Sam Altman：如何創(chuàng)辦一家初創(chuàng)公司

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文：Web3天空之城·城主

前言：

這是YC的斯坦福經(jīng)典創(chuàng)業(yè)課程系列的第一講，主講人是當(dāng)時(shí)仍擔(dān)任YC總裁的Sam Altman（以及嘉賓Dustin Moskovitz）。盡管已經(jīng)是數(shù)年前的課程，但經(jīng)典不會(huì)變色。這里和大家分享本城整理的全文和視頻。

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歡迎來(lái)到 CS183b。我是 Sam Altman，我是 Y Combinator 的總裁。九年前，我是斯坦福大學(xué)的學(xué)生。然后我輟學(xué)創(chuàng)辦了一家公司。過(guò)去幾年我一直是一名投資者。

在 YC，我們一直在教人們?nèi)绾蝿?chuàng)辦初創(chuàng)公司，已經(jīng)有九年了。其中大部分內(nèi)容都是非常實(shí)用的，并且針對(duì)初創(chuàng)公司。但是，其中30% 的內(nèi)容是相當(dāng)普遍適用的。因此，我們認(rèn)為可以在這門(mén)課上講授這30% 的內(nèi)容。盡管這只占了30%，但希望它仍然會(huì)真正有所幫助。

我們已經(jīng)在 YC 講授了很多這方面的知識(shí)，但都是私下講授的。這是我們第一次將 YC 所講授的很多內(nèi)容公開(kāi)。因此，我們邀請(qǐng)了一些最好的演講者來(lái)這里發(fā)表他們?cè)?YC 發(fā)表的同樣的演講。

我們現(xiàn)在已經(jīng)資助了720家公司。因此，我們非?？隙?，這些建議中的很多都非常好。我們目前還不能資助每一家初創(chuàng)公司，但我們希望這些建議能夠得到廣泛應(yīng)用。

客座演講者將教授20節(jié)課中的17節(jié)。我只教三節(jié)課。算上 YC 本身，每位客座演講者都參與過(guò)一家價(jià)值超過(guò)10億美元的公司的創(chuàng)建。因此，這些建議不應(yīng)該那么空洞。這些都是實(shí)踐，都是來(lái)自實(shí)踐過(guò)的人。

本課程中的所有建議都是針對(duì)那些以高速增長(zhǎng)為目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)者，并最終建立一家非常大的公司。其中大部分不適用于其他情況，我想提前警告大家，如果你試圖在很多大公司或非初創(chuàng)公司做這些事情，那是行不通的。

這應(yīng)該還是很有趣的。我真的認(rèn)為初創(chuàng)公司是未來(lái)的發(fā)展方向，值得嘗試去了解它們。但初創(chuàng)公司與普通公司非常不同。因此，在今天和周四的課程中，我將嘗試概述你需要擅長(zhǎng)的四個(gè)領(lǐng)域，以最大限度地提高你在初創(chuàng)公司取得成功的機(jī)會(huì)。然后在整個(gè)課程中，客座演講者將更詳細(xì)地探討所有這些領(lǐng)域。

所以是四個(gè)領(lǐng)域。你需要一個(gè)好主意、一個(gè)好產(chǎn)品、一個(gè)好團(tuán)隊(duì)和出色的執(zhí)行力。這些有些重疊，但我必須分別討論它們才能理解。你仍然可能會(huì)失敗。結(jié)果就像是創(chuàng)意乘以產(chǎn)品、乘以執(zhí)行、乘以團(tuán)隊(duì)、乘以運(yùn)氣。其中運(yùn)氣是0到10,000之間的隨機(jī)數(shù)。確實(shí)有這么多。但如果你在你可以控制的四個(gè)領(lǐng)域做得很好，你至少有一定程度的成功機(jī)會(huì)。

創(chuàng)業(yè)公司令人興奮的事情之一是，它們的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境出奇地公平。年輕和缺乏經(jīng)驗(yàn)的人可以做到這一點(diǎn)，年長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人也可以做到這一點(diǎn)。我特別喜歡創(chuàng)業(yè)公司的一件事是，在其他工作環(huán)境中的一些不好的事情，比如貧窮和不為人知，在創(chuàng)業(yè)時(shí)實(shí)際上是巨大的資產(chǎn)。

在我們開(kāi)始討論如何創(chuàng)業(yè)之前，我想談?wù)勀銥槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)。我有點(diǎn)猶豫要不要上這門(mén)課，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不應(yīng)該只是為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)。致富有很多更簡(jiǎn)單的方法，每個(gè)創(chuàng)業(yè)的人總是說(shuō)，他們無(wú)法想象創(chuàng)業(yè)會(huì)有多艱難和痛苦。只有當(dāng)你被某個(gè)特定問(wèn)題所驅(qū)使，并且你認(rèn)為創(chuàng)辦一家公司是解決該問(wèn)題的最佳方式時(shí)，你才應(yīng)該創(chuàng)業(yè)。特定的熱情應(yīng)該放在第一位，創(chuàng)業(yè)公司是第二位。事實(shí)上，我們?cè)赮C取得的所有巨大成功都是遵循了這一點(diǎn)。

所以，在今天講座的后半部分，F(xiàn)acebook和Asana的聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)斯汀·莫斯科維茨將接手并談?wù)摓槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)。我們對(duì)這門(mén)課受到的關(guān)注程度感到非常驚訝，因此我們想確保花大量時(shí)間在為什么上。

好的，所以四個(gè)領(lǐng)域中的第一個(gè)，一個(gè)好主意。近年來(lái)，說(shuō)這個(gè)想法不重要變得很流行。事實(shí)上，花很多時(shí)間思考創(chuàng)業(yè)的想法幾乎是不酷的。你只需要開(kāi)始，把東西扔到墻上，看看什么能粘住，甚至不用花時(shí)間去想它是否有價(jià)值，是否有效。而轉(zhuǎn)型應(yīng)該是好的，轉(zhuǎn)型越多越好。所以這并非完全錯(cuò)誤。事物的發(fā)展方式確實(shí)難以預(yù)測(cè)。如果你沒(méi)有真正把產(chǎn)品交到用戶手中，你能弄清楚的事情是有限的。而出色的執(zhí)行至少比一個(gè)好主意重要十倍，困難一百倍。但鐘擺在這里已經(jīng)擺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了平衡。一個(gè)壞主意仍然是壞的。而我們今天所處的這個(gè)熱衷于轉(zhuǎn)型的世界感覺(jué)真的不是最理想的。一個(gè)糟糕的想法，一個(gè)出色的執(zhí)行將一事無(wú)成。當(dāng)然也有例外。但大多數(shù)偉大的公司都是從一個(gè)好主意開(kāi)始的，而不是轉(zhuǎn)型。

如果你觀察成功的轉(zhuǎn)型，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們幾乎總是轉(zhuǎn)向創(chuàng)始人自己想要的東西，而不是隨意想出來(lái)的主意。Airbnb的出現(xiàn)是因?yàn)锽rian Chesky付不起房租，但他確實(shí)有一些多余的空間。不過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，如果你看看轉(zhuǎn)型的記錄，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們并沒(méi)有成為大公司。我自己過(guò)去也認(rèn)為創(chuàng)意并不那么重要，但現(xiàn)在我很確定這是錯(cuò)的。我們談?wù)摰膭?chuàng)意的定義非常廣泛。它包括市場(chǎng)的規(guī)模和增長(zhǎng)、公司的增長(zhǎng)戰(zhàn)略、防御性戰(zhàn)略等等。當(dāng)你評(píng)估一個(gè)創(chuàng)意時(shí)，你需要仔細(xì)考慮所有相關(guān)因素，而不僅僅是產(chǎn)品本身。如果這個(gè)創(chuàng)意成功了，你將會(huì)為此工作十年。因此，花一些時(shí)間認(rèn)真思考業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期價(jià)值和防御性是值得的。盡管計(jì)劃本身可能毫無(wú)價(jià)值，但規(guī)劃的過(guò)程確實(shí)非常有價(jià)值，而如今大多數(shù)初創(chuàng)公司完全忽視了這一點(diǎn)。

長(zhǎng)期思考在任何地方都很少見(jiàn)，尤其是在初創(chuàng)公司。如果你能夠做到這一點(diǎn)，將會(huì)是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。請(qǐng)記住，隨著你的發(fā)展，這個(gè)想法會(huì)不斷擴(kuò)大并變得更加雄心勃勃。當(dāng)然，你不需要把從現(xiàn)在到世界霸權(quán)的所有事情都弄清楚，但你確實(shí)需要一個(gè)好的開(kāi)始。你需要一些可以以有趣方式發(fā)展的東西。

在思考創(chuàng)意時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)年輕的創(chuàng)始人經(jīng)常犯的另一個(gè)錯(cuò)誤是，他們沒(méi)有意識(shí)到有一天需要建立一個(gè)難以復(fù)制的企業(yè)。這是一個(gè)好創(chuàng)意的重要組成部分。我想再次強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，因?yàn)樗浅Ｖ匾?chuàng)意應(yīng)該放在第一位，創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該放在第二位。等到你想出一個(gè)你覺(jué)得有必要去探索的創(chuàng)意時(shí)再創(chuàng)業(yè)。這也是在多個(gè)創(chuàng)意之間做出選擇的方法。如果你有幾個(gè)看起來(lái)都很不錯(cuò)的創(chuàng)意，那么在你不考慮工作的時(shí)候，就去研究你最常想到的那個(gè)。

我們一次又一次地聽(tīng)到創(chuàng)始人說(shuō)，他們希望自己等到想出一個(gè)自己真正喜歡的創(chuàng)意時(shí)再創(chuàng)業(yè)。另一種看待這個(gè)問(wèn)題的方式是，最好的公司幾乎總是以使命為導(dǎo)向。除非公司感覺(jué)自己肩負(fù)著重要的使命，否則很難讓大批人達(dá)到創(chuàng)業(yè)成功所需的高度專注和生產(chǎn)力。如果沒(méi)有偉大的創(chuàng)業(yè)理念，通常很難做到這一點(diǎn)。

以使命為導(dǎo)向的理念的一個(gè)相關(guān)優(yōu)勢(shì)是，你自己會(huì)致力于它們。創(chuàng)建一家偉大的創(chuàng)業(yè)公司需要很多年，通常是十年。如果你不熱愛(ài)和相信自己正在做的事情，你很可能會(huì)在某個(gè)時(shí)候放棄。據(jù)我所知，如果你不相信使命真的很重要，就無(wú)法度過(guò)創(chuàng)業(yè)的痛苦。許多創(chuàng)始人，尤其是學(xué)生，認(rèn)為他們的創(chuàng)業(yè)只需要兩三年的時(shí)間，然后他們就會(huì)從事他們真正熱愛(ài)的事情。這幾乎從來(lái)都行不通。好的創(chuàng)業(yè)公司通常需要十年的時(shí)間。

以使命為導(dǎo)向的公司還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)是公司外部的人更愿意幫助你。與衍生項(xiàng)目相比，你在艱難而重要的項(xiàng)目上會(huì)得到更多的支持。談到創(chuàng)辦初創(chuàng)公司，從很多方面來(lái)說(shuō)，創(chuàng)辦一家艱難的初創(chuàng)公司比創(chuàng)辦一家簡(jiǎn)單的初創(chuàng)公司更容易。這是那些需要人們很長(zhǎng)時(shí)間才能理解的違反直覺(jué)的事情之一。很難夸大以使命為導(dǎo)向的重要性，所以我想最后一次強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。衍生公司，即那些復(fù)制現(xiàn)有想法而幾乎沒(méi)有新見(jiàn)解的公司，不會(huì)激發(fā)人們的興趣，也不會(huì)迫使團(tuán)隊(duì)努力工作以取得成功。

Paul Graham 將在下周談?wù)撊绾潍@得創(chuàng)業(yè)想法。這是許多創(chuàng)始人都在努力解決的問(wèn)題，但我相信你可以做得更好，通過(guò)練習(xí)做得更好，這絕對(duì)值得努力去提高。想出好主意最難的部分是，最好的主意往往在開(kāi)始時(shí)看起來(lái)很糟糕。

第13個(gè)搜索引擎，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶的所有功能，大多數(shù)人認(rèn)為這是毫無(wú)意義的。搜索已經(jīng)完成，無(wú)論如何，它并不那么重要。門(mén)戶網(wǎng)站才是價(jià)值所在。

第10個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)，僅限于沒(méi)有錢(qián)的大學(xué)生，也很糟糕。MySpace贏了，誰(shuí)會(huì)想要大學(xué)生作為客戶？或者是一種住在陌生人沙發(fā)上的方式？這聽(tīng)起來(lái)很糟糕。這些聽(tīng)起來(lái)都很糟糕，但結(jié)果卻很好。

如果它們聽(tīng)起來(lái)真的很好，那么就會(huì)有太多人在研究它們。正如Peter Thiel在第五節(jié)課中要討論的那樣，你想要一個(gè)變成壟斷的想法。但你不可能馬上在大市場(chǎng)上壟斷。競(jìng)爭(zhēng)太激烈了。你必須找到一個(gè)可以壟斷的小市場(chǎng)，然后迅速擴(kuò)張。這就是為什么一些偉大的創(chuàng)業(yè)想法一開(kāi)始看起來(lái)很糟糕。

如果你能說(shuō)這樣的話就好了，今天，只有一小部分用戶會(huì)使用我的產(chǎn)品，但我會(huì)得到他們所有人。而在未來(lái)，幾乎每個(gè)人都會(huì)使用我的產(chǎn)品。這是會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)的主題。你需要對(duì)自己的信念有信心，并愿意忽略別人的反對(duì)意見(jiàn)。困難的部分是，這是一條非常微妙的界線。一邊是正確的，另一邊是瘋狂的。但請(qǐng)記住，如果你真的想出了一個(gè)好主意，大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為它很糟糕。你應(yīng)該為此感到高興。這意味著他們不會(huì)與你競(jìng)爭(zhēng)。這也是為什么告訴別人你的想法通常并不危險(xiǎn)的原因。真正好的想法聽(tīng)起來(lái)不值得竊取。

你想要一個(gè)你可以說(shuō)的想法，我知道這聽(tīng)起來(lái)像是一個(gè)壞主意，但具體來(lái)說(shuō)，這就是它實(shí)際上是一個(gè)好主意的原因。你想讓自己聽(tīng)起來(lái)瘋狂，但你希望自己的想法是正確的。而且你想要一個(gè)很少有人研究的想法。如果一開(kāi)始聽(tīng)起來(lái)不大也沒(méi)關(guān)系。創(chuàng)始人，尤其是首次創(chuàng)業(yè)者，常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是，他們認(rèn)為他們產(chǎn)品的第一個(gè)版本、他們想法的第一個(gè)版本，需要聽(tīng)起來(lái)非常大。但事實(shí)并非如此。它需要占領(lǐng)一個(gè)特定的小市場(chǎng)，然后從那里開(kāi)始擴(kuò)張。這就是大多數(shù)偉大公司的起步方式。

不受歡迎但正確，這就是你的目標(biāo)。你想要一個(gè)聽(tīng)起來(lái)像壞主意，但卻是好主意的東西。你也真的想花時(shí)間思考市場(chǎng)將如何發(fā)展。你需要一個(gè)十年后會(huì)變大的市場(chǎng)。大多數(shù)投資者都癡迷于當(dāng)今的市場(chǎng)規(guī)模。他們根本不考慮市場(chǎng)將如何發(fā)展。事實(shí)上，我認(rèn)為這是投資者犯下的最大系統(tǒng)性錯(cuò)誤之一。他們考慮初創(chuàng)公司本身的增長(zhǎng)。他們不考慮市場(chǎng)的增長(zhǎng)。我更關(guān)心市場(chǎng)的增長(zhǎng)率，而不是其當(dāng)前規(guī)模。我也關(guān)心它是否有任何理由會(huì)達(dá)到頂峰。你應(yīng)該考慮一下。我更愿意投資一家追求規(guī)模小但增長(zhǎng)迅速的市場(chǎng)，而不是規(guī)模大但增長(zhǎng)緩慢的市場(chǎng)。這類市場(chǎng)的一大優(yōu)勢(shì)是，客戶通常非常迫切地需要解決方案。他們會(huì)忍受不完美但快速改進(jìn)的產(chǎn)品。

作為一名學(xué)生的一大優(yōu)勢(shì)，兩個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)之一，是你可能比老年人更能直覺(jué)地知道哪些市場(chǎng)可能開(kāi)始快速增長(zhǎng)。另一件學(xué)生通常不理解或至少需要一段時(shí)間的事情是，你無(wú)法創(chuàng)造一個(gè)不想存在的市場(chǎng)。你基本上可以改變初創(chuàng)公司的一切，但不能改變市場(chǎng)。所以你應(yīng)該真正思考一下，以確?；蛑辽俦M可能確定，你所追求的市場(chǎng)會(huì)增長(zhǎng)并存在。

有很多不同的方式來(lái)談?wù)撜_的市場(chǎng)類型。例如，沖浪別人的浪潮，或踏上電梯，或成為運(yùn)動(dòng)的一部分。但所有這些只是一種說(shuō)法，你想要一個(gè)能夠快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。今天它看起來(lái)很小，今天可能很小。但而其他人不知道，它會(huì)快速增長(zhǎng)。所以想想世界上發(fā)生這種情況的地方。你需要這種順風(fēng)才能讓創(chuàng)業(yè)公司成功。令人興奮的是，現(xiàn)在的順風(fēng)可能比以往任何時(shí)候都多。正如馬克·安德森所說(shuō)，軟件正在吞噬世界。它無(wú)處不在。那里有那么多好主意。你只需要選擇一個(gè)，找到一個(gè)你真正關(guān)心的。

另一個(gè)版本，歸結(jié)為同樣的想法，是紅杉的著名問(wèn)題。為什么是現(xiàn)在？為什么現(xiàn)在是提出這個(gè)想法、創(chuàng)辦這家公司的最佳時(shí)機(jī)？為什么兩年前就做不到？為什么兩年后就太晚了？對(duì)于我們參與過(guò)的最成功的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，他們都有一個(gè)好主意，對(duì)這個(gè)問(wèn)題有很好的答案。如果你沒(méi)有，你應(yīng)該至少對(duì)此有所懷疑。

一般來(lái)說(shuō)，如果你正在構(gòu)建自己需要的東西，那是最好的。你會(huì)比通過(guò)與客戶交談來(lái)理解它，從而構(gòu)建第一個(gè)版本時(shí)更好地理解它。如果你自己不需要它，而你正在構(gòu)建別人需要的東西，那么你就會(huì)意識(shí)到你處于很大的劣勢(shì)，并且要非常非常接近你的客戶。如果可以的話，試著在他們的辦公室工作，如果不能，每天與他們交談多次。

關(guān)于好的創(chuàng)業(yè)想法的另一個(gè)有點(diǎn)違反直覺(jué)的事情是，它們幾乎總是很容易解釋，也很容易理解。如果需要用多句話來(lái)解釋您正在做的事情，這幾乎總是表明它太復(fù)雜了。它應(yīng)該是一個(gè)清晰、清晰的愿景，用少量的文字表達(dá)出來(lái)。最好的想法通常要么在一個(gè)重要方面與現(xiàn)有公司截然不同，比如谷歌是一個(gè)搜索引擎，它運(yùn)行得非常好，沒(méi)有其他門(mén)戶網(wǎng)站的東西，要么是像 SpaceX 這樣的全新公司。任何一家公司，如果是其他東西的克隆，已經(jīng)存在，有一些小的或虛構(gòu)的差異化因素。例如，我們想要設(shè)計(jì)一個(gè)非常漂亮的產(chǎn)品，或者我們想要為喜歡紅酒的人提供服務(wù)，這樣的目標(biāo)通常都會(huì)失敗。

正如我提到的，作為一名學(xué)生的一大好處是，你對(duì)新技術(shù)有非常好的看法。

學(xué)會(huì)善于提出新想法需要一段時(shí)間。所以現(xiàn)在就開(kāi)始努力吧。這是我們經(jīng)常聽(tīng)到人們說(shuō)的一件事，他們希望自己在學(xué)生時(shí)代能做更多。

另一件事是會(huì)見(jiàn)潛在的聯(lián)合創(chuàng)始人。你不知道你現(xiàn)在所處的環(huán)境有多好，可以結(jié)識(shí)到將來(lái)可以一起創(chuàng)辦公司的人。我們總是告訴大學(xué)生，比創(chuàng)辦任何一家初創(chuàng)公司更重要的是，結(jié)識(shí)很多潛在的聯(lián)合創(chuàng)始人。

所以，我想用50 Cent的一句話來(lái)結(jié)束我演講的這一部分。這是他被問(wèn)及維生素水時(shí)說(shuō)的話。我不會(huì)讀出來(lái)，它就在那里。但它是關(guān)于思考客戶想要什么、思考市場(chǎng)需求的重要性。大多數(shù)人不這樣做，大多數(shù)學(xué)生尤其不這樣做。如果你能做到這件事，如果你能學(xué)會(huì)先考慮市場(chǎng)，那么你將比大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)先一大步。

這可能是我們?cè)赮 Combinator應(yīng)用程序中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤。人們沒(méi)有先考慮市場(chǎng)，先考慮人們想要什么。因此，在下一節(jié)中，我將討論如何打造一款出色的產(chǎn)品。

在這里，我將再次使用非常廣泛的產(chǎn)品定義。它包括客戶支持和版權(quán)解釋產(chǎn)品，涉及客戶與您為他們打造的產(chǎn)品互動(dòng)的任何內(nèi)容。要打造一家真正優(yōu)秀的公司，您首先必須將一個(gè)好主意變成一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品。這真的很難，但至關(guān)重要，而且幸運(yùn)的是它非常有趣。

雖然優(yōu)秀的產(chǎn)品對(duì)世界來(lái)說(shuō)總是新鮮的，很難給你關(guān)于打造什么的建議，但有足夠多的共同點(diǎn)，我們可以給你很多關(guān)于如何打造它的建議。創(chuàng)始人最重要的任務(wù)之一是確保公司打造出優(yōu)秀的產(chǎn)品。在你打造出優(yōu)秀的產(chǎn)品之前，幾乎沒(méi)有其他事情重要。

當(dāng)真正成功的初創(chuàng)公司創(chuàng)始人講述他們?cè)缙诘墓适聲r(shí)，幾乎總是坐在電腦前，開(kāi)發(fā)他們的產(chǎn)品，或與他們的客戶交談。幾乎一直都是這樣。他們幾乎不做其他事情。如果你的時(shí)間分配有很大不同，你應(yīng)該非常懷疑。

創(chuàng)始人試圖解決的大多數(shù)其他問(wèn)題，籌集資金，獲得更多媒體報(bào)道，招聘，業(yè)務(wù)發(fā)展等。當(dāng)你有一個(gè)很棒的產(chǎn)品時(shí)，這些問(wèn)題會(huì)變得容易得多。首先處理好這個(gè)問(wèn)題真的很重要。

第一步是打造用戶喜歡的東西。在YC，我們告訴創(chuàng)始人要致力于他們的產(chǎn)品、與用戶交流、鍛煉身體、吃飯和睡覺(jué)，其他的就不用管了。我剛才提到的所有其他東西，公關(guān)、會(huì)議、招聘顧問(wèn)、建立合作伙伴關(guān)系，你應(yīng)該忽略所有這些，只需打造一個(gè)產(chǎn)品，然后通過(guò)與用戶交流讓它盡可能好。你的工作是打造用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品。很少有公司在沒(méi)有先做到這一點(diǎn)的情況下取得巨大成功。許多在紙面上看起來(lái)不錯(cuò)的初創(chuàng)公司失敗了，因?yàn)樗麄冎皇亲隽艘恍┤藗兿矚g的東西。制造一些人們想要的東西，但只是中等數(shù)量的東西，是一種失敗的好方法，而且你不會(huì)明白自己為什么會(huì)失敗。

所以這是兩項(xiàng)工作。我們?cè)?YC 經(jīng)常說(shuō)的一句話是，最好只制造少數(shù)用戶喜歡的東西，而不是大量用戶喜歡的東西。當(dāng)然，最好制造一些少數(shù)用戶喜歡的東西。但是，V1這樣做的機(jī)會(huì)很少，而且通常初創(chuàng)公司沒(méi)有機(jī)會(huì)。因此，在實(shí)踐中，你最終會(huì)選擇灰色或橙色。你制作的東西很多用戶有點(diǎn)喜歡，或者少數(shù)用戶非常喜歡。這是一條非常重要的建議：打造少數(shù)用戶喜歡的東西。從少數(shù)人喜歡的東西擴(kuò)展到很多人喜歡的東西要比從很多人喜歡的東西擴(kuò)展到很多人喜歡的東西容易得多。如果你做對(duì)了這一點(diǎn)，你可能會(huì)做錯(cuò)很多其他事情。如果你做錯(cuò)了這一點(diǎn)，即使你把其他所有事情都做好了，你仍然可能會(huì)失敗。所以當(dāng)你在一家初創(chuàng)公司起步時(shí)，這是你唯一需要關(guān)心的事情，直到它成功。

（你能再解釋一下嗎？當(dāng)然。）所以，在創(chuàng)業(yè)公司，你可以選擇。世界上最好的事情就是打造一款很多人真正喜歡的產(chǎn)品。實(shí)際上，你通常不能這么做。因?yàn)槿绻蠊居羞@樣的機(jī)會(huì)，谷歌或 Facebook 就會(huì)去做。所以，你可以構(gòu)建的東西的曲線下面積是有限制的。你可以構(gòu)建很多用戶有點(diǎn)喜歡的東西，也可以構(gòu)建少數(shù)用戶非常喜歡的東西。而且，愛(ài)的總量是相同的。這只是一個(gè)如何分配的問(wèn)題。有一條守恒定律，即創(chuàng)業(yè)公司的第一款產(chǎn)品能給世界帶來(lái)多少幸福。所以，創(chuàng)業(yè)公司總是糾結(jié)于應(yīng)該選擇哪一款。它們看起來(lái)是相等的，因?yàn)榍€下面積是相同的。但我們一次又一次地看到，它們并不相同。而且擴(kuò)展起來(lái)要容易得多。一旦你有了一些人喜歡的東西，你就可以將其擴(kuò)展到很多人喜歡的東西。但如果你只得到矛盾心理或某種微弱的熱情，然后試圖擴(kuò)大這種熱情，你永遠(yuǎn)不會(huì)讓很多人喜歡它。因此，建議是，找到一小群用戶，讓他們真正喜歡你正在做的事情。這有道理嗎？

好的。你知道這種方法是否有效的一種方式是，你會(huì)通過(guò)口口相傳獲得增長(zhǎng)。如果你做了一些人們喜歡的東西，人們會(huì)告訴他們的朋友。這也適用于消費(fèi)產(chǎn)品和企業(yè)產(chǎn)品。當(dāng)人們真的喜歡某樣?xùn)|西時(shí)，他們會(huì)告訴他們的朋友。你會(huì)看到有機(jī)增長(zhǎng)。如果你發(fā)現(xiàn)自己在談?wù)撃銢](méi)有增長(zhǎng)也沒(méi)關(guān)系，因?yàn)橛幸粋€(gè)大合作伙伴會(huì)來(lái)拯救你，或者諸如此類的事情，這幾乎總是一個(gè)真正麻煩的跡象。銷售和營(yíng)銷非常重要，我們稍后會(huì)開(kāi)設(shè)兩節(jié)課來(lái)討論它們。但如果你沒(méi)有一些早期的有機(jī)增長(zhǎng)，那么你的產(chǎn)品可能還不夠好。一個(gè)好的產(chǎn)品是長(zhǎng)期增長(zhǎng)黑客的秘訣。在你擔(dān)心其他任何事情之前，你應(yīng)該先把這件事做好。

推遲制作一款優(yōu)秀的產(chǎn)品并不容易。如果你在擁有一款人們真正喜歡的產(chǎn)品之前就試圖打造一臺(tái)增長(zhǎng)機(jī)器，那么你幾乎肯定會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。突破性公司幾乎總是擁有一款非常好的產(chǎn)品，以至于它通過(guò)口口相傳而增長(zhǎng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，優(yōu)秀的產(chǎn)品會(huì)勝出。

不要擔(dān)心你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手籌集了大量資金，以及他們將來(lái)可能會(huì)做什么。他們可能反正也不是很好。很少有初創(chuàng)公司會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而倒閉。大多數(shù)公司倒閉是因?yàn)樗麄冏约簺](méi)有做出用戶喜歡的東西。他們把時(shí)間花在其他事情上。所以首先要擔(dān)心這一點(diǎn)。

另一個(gè)讓用戶喜歡的東西的建議是從簡(jiǎn)單的東西開(kāi)始。如果你有簡(jiǎn)單的東西，那么制作一款優(yōu)秀的產(chǎn)品就會(huì)容易得多。即使你的最終計(jì)劃非常復(fù)雜（希望如此），你幾乎總是可以從比你認(rèn)為最小的問(wèn)題子集更小的問(wèn)題子集開(kāi)始。而且很難打造一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，所以你要從盡可能小的表面積開(kāi)始。

想想那些真正成功的公司，以及他們從何開(kāi)始。想想你真正喜歡的產(chǎn)品。它們通常使用起來(lái)非常簡(jiǎn)單，尤其是開(kāi)始使用時(shí)。Facebook 的第一個(gè)版本簡(jiǎn)單得近乎可笑。Google 的第一個(gè)版本只是一個(gè)丑陋的網(wǎng)頁(yè)，帶有一個(gè)文本框和兩個(gè)按鈕，但它返回了最好的結(jié)果，這就是用戶喜歡它的原因。iPhone 比之前的任何智能手機(jī)都簡(jiǎn)單得多，它是人們真正喜歡的第一款智能手機(jī)。

簡(jiǎn)單就是好的另一個(gè)原因是，它迫使你把一件事做得非常好，你必須這樣做才能做出人們喜歡的東西。當(dāng)你聽(tīng)成功的創(chuàng)始人談?wù)撍麄內(nèi)绾慰创麄兊漠a(chǎn)品時(shí)，“狂熱”這個(gè)詞會(huì)一次又一次地出現(xiàn)。創(chuàng)始人談到他們對(duì)細(xì)節(jié)質(zhì)量的關(guān)注方式是狂熱的。他們狂熱地使用他們用來(lái)解釋產(chǎn)品的文案。他們狂熱地考慮客戶支持的方式。

事實(shí)上，YC 公司成功的關(guān)鍵因素之一是創(chuàng)始人將尋呼機(jī)職責(zé)與票務(wù)系統(tǒng)連接起來(lái)。這樣，即使用戶在創(chuàng)始人睡覺(jué)的半夜發(fā)送電子郵件，他們?nèi)詴?huì)在一小時(shí)內(nèi)收到回復(fù)。公司在早期確實(shí)這樣做了。當(dāng)產(chǎn)品糟糕時(shí)，這些創(chuàng)始人會(huì)感到身體上的痛苦，他們想醒來(lái)修復(fù)它。他們不會(huì)發(fā)布垃圾產(chǎn)品，如果他們發(fā)布了，他們會(huì)非常非?？斓匦迯?fù)它。打造一款優(yōu)秀的產(chǎn)品肯定需要一定程度的狂熱。

你需要一些用戶來(lái)幫助反饋周期。但獲得這些用戶的方法是手動(dòng)的。你應(yīng)該手動(dòng)招募他們。不要在早期做購(gòu)買(mǎi)谷歌廣告之類的事情來(lái)獲得初始用戶。你不需要很多。你只需要那些每天都給你反饋并最終喜歡你的產(chǎn)品的人。因此，您無(wú)需嘗試讓他們使用 Google AdWords，只需在世界上找到一些可以成為優(yōu)質(zhì)用戶的人員即可。手動(dòng)招募他們。

當(dāng)所有人都認(rèn)為 Pinterest 是個(gè)笑話時(shí)，Ben Silberman 通過(guò)在咖啡店里標(biāo)記陌生人來(lái)招募最初的 Pinterest 用戶。他真的這么做了。他只是在帕洛阿爾托四處走動(dòng)，說(shuō)：“你能用一下我的產(chǎn)品嗎？”他還曾經(jīng)在帕洛阿爾托的蘋(píng)果商店里跑來(lái)跑去，想在他們抓住他并把他趕出去之前，讓瀏覽器快速進(jìn)入 Pinterest 主頁(yè)。所以當(dāng)人們走進(jìn)去時(shí)，他們會(huì)說(shuō)：“哦，這是什么？”

這是一個(gè)做事無(wú)法擴(kuò)展的重要例子。如果你還沒(méi)有讀過(guò) Paul Graham 關(guān)于這個(gè)主題的文章，你一定要讀一讀。所以要手動(dòng)獲取用戶，記住目標(biāo)是讓一小部分人喜歡你。非常了解這個(gè)群體，非常接近他們。聽(tīng)他們說(shuō)，你幾乎總會(huì)發(fā)現(xiàn)他們非常愿意給你反饋。即使你為自己打造產(chǎn)品，也要聽(tīng)取外部用戶的意見(jiàn)，他們也會(huì)告訴你如何制作一款他們?cè)敢飧顿M(fèi)的產(chǎn)品。盡你所能讓他們愛(ài)上你，讓他們知道你在做什么，因?yàn)樗麄円矔?huì)成為你的擁護(hù)者，幫助你獲得下一批用戶。

你想在公司中建立一個(gè)引擎，將用戶的反饋轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品決策。然后把它帶回用戶面前，重復(fù)這個(gè)過(guò)程。問(wèn)問(wèn)他們喜歡什么，不喜歡什么，然后觀察他們使用它。問(wèn)問(wèn)他們?cè)敢鉃橹顿M(fèi)的原因。問(wèn)問(wèn)他們?nèi)绻愕墓镜归]了，他們會(huì)不會(huì)很沮喪。問(wèn)問(wèn)他們什么會(huì)讓他們向朋友推薦這個(gè)產(chǎn)品。問(wèn)問(wèn)他們是否已經(jīng)向任何人推薦過(guò)它。你應(yīng)該讓這個(gè)反饋循環(huán)盡可能緊密。如果你的產(chǎn)品每周都進(jìn)步10%，那么這個(gè)循環(huán)就會(huì)非常非?？斓乩鄯e起來(lái)。軟件初創(chuàng)公司的一大優(yōu)勢(shì)就是你可以把反饋循環(huán)做得很短。它可以用小時(shí)來(lái)衡量。最好的公司通常擁有最緊密的反饋循環(huán)。你應(yīng)該嘗試在公司整個(gè)生命周期內(nèi)保持這種狀態(tài)，但在早期階段這真的很重要。

好消息是所有這些都是可行的。這很難，需要付出很多努力，但沒(méi)有魔法。計(jì)劃至少很簡(jiǎn)單，你最終會(huì)得到一個(gè)偉大的產(chǎn)品。偉大的創(chuàng)始人不會(huì)在自己和用戶之間設(shè)置任何人。這些公司的創(chuàng)始人在早期自己做銷售和客戶支持等事情。將這個(gè)循環(huán)嵌入文化中至關(guān)重要。事實(shí)上，出于某種原因，我們?cè)谒固垢３鮿?chuàng)公司中總是看到的具體問(wèn)題是，學(xué)生們?cè)噲D立即聘請(qǐng)銷售和客戶支持人員。你必須自己做這件事。這是唯一的方法。你真的需要使用指標(biāo)來(lái)保持誠(chéng)實(shí)。公司會(huì)建立任何 CEO 決定衡量的東西，這確實(shí)是真的。如果你正在構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，請(qǐng)忽略總注冊(cè)量之類的東西。不要談?wù)撍麄?，不要讓公司里的任何人談?wù)撍麄?。觀察活躍用戶的增長(zhǎng)情況、活動(dòng)水平、群組留存率、收入和凈推薦值，這些都是非常重要的指標(biāo)。如果這些指標(biāo)沒(méi)有朝著正確的方向發(fā)展，就需要直言不諱地指出。初創(chuàng)企業(yè)依靠增長(zhǎng)生存，這些指標(biāo)是衡量?jī)?yōu)秀產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。因此，這大致總結(jié)了打造優(yōu)秀產(chǎn)品的概述。

我想再次強(qiáng)調(diào)，如果你做不到這一點(diǎn)，我們討論的其他任何事情都無(wú)關(guān)緊要。在課堂上，你可以忽略我們討論的其他所有內(nèi)容，直到一切順利。從積極的一面來(lái)看，這是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最有趣的部分之一。所以我要在這里暫停一下，我會(huì)在周四繼續(xù)討論剩下的部分。

Sam：在我們將讓達(dá)斯汀談?wù)勀銥槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)。謝謝你來(lái)，達(dá)斯汀。

Dustin：

當(dāng)然。山姆讓我談?wù)劄槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)。你可能有很多理由。我經(jīng)常聽(tīng)到人們有很多常見(jiàn)的理由來(lái)解釋你為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。知道你的理由是什么很重要，因?yàn)槠渲幸恍├碛芍辉谔囟ㄇ闆r下才有意義，而其中一些理由實(shí)際上會(huì)讓你誤入歧途。你可能被好萊塢或媒體對(duì)創(chuàng)業(yè)的浪漫化誤導(dǎo)了。所以我想嘗試闡明一些潛在的謬誤，以便你們能夠以清晰的方式做出決定。然后我會(huì)談?wù)勎易钕矚g的真正創(chuàng)業(yè)的理由。這與山姆剛才談到的很多內(nèi)容非常相關(guān)。但令人驚訝的是，我認(rèn)為這并不是最常見(jiàn)的原因。通常人們有其他原因，或者他們只是想創(chuàng)業(yè)，為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)。

所以，列舉四個(gè)常見(jiàn)原因是：創(chuàng)業(yè)很迷人，你會(huì)成為老板；你將擁有靈活性，尤其是在你的日程安排上；而且你將有機(jī)會(huì)產(chǎn)生更大的影響，賺更多的錢(qián)，而不是加入后期公司。你們可能對(duì)這個(gè)概念非常熟悉。當(dāng)我寫(xiě) Medium 帖子時(shí)，你們很多人都在一年前讀過(guò)，我覺(jué)得媒體上的故事有點(diǎn)不平衡。創(chuàng)業(yè)精神被浪漫化了不少。社交網(wǎng)絡(luò)電影上映了，作為一名企業(yè)家，有很多不好的方面，但主要描繪的是有很多派對(duì)，你從一個(gè)絕妙的見(jiàn)解轉(zhuǎn)向另一個(gè)絕妙的見(jiàn)解，真的讓它看起來(lái)像是一件很酷的事情。而我認(rèn)為現(xiàn)實(shí)并不那么光鮮。作為一名企業(yè)家，有不好的一面。而且，更重要的是，你真正花時(shí)間做的只是很多艱苦的工作。山姆提到了這一點(diǎn)，但你基本上只是坐在辦公桌前，低著頭，專心致志，回答客戶、客戶支持電子郵件、做銷售、解決困難的工程問(wèn)題。所以，睜大眼睛去做這件事真的很重要。而且，這真的很有壓力。這是最近媒體上的一個(gè)熱門(mén)話題。事實(shí)上，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》上周刊登了一篇名為《匿名企業(yè)家》的文章，文章中描述了一位創(chuàng)始人躲在辦公桌下。談到創(chuàng)始人抑郁癥，這確實(shí)是一個(gè)非常真實(shí)的問(wèn)題。讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧，如果你創(chuàng)辦一家公司，那將會(huì)非常困難。

為什么會(huì)這么有壓力呢？有幾個(gè)原因。首先，你肩負(fù)著巨大的責(zé)任。任何職業(yè)的人都害怕失敗，這幾乎是心理學(xué)的一個(gè)主要部分。但是，當(dāng)你是一名企業(yè)家時(shí)，你不僅為自己感到害怕失敗，還為所有決定追隨你的人感到害怕失敗。這真的很有壓力。在某些情況下，這些人依靠你來(lái)謀生。即使情況并非如此，他們也決定將自己一生中最美好的時(shí)光奉獻(xiàn)給你，追隨你。所以你要為他們的時(shí)間機(jī)會(huì)成本負(fù)責(zé)。這是一件大事。

如果有事發(fā)生，你隨時(shí)待命。也許不總是凌晨3點(diǎn)，但對(duì)于一些初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)確實(shí)如此。如果有重要的事情發(fā)生，你就得處理。不管你是否在度假，不管是否是周末，你必須時(shí)刻保持警惕，始終保持心理準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)這些事情。

然后，這種壓力的一個(gè)特殊例子就是籌款。社交網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)場(chǎng)景，展示了我們一邊開(kāi)派對(duì)一邊工作的情景。有人到處噴灑香檳。社交網(wǎng)絡(luò)花了很多時(shí)間來(lái)描繪這些場(chǎng)景，但馬克·扎克伯格并不在這些場(chǎng)景中。他們花費(fèi)大量時(shí)間把他描繪成一個(gè)大混蛋。

這是一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景，這是帕洛阿爾托的一個(gè)真實(shí)場(chǎng)景。在這張辦公桌前花了很多時(shí)間，只是低著頭專注工作。馬克有時(shí)仍然有點(diǎn)混蛋，但更像是一種有趣、可愛(ài)的方式，而不是一種反社會(huì)、被蔑視的愛(ài)人的方式。他在發(fā)出信號(hào)，表明他只想專注工作，而不是社交。

還有一個(gè)場(chǎng)景，展示了一個(gè)精彩的洞察時(shí)刻。這有點(diǎn)像是直接從《美麗心靈》里走出來(lái)的，簡(jiǎn)直是偷了那個(gè)場(chǎng)景。他們喜歡把它描繪成你從一個(gè)時(shí)刻跳到另一個(gè)時(shí)刻，中間有分離。但實(shí)際上，我們一直都坐在那張桌子旁。有趣的是，如果你將這張照片與另一張照片進(jìn)行比較，你會(huì)發(fā)現(xiàn)馬克的姿勢(shì)完全相同，但他穿著不同的衣服。這絕對(duì)是不同的一天。太酷了，這就是親身體驗(yàn)的感覺(jué)。

我剛剛提到了這一點(diǎn)，這是我剛才談到的《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》文章。壓力的另一種形式是不受歡迎的媒體關(guān)注。魅力的一部分在于，有時(shí)你會(huì)得到一些積極的媒體關(guān)注。登上《時(shí)代》雜志的封面，成為年度人物，這很好。登上《人物》雜志的封面，上面有你的一張結(jié)婚照，這可能就沒(méi)那么好了。這取決于你是誰(shuí)。有些人喜歡這樣，但我真的很討厭。但當(dāng) Valleywag 分析你的演講，把你撕成碎片時(shí)，你肯定不想要那樣。沒(méi)人想要那樣。

有一件事我?guī)缀鯊奈绰?tīng)到人們談?wù)撨^(guò)，那就是你更加投入了。所以如果你是一家初創(chuàng)公司的員工，事情壓力很大，進(jìn)展不順利，你不開(kāi)心，你可以離開(kāi)。對(duì)于創(chuàng)始人來(lái)說(shuō)，你可以離開(kāi)，但這很不酷，幾乎會(huì)給你的職業(yè)生涯蒙上污點(diǎn)。所以你真的要全身心投入。如果進(jìn)展順利，就十年，如果進(jìn)展不順利，可能更可能五年。所以三年來(lái)弄清楚進(jìn)展不順利，然后如果你為公司找到了一個(gè)不錯(cuò)的落腳點(diǎn)，再在收購(gòu)公司呆兩年。如果你在那之前離開(kāi)，同樣，這不僅會(huì)損害你自己的經(jīng)濟(jì)，還會(huì)損害你所有的員工，所以你幾乎不會(huì)這樣做。

所以如果你很幸運(yùn)，有一個(gè)糟糕的創(chuàng)業(yè)想法，你很快就會(huì)失敗，但大多數(shù)時(shí)候情況并非如此。好吧，繼續(xù)前進(jìn)。所以，我應(yīng)該說(shuō)，我自己的生活中也遇到過(guò)很多這樣的壓力，特別是在 Facebook 發(fā)展的早期。我的健康狀況真的很差，我沒(méi)有鍛煉，非常焦慮。實(shí)際上，我的背部幾乎每六個(gè)月就會(huì)痛一次，就像我21、22歲的時(shí)候一樣，這真是太瘋狂了。所以，如果你真的創(chuàng)辦了一家公司，要意識(shí)到你必須處理這個(gè)問(wèn)題，你必須真正管理它。這實(shí)際上是你的核心職責(zé)之一。本·霍洛維茨喜歡說(shuō)，首席執(zhí)行官的首要角色是管理自己的心理。這是絕對(duì)正確的。一定要做到這一點(diǎn)。

所以另一個(gè)原因是，人們，特別是如果他們已經(jīng)在另一家公司工作過(guò)，你往往會(huì)形成這樣一種說(shuō)法，比如，好吧，經(jīng)營(yíng)這家公司的人都是白癡，他們做出了所有這些愚蠢的決定，他們把時(shí)間花在這些愚蠢的方式上。我要?jiǎng)?chuàng)辦一家公司，我要做得更好。我要制定所有的規(guī)則。這是一個(gè)非常有吸引力的想法，非常有意義。如果你讀過(guò)我的 Medium 帖子，你就會(huì)知道它即將到來(lái)。我給你們一點(diǎn)時(shí)間閱讀這句話。很酷。所以這真的引起了我的共鳴。

我想指出的一點(diǎn)是，這些決定的現(xiàn)實(shí)是相當(dāng)微妙的。你認(rèn)為是白癡的人可能不是白癡。他們可能只是面臨著非常艱難的決定。人們把他們拉向多個(gè)方向。所以作為一名 CEO，我最?；〞r(shí)間和精力去解決的事情就是其他人給我?guī)?lái)的問(wèn)題，其他人創(chuàng)造的其他優(yōu)先事項(xiàng)。這通常以沖突的形式出現(xiàn)。人們想朝不同的方向發(fā)展，或者客戶想要不同的東西。我可能對(duì)此有自己的看法。但實(shí)際上，我在玩的游戲是我最不讓誰(shuí)失望？駕馭所有這些困難的情況，就像在日常工作中一樣。比如，我可能在周一上班時(shí)制定了所有這些宏偉計(jì)劃，計(jì)劃如何改善公司以及我將把時(shí)間花在什么地方。但是，如果一個(gè)重要的員工威脅要辭職，我就會(huì)把時(shí)間花在這件事上。這是我的首要任務(wù)。

作為老板，你有靈活性，可以控制自己的日程安排。這是一個(gè)非常有吸引力的想法，這就是現(xiàn)實(shí)。正如Phil Liven所說(shuō)的名言，這真的引起了我的共鳴。原因之一是，你總是隨叫隨到。也許你不打算全天工作，但你可能無(wú)法控制哪些時(shí)間段需要工作。你是一個(gè)榜樣，這非常重要。

如果你是一家公司的員工，你可能會(huì)有好幾周的高效期，也可能有幾周的低效期，有時(shí)你會(huì)精力不足，想多休息幾天。如果你是一名企業(yè)家，那真的很糟糕。你的團(tuán)隊(duì)會(huì)真正反映你正在做什么。如果你放慢腳步，他們也會(huì)放慢腳步。而你無(wú)論如何都在努力。所以，如果你真的對(duì)一個(gè)想法充滿熱情，它就會(huì)吸引你繼續(xù)努力。

如果你與優(yōu)秀的投資者和合作伙伴合作，他們會(huì)希望你非常努力地工作，再說(shuō)一次，你也會(huì)想要非常努力地工作。有些公司喜歡講述你可以魚(yú)與熊掌兼得的故事，也許你可以每周工作四天。如果你是蒂姆·費(fèi)里斯，也許你可以每周工作12小時(shí)。這是一個(gè)非常有吸引力的想法，而且在特定情況下確實(shí)有效。也就是說(shuō)，如果你想真正擁有一家小企業(yè)或追逐一個(gè)利基市場(chǎng)，那么你就是一個(gè)小企業(yè)企業(yè)家，這很有道理。

但是，一旦你超過(guò)兩三個(gè)人，你就真的需要加把勁，全身心投入。這是最重要的。所以這是我聽(tīng)到最多的，尤其是像申請(qǐng)Asana的候選人。他們告訴我，他們真的很想為一家小得多的公司工作，或者自己創(chuàng)業(yè)，因?yàn)檫@樣他們就能分得更大的一杯羹，對(duì)那家公司的發(fā)展產(chǎn)生更大的影響，擁有更多的股權(quán)，從而賺更多的錢(qián)。

讓我們來(lái)看看什么時(shí)候這可能是真的。我來(lái)解釋一下這些表格。它們有點(diǎn)復(fù)雜，但我們先關(guān)注左邊。這只是在解釋Dropbox和Facebook的估值。這是你作為第100名員工進(jìn)入這些公司可能賺多少錢(qián)，特別是如果你是一個(gè)相對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的工程師，比如你有五年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。你很可能會(huì)得到10個(gè)基點(diǎn)左右的報(bào)價(jià)。因此，如果你幾年前加入Dropbox，那么你已經(jīng)獲得的收益約為1000萬(wàn)美元。如果您離開(kāi)公司，那么從那以后還會(huì)有更大的增長(zhǎng)。

如果您在 Facebook 成立幾年后加入，那么您將賺到2億美元。這是一個(gè)巨大的數(shù)字。

如果您加入 Facebook 時(shí)是第1000名員工，即2009年加入，那么您仍然賺了2000萬(wàn)美元。這也是一個(gè)巨大的數(shù)字。

當(dāng)您考慮作為企業(yè)家能賺多少錢(qián)時(shí)，應(yīng)該以此為基準(zhǔn)。

請(qǐng)看右邊的表格，這是您可能創(chuàng)辦的兩家理論上的公司。Uber 是一個(gè)關(guān)于寵物看護(hù)的好主意。如果您真的很適合這個(gè)領(lǐng)域，您可能真的有機(jī)會(huì)建立一家價(jià)值1億美元的公司。您在該公司的股份很可能在10% 左右。當(dāng)然，這個(gè)比例會(huì)有所波動(dòng)。有些創(chuàng)始人擁有的股份遠(yuǎn)多于此，而有些創(chuàng)始人擁有的股份則少得多。但經(jīng)過(guò)多輪稀釋、多輪期權(quán)表、期權(quán)池創(chuàng)建后，您很可能會(huì)達(dá)到這個(gè)比例。如果您的股權(quán)超過(guò)這個(gè)數(shù)額，我推薦您閱讀 Sam 的帖子，比如創(chuàng)始人和員工之間的股權(quán)分配。您可能應(yīng)該給出更多。

基本上，如果您對(duì)建立這個(gè)價(jià)值1億美元的企業(yè)非常有信心，這是一個(gè)很大的要求，那么不用說(shuō)，您應(yīng)該對(duì)2009年的 Facebook 或2014年的 Dropbox 有比對(duì)一個(gè)甚至還不存在的初創(chuàng)公司更大的信心，那么這是值得做的。

所以，如果您有一個(gè)價(jià)值1億美元的想法，而且您很有信心可以實(shí)現(xiàn)它，我會(huì)考慮的。如果您認(rèn)為自己是創(chuàng)建 Uber 太空旅行的合適企業(yè)家，這是一個(gè)非常偉大的想法，一個(gè)20億美元的想法，您實(shí)際上會(huì)從中獲得相當(dāng)不錯(cuò)的回報(bào)。您絕對(duì)應(yīng)該這么做。這也是四年后的價(jià)值，而且這個(gè)想法可能很有前景。所以一定要追求它。

如果您正在考慮建立這樣的公司，那么您現(xiàn)在可能根本不應(yīng)該上這門(mén)課。您應(yīng)該去建立那家公司。

那么為什么會(huì)有這種財(cái)務(wù)回報(bào)和影響呢？我真的認(rèn)為財(cái)務(wù)回報(bào)與你對(duì)世界的影響密切相關(guān)。如果您不相信這一點(diǎn)，讓我們通過(guò)一些具體的例子來(lái)談?wù)劊耆豢紤]股權(quán)。

那么為什么加入一家后期公司實(shí)際上會(huì)給您帶來(lái)很大的影響呢？您會(huì)得到這個(gè)力量倍增器。他們有一個(gè)龐大的用戶群。如果是 Facebook，它有10億用戶?；蛘呷绻枪雀?，它有10億用戶。他們有現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施供您構(gòu)建。對(duì)于新創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，這也越來(lái)越真實(shí)，比如 AWS 和所有這些很棒的獨(dú)立服務(wù)提供商。但您通常會(huì)得到一些專有技術(shù)，而且它們都為您維護(hù)。這是一個(gè)非常好的起點(diǎn)。您將與團(tuán)隊(duì)合作，他們將幫助您將您的想法轉(zhuǎn)化為偉大的成果。以下是幾個(gè)具體的例子。

Brett Taylor 加入 Google 時(shí)是第1500名員工。他發(fā)明了 Google 地圖，這可能是你們每天都在使用的產(chǎn)品。我用它到達(dá)這里，全世界有數(shù)億人使用它。不需要?jiǎng)?chuàng)辦一家公司就能做到這一點(diǎn)，確實(shí)獲得了豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。但關(guān)鍵是他產(chǎn)生了巨大的影響。

我的聯(lián)合創(chuàng)始人 Justin Rosenstein 在 Brett 之后不久加入 Google。他當(dāng)時(shí)是那里的一名產(chǎn)品經(jīng)理。作為一個(gè)副項(xiàng)目，他最終設(shè)計(jì)了 Chat 的原型，它曾經(jīng)是一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用程序，集成到 Gmail 中，就像你在右上角看到的一樣。在他這樣做之前，人們甚至認(rèn)為你根本無(wú)法通過(guò) Ajax 聊天或在瀏覽器中聊天。他只是演示了一下，并向他的團(tuán)隊(duì)展示了它，然后他們就實(shí)現(xiàn)了它。再說(shuō)一次，這可能是你們大多數(shù)人每天都在使用的產(chǎn)品。

也許更令人印象深刻的是，此后不久，JR 離開(kāi)了。他成為 Facebook 的第250名員工。他與 Andrew Bosworth 和 Liam Perlman 等人一起領(lǐng)導(dǎo)了一個(gè)黑客馬拉松項(xiàng)目，創(chuàng)建了點(diǎn)贊按鈕。所以，這是網(wǎng)絡(luò)上最受歡迎的元素之一，徹底改變了人們使用它的方式。再說(shuō)一次，不需要?jiǎng)?chuàng)辦一家公司就可以做到這一點(diǎn)。如果他嘗試過(guò)，幾乎肯定會(huì)失敗，因?yàn)樗娴男枰?Facebook 的分銷才能讓它發(fā)揮作用。

所以，重要的是要記住你試圖創(chuàng)辦什么樣的公司，以及你在哪里才能真正實(shí)現(xiàn)它。那么，最好的理由是什么？Sam 已經(jīng)談過(guò)一點(diǎn)了，但基本上你不能不做。你對(duì)這個(gè)想法非常熱衷，你是做這件事的合適人選，你必須讓它發(fā)生。那么，這如何分解？我們快要結(jié)束了。我如何按時(shí)完成？酷。很棒。完美。

所以，這有點(diǎn)像文字游戲。你只能用兩種方式來(lái)做。一是你對(duì)它充滿熱情，所以你必須要做。你無(wú)論如何都會(huì)做。這非常重要，因?yàn)槟阈枰@種熱情來(lái)度過(guò)我們之前談到的創(chuàng)業(yè)者的所有艱難時(shí)期。你還需要它來(lái)有效地招聘。候選人可以察覺(jué)到你沒(méi)有熱情。而且有足夠多的企業(yè)家確實(shí)有熱情，他們也可以為其中一位工作。所以，這有點(diǎn)像成為企業(yè)家的賭注。你的潛意識(shí)也能分辨出你沒(méi)有熱情，這將是一個(gè)巨大的問(wèn)題。然后，另一種解釋是世界需要你去做。所以，這在某種程度上證實(shí)了這個(gè)想法的重要性。它會(huì)讓世界變得更好，因此世界需要它。如果不是，如果它不是世界需要的東西，那就去做一些世界需要的事情。你的時(shí)間非常寶貴。有很多好主意。也許這不是你自己的，或許是一家現(xiàn)有的公司，但你不妨做一些好事。

然后第二種解釋是世界需要你這樣做。你實(shí)際上在某種程度上非常適合解決這個(gè)問(wèn)題。如果事實(shí)并非如此，這可能是一個(gè)跡象，表明你的時(shí)間最好花在其他地方。但同樣，如果不是這樣，最好的情況是，你勝過(guò)符合條件的團(tuán)隊(duì)。你最終得到的只是對(duì)世界來(lái)說(shuō)次優(yōu)的結(jié)果。感覺(jué)不太好。

所以回到我自己在 Asana 的經(jīng)歷，在創(chuàng)立 Asana 之前，賈斯汀和我是那種不情愿的企業(yè)家。我們?cè)?Facebook 工作。我們已經(jīng)在解決一個(gè)大問(wèn)題。我們基本上會(huì)整天忙于我們的正常項(xiàng)目。然后在晚上，我們將繼續(xù)研究公司內(nèi)部使用的內(nèi)部任務(wù)管理器。正是因?yàn)槲覀儗?duì)這個(gè)想法如此熱衷，它如此有價(jià)值，所以我們無(wú)法做其他任何事情。

在某個(gè)時(shí)候，我們不得不進(jìn)行艱難的對(duì)話，比如，好吧，如果我們不真正創(chuàng)辦這家公司，那意味著什么？我們能夠看到它對(duì) Facebook 的影響。我們非常確信它對(duì)世界非常有價(jià)值。我們也非常確信沒(méi)有其他人會(huì)建立它。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)存在很長(zhǎng)時(shí)間了，我們只是一直在尋找漸進(jìn)式的解決方案。所以如果我們不采用我們認(rèn)為最好的那個(gè)，我們認(rèn)為還有很多價(jià)值可以實(shí)現(xiàn)。是的，所以我們不能停止努力。

而從字面上看，這個(gè)想法就像是自己從我們的胸膛里跳出來(lái)，強(qiáng)行進(jìn)入這個(gè)世界。我認(rèn)為這是你創(chuàng)辦一家公司時(shí)真正應(yīng)該尋找的感覺(jué)。這就是你知道你有正確想法的方式。