作者:歐廷君 原載,中國(guó)網(wǎng)|轉(zhuǎn)載:中國(guó)品牌價(jià)值研究院|2014-08-28|
摘要:國(guó)藥,又稱中成藥,在中國(guó)已有數(shù)千年的歷史,蘊(yùn)含豐富歷史文化底蘊(yùn),具有濃厚的民族色彩和地域特征,被稱為中華民族醫(yī)藥“國(guó)粹”。百年醫(yī)療實(shí)踐創(chuàng)造、總結(jié)的有效方劑精華。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,人們對(duì)自身健康重視程度不斷提高,由于國(guó)藥毒副作用極少,治病與養(yǎng)生保健效果明顯。備受廣大消費(fèi)人群青睞,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿O為巨大。
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國(guó)藥,又稱中成藥,在中國(guó)已有數(shù)千年的歷史,蘊(yùn)含豐富歷史文化底蘊(yùn),具有濃厚的民族色彩和地域特征,被稱為中華民族醫(yī)藥“國(guó)粹” 。它主要以中草藥為原料,經(jīng)加工成各種不同劑型的中藥制品,包括丸、散、膏、丹各種劑型。它是我國(guó)歷代中醫(yī)藥學(xué)家經(jīng)過(guò)千百年醫(yī)療實(shí)踐創(chuàng)造、總結(jié)的有效方劑精華。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,人們對(duì)自身健康重視程度不斷提高,由于國(guó)藥毒副作用極少,治病與養(yǎng)生保健效果明顯。備受廣大消費(fèi)人群青睞,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿O為巨大。根據(jù)《中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》指出,“十二五”將重點(diǎn)發(fā)展中成藥二次開發(fā)。去年,據(jù)國(guó)內(nèi)權(quán)威專家在高峰論壇上披露,到2018年我國(guó)中成藥行業(yè)銷售收入可達(dá)8000億元左右。
2012年,據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示:我國(guó)中成藥制造行業(yè)銷售收入達(dá)4079.16億元,2013年1-8月,中成藥制造行業(yè)共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入為3074.95億元。雖然在歷年來(lái)有所遞增,但要實(shí)現(xiàn)8000億元的銷售規(guī)模,我們眾多國(guó)藥企業(yè)很有必要在品牌經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新上下真功夫,才有分享這一目標(biāo)的可能。
目前, 由于國(guó)藥生產(chǎn)企業(yè)大多來(lái)自是驗(yàn)方,驗(yàn)方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上很難真正得到保護(hù)。導(dǎo)致一個(gè)國(guó)藥產(chǎn)品,通常有數(shù)十家甚至上百家企業(yè)生產(chǎn)。每個(gè)國(guó)藥品種均能在該行業(yè)造成一個(gè)中成藥現(xiàn)象,在國(guó)藥這么多的品牌中,能夠讓人們提及某類中成藥就自然想起它的卻為數(shù)不多,自然形成“只有品類,沒(méi)有品牌” 的怪現(xiàn)象。 正如胃藥、六味地黃丸、保濟(jì)丸、補(bǔ)中益氣丸、阿膠、驢膠、新雪顆粒、小柴胡、復(fù)方丹參片等等,雖然療效或養(yǎng)生保健效果顯著,但在機(jī)理訴求上什么都說(shuō)不清楚,這一現(xiàn)象現(xiàn)已成為國(guó)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)欲罷不能的頸繩,嚴(yán)重困擾著國(guó)藥企業(yè)的健康快速發(fā)展。
一、國(guó)藥企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新能力不足
翻開我國(guó)近十年所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功個(gè)案,均可找到各企業(yè)的USP經(jīng)營(yíng)方略。但USP理論運(yùn)用于國(guó)藥品牌經(jīng)營(yíng)時(shí),就難以找到它合適的獨(dú)特賣點(diǎn)。究其原因,筆者認(rèn)為,其主要有以下幾點(diǎn):
1、同類產(chǎn)品繁多缺乏核心品牌支撐
2013年我國(guó)中成藥行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)達(dá)到1506家,其中虧損企業(yè)達(dá)到162家,虧損企業(yè)占總企業(yè)的10.76%。截至2012年10月31日,包括中西藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在內(nèi)的3616家企業(yè),獲得產(chǎn)品批文(指衛(wèi)藥準(zhǔn)字)10157個(gè),同類產(chǎn)品繁多,導(dǎo)致半數(shù)以上的國(guó)藥產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)屬休眠狀態(tài)。
大家如從大多數(shù)國(guó)藥生產(chǎn)企業(yè)官網(wǎng)就不難看出,無(wú)論企業(yè)大小,每個(gè)企業(yè)至少有十幾個(gè)甚至上百個(gè)產(chǎn)品,自身企業(yè)核心品牌定位不清晰,均認(rèn)為自身每個(gè)產(chǎn)品都不錯(cuò),貪多求全的經(jīng)營(yíng)思維左右著許多國(guó)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,卻又無(wú)法凸現(xiàn)自身企業(yè)拳頭產(chǎn)品主打療效或養(yǎng)生保健功能,其結(jié)果是企業(yè)任何一個(gè)產(chǎn)品均無(wú)法在市場(chǎng)上形成規(guī)模與品牌效應(yīng)。這一客觀存在,確實(shí)值得國(guó)藥企業(yè)人士的反思與覺(jué)醒。
2、產(chǎn)品訴求貪多求全核心賣點(diǎn)無(wú)法彰顯
目前,國(guó)內(nèi)不少國(guó)藥企業(yè)在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)訴求上,總認(rèn)為產(chǎn)品功能訴求多,市場(chǎng)面廣,能吸引更多消費(fèi)人群。但在全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中,核心賣點(diǎn)突出的產(chǎn)品現(xiàn)已成為行業(yè)的領(lǐng)跑者,那些訴求面廣的反而難以被市場(chǎng)接受。原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)榇蠹叶贾溃澜缟蠜](méi)有包治百病的藥品,如產(chǎn)品功能宣傳過(guò)多,不但使消費(fèi)者難以產(chǎn)生記憶,反而會(huì)認(rèn)為該企業(yè)在夸大產(chǎn)品宣傳,這樣的個(gè)案在本行業(yè)中不勝枚舉。因此,我們唯有突出產(chǎn)品核心賣點(diǎn),方能成就產(chǎn)品市場(chǎng)旺銷。正如中國(guó)那么多的胃藥當(dāng)中,現(xiàn)只有“斯達(dá)舒”、“江中健胃消食片” 、葵花胃康寧、三九胃泰等幾個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品做得不錯(cuò)。2010年“斯達(dá)舒”與“江中健胃消食片”的銷售收入分別為33億元、15億元,其產(chǎn)品的訴求點(diǎn)分別為:“胃酸、胃痛、胃脹”與“健胃、消食” 。而某企業(yè)的“保濟(jì)丸” 強(qiáng)調(diào)八大訴求,結(jié)果一年銷售額最多為一千多萬(wàn)。更讓人費(fèi)解的是,在國(guó)內(nèi)還有不少產(chǎn)品無(wú)論從產(chǎn)品組方、功能、中醫(yī)藥文化均可優(yōu)于同類產(chǎn)品,卻沒(méi)能給企業(yè)與社會(huì)帶來(lái)良好效益,有的甚至“躺在家里睡大覺(jué)”。 實(shí)踐告訴我們,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成功,關(guān)鍵在于能否突顯產(chǎn)品核心利益訴求,能否讓消費(fèi)者產(chǎn)生共嗚與接受,才是當(dāng)今國(guó)藥企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)成功的基石!
3、訴求缺少通俗易懂利益承諾欠精確
民族國(guó)藥由于其組方的多樣性,成份的復(fù)雜性,加上中醫(yī)其獨(dú)特有效的哲學(xué)見解與辨證施治。產(chǎn)品訴求自然形成更多的中醫(yī)藥專業(yè)用語(yǔ)。而這些專業(yè)用語(yǔ)對(duì)于中醫(yī)醫(yī)生當(dāng)然明白,但對(duì)廣大消費(fèi)者而言,卻實(shí)是“霧里看花”,一下很難理解其產(chǎn)品真正含意。因此,國(guó)藥企業(yè)在遵循現(xiàn)代循癥醫(yī)學(xué)的原理與臨床試驗(yàn)等一系列的標(biāo)準(zhǔn)之外,很有必要利用簡(jiǎn)明扼要,通俗易懂的文字向消費(fèi)者講清、講透。但必須根據(jù)產(chǎn)品自身特點(diǎn)量體裁衣,切忌夸大宣傳,更不能完全按照西藥的標(biāo)準(zhǔn)模式,對(duì)其產(chǎn)品功效方面準(zhǔn)確的說(shuō)明。在產(chǎn)品推廣上,必須彰顯產(chǎn)品治療或在養(yǎng)生保健中較為突出而又精確的技術(shù)含量,方能真正打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者,贏得市場(chǎng)的普遍認(rèn)同和接受。否則,那只有使企業(yè)在“黑暗中繼續(xù)摸索”而無(wú)法走出暗淡的困境。
二、國(guó)藥營(yíng)銷差異化產(chǎn)品細(xì)分是根本
國(guó)藥企業(yè)很有必要從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略入手,尋找企業(yè)自身產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的差異優(yōu)勢(shì),形成自身產(chǎn)品的獨(dú)特銷售主張,這是國(guó)藥企業(yè)深度挖掘產(chǎn)品USP的基礎(chǔ)。也就是說(shuō),根據(jù)同類產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異性的功能定位、人群定位與市場(chǎng)細(xì)分,尋找產(chǎn)品在市場(chǎng)上的切入點(diǎn)與突破口。同時(shí),更要從藥品專業(yè)的角度著重分析三個(gè)關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題:如該藥品是屬于消除某類或某幾類癥狀還是根除某類疾病?藥品是否更適合疾病治療的哪個(gè)階段?該藥品在治療中起主藥還是輔藥作用,是處預(yù)防藥還是預(yù)后藥的地位?根據(jù)這三個(gè)關(guān)鍵因素采取如下目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分。
1 、目標(biāo)人群癥狀細(xì)分是品牌營(yíng)銷的基礎(chǔ)。對(duì)于某個(gè)疾病,一方面可能考慮是否治愈該疾病,另一方面要考慮消除不適癥狀。當(dāng)某類疾病治療中,癥狀治療與治愈疾病同等重要,或是某藥品在治愈疾病上的優(yōu)勢(shì)不大,而在癥狀消除上有較好的效果。在細(xì)分時(shí)可選擇癥狀細(xì)分變量,根據(jù)藥品自身的治療優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,重點(diǎn)瞄準(zhǔn)一個(gè)或兩到三個(gè)癥狀作為產(chǎn)品市場(chǎng)的訴求點(diǎn),才是國(guó)藥品牌營(yíng)銷成功的基礎(chǔ)。
2、目標(biāo)人群療程細(xì)分是市場(chǎng)成功的保障。目標(biāo)人群在疾病或養(yǎng)生保健療程中,可以根據(jù)疾病或養(yǎng)生保健療程進(jìn)行細(xì)分,運(yùn)用病理學(xué)、藥理學(xué)與養(yǎng)生保健理論和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。把該過(guò)程分為若干階段,按藥品本身治療或養(yǎng)生保健優(yōu)勢(shì)和有關(guān)藥理功能指標(biāo),找準(zhǔn)該藥品在整個(gè)療程中的哪段優(yōu)勢(shì)。選擇最具吸引力的療程階段或改變既有療程治療或養(yǎng)生保健模式,尋找合適的目標(biāo)市場(chǎng)與人群進(jìn)行科學(xué)定位和產(chǎn)品訴求。這種細(xì)分既適應(yīng)于處方類及OTC類國(guó)藥,它是國(guó)藥企業(yè)產(chǎn)品療效或養(yǎng)生保健細(xì)分到位的基本保障。
3、目標(biāo)人群用藥細(xì)分是產(chǎn)品旺銷的根本。從藥理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),根據(jù)用藥目的,可以把藥物作用分為對(duì)因治療或養(yǎng)生保健。對(duì)因治療或養(yǎng)生保健的目的在于消除原發(fā)致病因素而治本;對(duì)癥治療或養(yǎng)生保健的目的在于消除或預(yù)防疾病而達(dá)到治標(biāo)。同時(shí),為了便于理解,我們可把對(duì)因治療或養(yǎng)生保健的藥物稱為主藥,把對(duì)癥治療或養(yǎng)生保健的藥物稱為輔藥。在使用藥地位的細(xì)分變量時(shí),可根據(jù)藥品在治療或養(yǎng)生保健過(guò)程中所處的作用及功效特點(diǎn),進(jìn)行差異化選擇,這是國(guó)藥企業(yè)產(chǎn)品旺銷的根本。
三、提煉國(guó)藥產(chǎn)品賣點(diǎn)形成營(yíng)銷獨(dú)特主張
國(guó)藥USP的思考方向須瞄準(zhǔn)產(chǎn)品主打功能,不能停留癥狀表面。在找到國(guó)藥產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)差異后,獨(dú)特的產(chǎn)品銷售主張(USP)就呼之欲出。USP理論精髓講究的就是訴求集中,不能多,要有價(jià)值;訴求賣點(diǎn)要獨(dú)特,不俗套;而且還要有足夠的吸引力。
在產(chǎn)品訴求傳播過(guò)程中,一是產(chǎn)品USP賣點(diǎn)的主題不能經(jīng)常變換。如需變換就必須對(duì)整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整;二是訴求賣點(diǎn)必須形成一致。在傳播對(duì)象上,醫(yī)生喜歡符合專業(yè)思維的說(shuō)辭,而不是淺顯模糊的。但對(duì)普通消費(fèi)者而言,根據(jù)產(chǎn)品功能屬性,突出產(chǎn)品具體療效或養(yǎng)生保健功能,必須把深?yuàn)W的專業(yè)藥理與養(yǎng)生保健術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為通俗易懂日常用語(yǔ)。以東阿阿膠產(chǎn)品為例,該產(chǎn)品以阿膠、紅參、熟地黃、黨參、山楂為組方。產(chǎn)品的功能主治:補(bǔ)氣養(yǎng)血。用于氣血兩虛,頭暈?zāi)垦#募率撸秤徽窦柏氀R浴扒陚鞒校瑲庋p補(bǔ)”的定位訴求,成為國(guó)內(nèi)阿膠行業(yè)補(bǔ)血的代名詞。東阿阿膠以令人矚目的發(fā)展速度,在醫(yī)藥行業(yè)屢創(chuàng)奇跡,2013年銷售收入40.16億元,凈利潤(rùn)12.2億元。
四、國(guó)藥經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新品牌營(yíng)銷是關(guān)鍵
目前,如何改變不少國(guó)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思路上的問(wèn)題,如何分享8000億的國(guó)藥市場(chǎng)?筆者認(rèn)為,品牌營(yíng)銷創(chuàng)新是當(dāng)今與未來(lái)民族國(guó)藥企業(yè)做強(qiáng)、做大的唯一出路。
毫無(wú)疑問(wèn),國(guó)藥在世界藥品當(dāng)中,擁有集天然、毒副作用小、功能持久,效果良好,開發(fā)與使用成本相對(duì)較低等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)如何有效發(fā)揮?如何讓消費(fèi)者和醫(yī)生認(rèn)可與信用?對(duì)此,國(guó)藥企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中,有必要把自身產(chǎn)品專業(yè)性與品牌營(yíng)銷有效整合。針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行產(chǎn)品精確化的品牌營(yíng)銷創(chuàng)新,方能顯現(xiàn)民族國(guó)藥品質(zhì)特色。否則,就難以真正說(shuō)服關(guān)注自身健康與安全的廣大消費(fèi)者群體。
正因如此,首先,我們要針對(duì)企業(yè)與市場(chǎng)情況,確定一到幾個(gè)為企業(yè)核心產(chǎn)品的品牌定位。制訂科學(xué)而又系統(tǒng)性的品牌經(jīng)營(yíng)策略,組建精干的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行全方位的市場(chǎng)拓展與品牌營(yíng)造。切忌目前有不少國(guó)藥企業(yè)為了眼前利益,忽略企業(yè)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所采取區(qū)域承包經(jīng)營(yíng)手段。因?yàn)闃I(yè)內(nèi)人士都知道,區(qū)域承包,短期內(nèi)從表面上確實(shí)能壓縮不少市場(chǎng)費(fèi)用,但在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除非企業(yè)讓這個(gè)產(chǎn)品自生自滅。否則,就會(huì)加劇企業(yè)品牌與產(chǎn)品在市場(chǎng)上大幅縮水,導(dǎo)致企業(yè)與產(chǎn)品在市場(chǎng)無(wú)法長(zhǎng)期立足。
其次,加大國(guó)藥企業(yè)產(chǎn)品與人才引進(jìn)創(chuàng)新力度,對(duì)原有產(chǎn)品功能、療效或養(yǎng)生保健內(nèi)涵進(jìn)行優(yōu)化提質(zhì),增加產(chǎn)品附加值。真正使產(chǎn)品在某療效或養(yǎng)生保健功能上具有良好的效果,擴(kuò)大產(chǎn)品在市場(chǎng)上的可信度與認(rèn)知度,提高國(guó)藥企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),在科技創(chuàng)新與品牌經(jīng)營(yíng)管理上,著重加大人才引進(jìn)力度,優(yōu)化用人標(biāo)準(zhǔn)。特別對(duì)那些最實(shí)用的中高級(jí)人才(并非傳統(tǒng)的所謂高學(xué)歷、高職稱之類),企業(yè)負(fù)責(zé)人要親自把關(guān)(目前國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源對(duì)人才的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)存在不少問(wèn)題,嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展),并對(duì)中高層人才設(shè)董事長(zhǎng)或總裁郵箱,攬國(guó)內(nèi)實(shí)用性中高端專業(yè)人才為企業(yè)所用。正如原湖南九芝堂、千金藥業(yè)在九十年代末至新世紀(jì)初的余克健和朱飛錦董事長(zhǎng),他們對(duì)人才極為重視(曾親自來(lái)電和寫信邀請(qǐng)筆者加入該公司經(jīng)營(yíng)高層,當(dāng)時(shí)因職在身而無(wú)法入愿),使九芝堂、千金藥業(yè)在他們執(zhí)掌時(shí)發(fā)展裂變。
另外,國(guó)藥企業(yè)在品牌營(yíng)銷上,應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品訴求與傳播策略,突出產(chǎn)品訴求重點(diǎn),整合企業(yè)與產(chǎn)品市場(chǎng)資源,分別對(duì)產(chǎn)品各PoP宣傳資料、戶外、電視、報(bào)刊、網(wǎng)站、微信、微博、網(wǎng)絡(luò)視頻等軟硬性廣告進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì),突出產(chǎn)品訴求賣點(diǎn)。加大對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的拓展與深耕,為商家與消費(fèi)者提供“三全”服務(wù),增強(qiáng)消費(fèi)人群的聽視記憶,引發(fā)產(chǎn)品共鳴。同時(shí),結(jié)合企業(yè)自身特色,抓住市場(chǎng)契機(jī),勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,展開一系列具有創(chuàng)造性的公關(guān)促銷活動(dòng),形成國(guó)藥企業(yè)良好的品牌效應(yīng),擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,提升國(guó)藥品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。正如東阿阿膠開啟“滿堂紅工程”品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以互動(dòng)式地面推廣計(jì)劃,帶動(dòng)經(jīng)銷商的助銷、營(yíng)業(yè)員推介、消費(fèi)購(gòu)買增強(qiáng)、產(chǎn)品銷量迅速上升,使東阿阿膠的形象、記憶度、美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度得到綜合性提升。因此,企業(yè)需要對(duì)決定產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的各種因素,建立一個(gè)能夠持久優(yōu)越的競(jìng)爭(zhēng)地位,使其國(guó)藥品牌能夠立足市場(chǎng),永恒發(fā)展。
探討國(guó)藥企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展之路。產(chǎn)品技術(shù)與品牌經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新是國(guó)藥企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心。唯有創(chuàng)新,才能提高國(guó)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;才能從眾多同質(zhì)化的品類競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。唯有提高企業(yè)自身創(chuàng)新能力;強(qiáng)化人才意識(shí),走品牌經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展之路。以新技術(shù)、新的品牌經(jīng)營(yíng)思維,實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷新跨越,才能讓眾多國(guó)藥企業(yè)分享八千億的市場(chǎng)盛宴而立足國(guó)內(nèi),走向世界。
作者系全球品牌、創(chuàng)新、人才、企業(yè)家概念科學(xué)闡述第一人。國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)、品牌、管理實(shí)戰(zhàn)著名專家、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略顧問(wèn)、亞洲經(jīng)營(yíng)智庫(kù)首席研究員、湖南安邦農(nóng)業(yè)研究院(與湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)共同創(chuàng)建)專家顧問(wèn)、研究員、中經(jīng)專家智庫(kù)特約專家、首席研究員。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:城鄉(xiāng)區(qū)域規(guī)劃、定位與品牌塑造、品牌科學(xué)發(fā)展研究、鄉(xiāng)村振興潛在人文、產(chǎn)業(yè)特色開發(fā)與匠心錘煉、民族產(chǎn)業(yè)、企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新創(chuàng)意管理與運(yùn)作指導(dǎo)工作。國(guó)內(nèi)多家權(quán)威媒體專欄作家,通過(guò)調(diào)查研究與實(shí)踐總結(jié)所發(fā)表的許多文章觀點(diǎn)與建議,得到黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人及眾多著名權(quán)威專家的贊評(píng)。
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