注銷60家法人牌照、清退逾3000家分支機構！保險中介清虛提質再加速

隨著強監管嚴監管持續推進，保險中介行業迎來新一輪格局重塑。

國家金融監督管理總局披露的最新數據顯示，2024—2025年，全國累計查處吊銷注銷保險中介集團3家，保險專業中介法人機構57家；清退保險專業中介分支機構3730家，保險兼業代理機構226家。

這是自2024年開展保險中介市場清虛規范提質行動以來的重要階段性成果。在業內人士看來，曾經粗放的經營模式已經難以為繼，監管趨嚴疊加“馬太效應”加劇，保險中介機構若不能精耕細作、走專業化道路，恐難有立足之地。

數量連續6年下降

一直以來，保險中介機構都是我國保險市場不可或缺的重要組成部分。但龐大的行業規模背后，也潛藏著諸多亂象，成為制約行業高質量發展的沉疴頑疾。

從監管部門披露的罰單來看，利用業務便利為其他機構或者個人謀取不正當利益、編制虛假財務與業務數據、給予投保人保險合同約定以外的利益、未開立獨立的傭金收取賬戶、未按規定制作并出示客戶告知書等違規行為屢禁不止。

針對一系列突出問題，監管部門近年來持續發力，多次推動開展保險中介清虛提質行動，下大力氣改革保險銷售體系。

2024年7月，國家金融監督管理總局財產保險監管司相關負責人公開表示，力爭用三年左右時間對保險中介市場開展清虛規范提質行動，依法清理退出一批保險中介機構，調控市場主體總量，優化市場主體布局；支持經營依法合規、管理精細高效的保險中介機構做強做優，推動保險中介高質量發展。

反映在機構數量上，2019年至2024年，我國保險專業中介機構法人數量分別為2642家、2640家、2610家、2582家、2566家、2539家，逐年穩步下滑。截至2025年6月末，這一數字進一步降至2524家。也就是說，過去6年半的時間里，已有118家保險專業中介機構退出市場。

北京排排網保險代理有限公司總經理楊帆在接受《國際金融報》記者采訪時指出，保險中介機構“退場潮”背后，是多重因素共同作用的結果。一方面，監管環境發生了根本性變化。監管部門正在大力推動清虛提質，通過提高準入門檻、加強合規檢查，主動淘汰了一批實力弱、不合規的空殼機構。另一方面，市場競爭也日趨白熱化。互聯網平臺和大型險企自建渠道，憑借技術和成本優勢，擠壓了傳統中介的生存空間。

“更重要的是，許多傳統中介自身轉型緩慢，未能跟上數字化浪潮，其固有的服務模式已難以滿足現代客戶的需求，最終在市場中被自然淘汰。”楊帆表示。

蘇商銀行特約研究員付一夫也認為，此次大規模清退，是監管整治與市場出清的雙重結果。

他分析稱，監管層面，清虛規范提質行動直擊行業“多散亂”頑疾，重點清退無業務、無人員、無場所的空殼機構，以及存在虛假經營、違規銷售、財務造假、保費截留等嚴重違規行為的主體。通過注銷法人牌照、清退分支機構，凈化市場生態。

市場層面，“報行合一”政策壓縮傭金空間，中小機構盈利承壓。頭部機構憑借規模與專業優勢搶占份額，行業集中度提升，缺乏核心競爭力的中小機構自然被淘汰。

“此外，部分機構長期脫離監管、信息化與合規能力薄弱，無法適應嚴監管與數字化轉型要求，最終因經營難以為繼或觸碰合規紅線被清退?！备兑环虮硎?。

在重構中定位新價值

國家金融監督管理總局指出，下一步將繼續圍繞防風險、強監管、促高質量發展工作主線，扎實做好保險中介監管工作，完善保險中介監管制度，持續深入推進保險中介清虛提質，優化保險中介市場結構，推動保險中介機構加強專業能力和信息化建設，深化保險兼業代理改革，推動保險中介高質量發展，助力提升金融服務質效。

這也意味著保險中介行業將告別低質擴張，進入合規為先、專業為王、科技賦能的新發展階段。

楊帆強調，對于保險中介機構而言，想在市場中站穩腳跟，關鍵在于找到新的價值定位。

首先，要從“產品推銷員”轉變為“風險管理顧問”。這就要求機構提升專業能力，為客戶提供量身定制的保障方案，建立自身的專業護城河。

其次，必須積極擁抱數字化。利用大數據和人工智能技術來優化運營流程、精準觸達客戶，從而提升效率和體驗。

再者，要走差異化路線。與其在紅海中廝殺，不如深耕某個細分領域或特定場景，打造“小而美”的專業品牌。

最后，合規經營是生命線，而品牌信任是通行證。只有將二者緊密結合，才能在日益規范的市場中贏得長期發展。

付一夫認為，保險中介機構要想打造核心競爭力，可聚焦以下四個方向：一是筑牢合規底線，建立全流程風控體系，確保經營與展業合規；二是強化專業能力，聚焦細分領域，提供定制化風險解決方案與理賠服務，提升客戶信任；三是加速數字化轉型，用科技優化獲客、核保、理賠流程，降本增效；四是深化與保險公司合作，整合產品與渠道資源，構建差異化服務壁壘，實現從銷售中介向綜合風險管理服務商的升級。

“要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，保險中介機構需要從提升服務質量、強化科技應用和深化客戶關系三方面入手。”盤古智庫高級研究員余豐慧建議，一方面，服務質量是關鍵，提供專業、個性化的咨詢和服務能夠有效提高客戶滿意度和忠誠度；另一方面，積極采用先進科技，如大數據分析和人工智能，可以大幅提升業務處理效率和精準營銷能力。

“此外，建立穩固的客戶關系，深入了解客戶需求并提供定制化解決方案，不僅有助于吸引新客戶，更能維護老客戶，形成良好的口碑效應，從而在市場中占據有利位置?！庇嘭S慧說。