北京
來源：大慶晚報
近日，澳龍社區成功調解一起下水主管線維修糾紛，化解居民矛盾，保障了大家的正常生活。
幾天前，社區接到居民求助，該居民家住一樓，因單元共用下水主管線漏水，家里涌入大量污水，財產受到損失。這條管線屬于全單元共用設施，按規定維修費用需整個單元居民共同承擔。可在協商維修費用時，五樓居民表示自家房子即將出售，不愿承擔費用，雙方產生矛盾，維修事宜一直沒法推進。
了解情況后，社區工作人員立刻上門查看，同時查閱相關規定，明確共用管線維修費用需共同分攤。分別和住戶耐心溝通，細致講解共用設施維修的相關要求，說明及時維修才能避免更大隱患，保障整棟樓居住安全。經過兩周的耐心協調，雙方最終放下分歧，達成共識，共同出資維修管線。
此次矛盾化解，既解決了居民實際困擾，又修復了鄰里關系，社區工作人員的暖心做法收獲居民好評。
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