低價陷阱的困惑

?作者 / 攝影：潘文華

最近看了個視頻，一個美發店老板對著鏡頭，歇斯底里地訴說著低價理發對他生意的嚴重影響，強烈要求政府管制低價理發。此視頻給我印象深刻，并誘發了我的好奇。

于是，我連續翻閱了幾篇相關文章。這些文章好像站位挺高，既有理發行業的現狀，又有原因分析，還有從立法和政府管理方面的建議等等。有的把低價理發對行業的沖擊說成是低價競爭陷阱、內卷或灰色地帶。

按照這些文章所說，理發行業千錯萬錯，就錯在不該有低價理發的存在，這樣才能提高行業（有的說企業）整體水平，才能讓你的每一次理發都物有所值。

理發或者叫剃頭，涉及到每一個人。按民間習俗，新生嬰兒過了百天就可以剃頭了。因此無論男人女人，也無論老人和孩子，一生都離不了理發。

在我的記憶里，小時候都是在家門口剃頭，冬天時會在屋里剃。小孩子沒什么講究，大人有個手推子就能剃頭。而大人剃頭能互相剃就互相剃，不行就等著走街串巷的剃頭匠給剃。那時候剃頭匠都是挑著擔子，一頭下面有個小火爐子，上面放著洗臉盆子。另一頭是個木箱子，里面裝著剃頭用的剃刀、推子等東西，這也是“剃頭挑子一頭熱”這個歇后語的來歷。那個年代工資低，但啥也不貴，剃個頭也就一兩毛錢。因此，小孩子剃頭不用花錢，大人一年下來也花不了幾塊錢。

后來，有了國營理發店，墻上有塊鏡子，能看到自己剃頭的樣子。關鍵是還有個轉椅，覺得很好玩，但剃頭價格還是一兩毛錢，而理發師傅都是開工資。那時候發型少，也沒那么多講究，一晃眼多少年就過去了。但是，那時候別管是在家剃，還是在理發店剃，都是剃頭。

從那個時候過來的女人都會記得，曾經的“解放頭”和“麻花辮”，還有小女孩兒的兩把“小刷子”，“馬尾辮”，在我國流行了很多年。這些帶有濃厚時代感的發型，常常會讓人念起。在這個演化過程中，基本上還是不花錢，或者是理發店里的低價格。

至于理發店在稱呼上成為美發店，或帶點藝術色彩名字的理發店，大概是在改革開放以后從南方興起來的。尤其是港臺明星的發型，深受青年男女追捧。再加上國營理發店逐步退出，理發師另尋生路，私營理發店便登上了歷史的舞臺，成為行業的主角。

隨著理發行業這樣的變化，特別是人們收入和身份地位的不同，異彩紛呈的發型和高低不同的價格，以及服務質量的差異，使整個理發行業呈現出不盡相同的狀況。

但是，在我自己對理發變化的感官體驗來講，除了理發用具更精細，品類更齊全，理發師更輕松之外，還有就是“理發”的稱呼換了個“剪發”，再就是價格高得離譜，最簡單的一個剪發，也要三四十元。而如果染發或女子剪（燙）一個流行的發型，至少都要幾百元。對普通消費者來說，這絕對是一個高消費。

那為什么這些美發店在價格不斷上漲的情況下，還會發出內卷和低價陷阱的抱怨呢？

說實話，我對理發能不能稱為行業，或者是不是有必要成立一個協會一竅不通，無從評論。現在都是私營，一般一個老板一個店，或一個老板若干店。我還沒有聽說有全國連鎖店，甚至有大資本創出一統天下的品牌。

但是，如我前面所述，從幼兒開始，每個人都要理發，牽涉到每個家庭。所以，我便查閱資料，對內卷和低價競爭做個了解，以解除自己的困惑。

關于低價競爭應該不難理解，這也是市場經濟中常見的一種競爭方式。不少行業為了吸引更多的顧客，都會選擇降低價格來進行拉動。如低價網購、低價充值、低價考技能證書等，都是打著低價噱頭來吸引消費者。這里面可能充斥著很多騙局，或低價陷阱。

內卷，原是網絡流行語。現在指同行業間競相付出更多努力以爭奪有限資源，從而導致個體“收益努力比”下降的現象。

按照這樣的解釋，我覺得高檔剪發和低價剃頭應該并存，不應該說什么低價陷阱，更不能說成行業內卷。甚至說什么只有杜絕低價競爭，避免內卷才能拯救國內理發業。這也就是我的困惑之源，難道只有高價才是唯一出路嗎？

在中國歷史發展中，曾把行業分為上中下九流，剃頭匠屬于下九流的一個。除了當年曾經的國營理發師有過職業待遇外，現在的個體理發店可能沒什么標準。而除了老板，下面的員工恐怕更難以保證自身的待遇。我平常都是去一個叫“靚麗車間”的理發店，最普通的剪頭是30元，具體這個理發店每月收入多少不清楚。但曾問過一個洗頭的員工，他說每月工錢一千元，因為屬于學徒工。但往往不等你轉為正式員工，就會被找理由辭退，這樣可以減少支出。假如把這歸到行業低價競爭造成的，或者提到內卷那樣一個高度，我覺得有點過于牽強。

在我住的城市有一條沁河，由西向東彎彎曲曲穿過城中心，沿途學步橋、沁河橋等數座有名氣的橋橫跨沁河。沿河兩邊非常熱鬧，是居民休閑娛樂、強體健身、文化傳承和農貿市場的場所。

兩邊不太寬的街道，伴隨著沁河一路蜿蜒向東，整天都是人來車往熱鬧非凡。販賣各種農產品和水果以及日用品的吆喝聲此起彼落，不絕于耳，給城市帶來濃濃的煙火氣。

在光明橋東側沁河北岸馬路邊，就有一長溜剃頭攤子，格外顯眼，引人關注。

這些剃頭攤子很簡單，一張凳子，一個圍裙，加上剃頭推子和梳子就行了。有人來就給人剃頭，沒人來就自己坐凳子上閑聊，很是自在。我曾在這兒剃過頭，每次5元錢，手藝好的師傅三下五除二就剃好了，讓人想起早年剃頭的感覺。所以，很多老人都會到這里來，還會帶著孩子來剃頭。這里不能洗頭，剃完拿一塊海綿把脖子一擦一掃，解下圍裙一甩打就行了。

我在這里剃頭時，曾和一位以前在國營理發店工作的師傅閑聊，他給我說起當年還有點自豪的樣子。我問他為什么還要來街頭理發？他抖抖身上的白色理發服，微笑著對我說：“現在身體還好，到這里來給人理發，一是不讓手藝荒廢，二是好賴掙個零花錢貼補貼補家用。沒人來剃頭就聊聊天，也是一種休閑啊。”從與師傅交談中，并沒有聽到任何想與高檔理發店爭搶顧客的意思。也許根本就不知道自己無形中成了低價陷阱的始作俑者。

還有一些小區里也有比較親民的理發店，剃頭10元或15元，在那里剃頭的人大多是圖個方便，花錢也少一些。

按照公平競爭的原則，這些現象應該是很正常的。不應該要求所有人都去高檔理發店去消費。有錢的可以去檔次高、服務好、環境美的理發店消費。而那些收入低，生活困難的人，可以去街頭巷尾的剃頭攤子，或低價理發店理發，多少也能省出一點錢。這都應該是理所當然，無可厚非的。

我想，盡管理發剪發會涉及到每個人，但說到底也只是剪發，既不是高端科技，也沒有什么大的技術創新。所以，把理發列入低價競爭陷阱，本身說不定就是陷阱。

對普通百姓來說，消費的前提是收入，一般都是量力而行。如果具體到低收入群體理發上來說，可能他們寧要跌進陷阱的平民價格，也不會要壘成山丘的富豪價格的。

低價理發陷阱給我的困惑，不知您是否也有？

作者：潘文華（平淡依舊)

冀中能源峰峰集團退休。年輕時愛好文學，后因工作調整而輟筆。于今賦閑，重拾拙筆，以圖心歡。

審稿 / 編輯：王珊