“謝謝,謝謝你們,好人一生平安!”2月15日,在國鐵廣州局長沙車務段岳陽車站二站臺,一名旅客家屬緊緊握住工作人員的手,對車站的暖心救助連聲道謝。當天,車站通過緊急協調站臺、開辟綠色通道,僅用時2分鐘便成功將一名胸椎骨折旅客安全轉運至救護車。
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當天中午,岳陽車站客運班組長周光明接到通知:由哈爾濱西開往長沙的T181次列車上,一名旅客在哈爾濱旅游期間不慎胸椎骨折,需在岳陽站下車并立即送醫治療。考慮到旅客無法行走,必須全程使用擔架轉運。
接到信息后,周光明立即啟動應急救助流程。他一邊撥打120急救電話,準確告知旅客傷情、列車到站時間及轉運需求,請醫護人員攜帶擔架進站接應;一邊迅速協調開啟車站綠色通道,并安排客運值班員章臣一同參與協助,為旅客轉運爭取寶貴時間。
此時,一個細節引起周光明的注意:按原計劃,T181次列車將停靠一站臺。但一站臺與列車車廂的高度差接近1米,抬擔架上下容易產生顛簸,可能對胸椎骨折旅客造成二次傷害。他當即與車站信號樓協調,說明傷情的特殊性,最終成功將列車調整至高度與車廂基本平齊的二站臺停靠。
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12時55分,120急救人員攜帶擔架準時抵達二站臺,在周光明和章臣引導下提前就位。醫護人員仔細檢查擔架穩定性,核對轉運要點,做好萬全準備。
13時25分,T181次列車穩穩停靠二站臺。周光明、章臣引導醫護人員迅速進入10號車廂。在車廂內,醫護人員小心將旅客平移至擔架,周光明和章臣在一旁穩穩托扶,密切留意擔架狀態,防止晃動。
“慢一點,注意平穩!”轉運途中,周光明一邊輕聲提醒,一邊全程隨行護送。在眾人合力下,擔架平穩穿過車廂,緩緩步出列車。
13時27分,僅用時2分鐘,旅客被安全抬上早已在站臺等候的救護車。望著疾馳而去的急救車,現場工作人員終于松了一口氣。臨行前,旅客家屬一再向工作人員致謝:“感謝你們,好人一生平安!”
瀟湘晨報·晨視頻記者黎棠 通訊員袁芳 李悅
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