋友:鐵路12306網站(含手機客戶端)是中國鐵路面向社會提供互聯網票務服務的唯一官方渠道,請廣大旅客朋友通過官方渠道購票,并預留乘車人有效聯系方式,以便及時接收鐵路部門提供的行程服務信息。春運期間,鐵路客流保持高位運行,請旅客朋友合理安排行程,預留充足時間進站候車,按規定攜帶隨身物品,按照票面始發、終到站有序乘車,文明出行,共同維護良好出行環境。
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