上海
品玩3月6日訊，據《The Information》報道，OpenAI已決定放棄此前在ChatGPT中實現“即時結賬”（Instant Checkout）的計劃，轉而將用戶引導至第三方零售應用或網站完成購買。這一調整標志著公司對其AI驅動電商戰略的重大轉向。
去年9月，OpenAI曾聯合Shopify、Etsy等平臺推出內置購物功能，并基于與Stripe共同開發的Agentic Commerce Protocol，試圖打造端到端的AI購物流程。然而實際用戶行為顯示，盡管大量用戶通過ChatGPT進行產品調研與比價，真正完成支付的比例極低。多數消費者仍傾向于在自有賬戶體系和熟悉界面中下單。
此外，技術與合規挑戰亦構成障礙：實時同步數百萬商戶的庫存、價格及物流信息難度極高；同時，OpenAI尚未建立銷售稅計算與繳納系統，且面臨支付安全與反欺詐等復雜風控要求。
OpenAI發言人表示，新策略旨在“讓用戶和商家在其現有環境中更無縫地完成交易”。公司仍將與Stripe合作推進Agentic Commerce Protocol，但重心轉向支持外部結賬流程，而非構建獨立電商平臺。
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