以技術(shù)賦能旅游發(fā)展，以游APP著力提升用戶體驗(yàn)

引入新科技豐富游覽體驗(yàn),運(yùn)用智慧化管理提升景區(qū)服務(wù),云旅游、云購(gòu)物、云展覽等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展......當(dāng)前,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)正帶來(lái)旅游業(yè)的“蛻變”,助力旅游市場(chǎng)加速?gòu)?fù)蘇。

以游APP是一家專注于智慧旅游的綜合服務(wù)平臺(tái),不斷豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷模式,以數(shù)字賦能旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,以“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的發(fā)展模式有效提升用戶的旅游體驗(yàn)。

從早期線上尋找旅行社,到線上查詢出游攻略,再到如今線上預(yù)約景區(qū)門票,以游APP不斷研發(fā)創(chuàng)新大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù),打破信息孤島,匯集整合全國(guó)旅游資源與旅游信息統(tǒng)一于平臺(tái)上,用戶可以實(shí)現(xiàn)快捷搜索瀏覽,在線下單等功能,大大提升出游效率。

旅游行業(yè)一般都有淡旺季之分,在旅游旺季,很多景點(diǎn)人山人海,不管是入園檢票,還是游玩項(xiàng)目,游客往往需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待,非常影響出游心情。以游APP攜手景區(qū),通過(guò)合理調(diào)控門票數(shù)量、安裝智慧監(jiān)控系統(tǒng)、統(tǒng)一云上排隊(duì)、精準(zhǔn)快速救援等,實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)營(yíng),大大降低人流高峰給出游帶來(lái)的負(fù)面體驗(yàn)。

除此之外,以游APP還推出了“提前鎖價(jià)”的優(yōu)惠服務(wù),用戶可以提前準(zhǔn)備出游規(guī)劃,用淡季的價(jià)格享受旺季的服務(wù),幫助用戶節(jié)省旅游開(kāi)支,享受高性價(jià)出游體驗(yàn)。

以游APP通過(guò)綜合應(yīng)用多種信息技術(shù),提升獲取信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,重構(gòu)平臺(tái)工作流程,克服被動(dòng)、滯后、突擊管理等弊端,降低管理成本,使運(yùn)營(yíng)流程更加合理,管理措施更加到位,實(shí)現(xiàn)管理的主動(dòng)化、規(guī)范化、數(shù)字化和精細(xì)化,提高對(duì)突發(fā)事件的處理能力,進(jìn)一步提升用戶對(duì)平臺(tái)的滿意度。

在智慧旅游時(shí)代,智慧營(yíng)銷系統(tǒng)的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷的發(fā)展模式。借助海量的數(shù)據(jù)資源和大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),平臺(tái)可以有效挖掘用戶喜好,及時(shí)收集用戶訴求和反饋,進(jìn)一步了解市場(chǎng)對(duì)不同旅游產(chǎn)品的喜好程度,從而研發(fā)上新更受市場(chǎng)歡迎的旅游新產(chǎn)品,豐富平臺(tái)的產(chǎn)品體系。

隨著消費(fèi)的不斷升級(jí),人們的外出旅游會(huì)更加注重文化、創(chuàng)意和科技的應(yīng)用,在5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)的帶動(dòng)下,以游APP不斷深入推進(jìn)旅游領(lǐng)域的數(shù)字化、信息化和智能化發(fā)展,為游客提供更加美好、便捷的旅游體驗(yàn)。