1970年代之前,美國本土零售商紛紛將高端市場奉為圭臬,卻忽視了沉默的大多數。山姆·沃爾頓另辟蹊徑,把“天天低價”開進美國鄉鎮,用極致的成本效率和商品策略重塑了零售業。他理解人性最本真的渴望:用更少的錢買更值得的商品;他也相信創造的力量——通過供應鏈的再造、模式的重構來改變世界。
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Sam Walton)于 1945 年首次涉足零售業,當時他支付了 25,000 美元,在阿肯色州紐波特開設了一家富蘭克林五角硬幣商店的特許經營權。
五十年后,中國電商行業正面臨一個類似的臨界點:消費者更精明,增長更分化,傳統電商路徑日益失效,流量紅利消失,買量越來越貴,商家一邊抱怨“生意不好做”,一邊陷入產業帶商品的同質化競爭……
此時,拼多多宣布加碼“千億扶持計劃”,以大力度推動中小商家供給側升級,攪動幾近躺平的行業死水。有人驚訝:在整體都在追求收縮、降本、利潤的當下,拼多多為何反其道而行之?其中,或許是其一貫商業邏輯的延續,也是對當下經濟現實的深刻回應。
從外部看,這項計劃針對中小商家的流量與資金支持更像一個“撒補貼”的戰術性舉措。但若聯系拼多多過往的戰略邏輯與中國消費環境的現實背景,就會發現,這實際上是一次對平臺生態的“結構性再造”,其核心在于打破供需錯配、推動供給側改革,并試圖重構一個以“新質商家”為核心的電商增長模式。
深度調整期尋找真實新需求
2025年,中國消費市場步入深度調整期。通縮壓力、收入分化、房地產回落等多重因素交織,使得“消費疲軟”、“消費降級”成為描述市場情緒的高頻詞匯,但事實卻更復雜。
因為現實中,明明還有哪吒2、黑神話悟空、霸王茶姬、labubu等現象級新案例,這些爆款產品都并非消費降級,甚至也不是依靠高客單價或大品牌背書攻城略地。而是在特定消費人群中精準契合了差異化、個性化甚至情緒化的需求。這些產品的成功說明,需求從未消失,只是變換了陣地和表達方式。用戶不是沒需求,是他們厭煩被“投喂”一模一樣的東西。
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拼多多的戰略轉向,正是建立在這樣的市場判斷基礎上:現在最缺的,不是便宜貨,是“新東西”。是那些能真正引起興趣、能激起欲望的供給。
拼多多在其發展早期一直強調“需求平權”與“供給去品牌化”,不以價格區分客戶,不以品牌篩選供給,而是回歸消費者的真實偏好——這一點在過去數年間的用戶增長與成交結構變化中都有明顯體現。拼多多也因此而成功。
但問題在于,需求多元化與個性化加速,正對供給提出更高要求。傳統商家以規模化生產應對標準化需求的模式正在失效,同質化產品缺乏吸引力,而能夠精準響應新興需求的“新質商家”尚處于起步階段,往往面臨產品開發、供應鏈更新、運營能力等多重瓶頸。
這就是拼多多選擇在此時投入千億資源的現實背景:平臺是時候主動介入供給側的結構性重建了。
大環境如此,整個行業都在求變,但方向并不全然一致,一些平臺把破除內卷寄望于品牌商家的擴張,拼多多卻仍然將中小商家陣營視為期許之地,此中有大不同。
新質供給之網:
中小商家是負擔,還是增長彈性來源?
近年來,中國電商平臺競爭日趨集中,頭部品牌愈發占據流量高地。但這帶來的問題是:平臺更加依賴少數大客戶,用戶體驗趨于標準化,創新動力被邊緣化。特別是在經濟下行周期中,傳統大品牌因包袱沉重、成本剛性強,更傾向于保守運營,這種路徑依賴加劇了平臺生態的僵化。
中小商家是電商業的起家擁躉,但又被視為內卷主體。
然而,如果換一個視角,卻會發現,中小商家在當前環境下又具備一些顯著優勢:結構靈活,能夠快速響應需求變化;成本可控,具備在低價壓力下保持競爭力的可能性;組織扁平,更容易接受平臺賦能與技術外包。
簡單說,雖然中小商家有種種不足,但卻又是最具可改造性、可扶持性、可駕馭性的一個商業群體,是平臺推動供給側改革的上佳切入點。
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面對消費現狀,與其臨淵羨魚,不如退而結網,如果在浩大的中小商家群體中能夠把那些勇于擁抱新渠道新模式、創新能力強、抗壓能力強、對需求變化敏銳的商家篩選出來,并進行扶持,是不是就能結成一張新質供給之網呢?是不是能成為平臺下一階段增長的新動力源頭?
由此可見,拼多多的“千億扶持”并不是一次常規意義上的平臺補貼,而是以資源定向投放、策略共建、服務外包等方式,意圖推動平臺商家由“運營流量”向“創造供給”轉型。這種供給升級不是簡單地提高價格、打造“高端化”產品,而是以更高效率、更真實匹配的方式響應需求迭代,實現品類、產品、用戶三者之間的新平衡。
值得注意的是,拼多多在計劃中并未強調品牌打造,而是聚焦“經營效率”、“產品競爭力”與“需求響應速度”這三項可量化的能力指標。由此判斷,其扶持對象并非傳統意義上的中小品牌,而是可被定義為“新質商家”的靈活組織體——這類商家不一定具備完整品牌體系,但擁有快速迭代產品的能力,能夠理解平臺運營邏輯,并愿意基于數據快速試錯、優化產品。
供給側改革的市場化路徑探索
也就是說,拼多多要做的不是“打造新國貨”,要扶持的也不是新品牌,而是一批“新質商家”。它們不一定能刷出超高客單,但它們有爆品的潛質,有長期做“真供給”的可能。這和傳統平臺的商業邏輯有根本區別。以前追捧的是“大客戶”、“品牌部”,拼多多現在要的是“進化型供給點”。平臺的本質,也從“分流量”變成“拼供給”,拼的不是廣告預算,不是“提價式升級”,而是誰更懂人性,誰更能創造。如果這條路通了,它就不只是“電商平臺”,而成為一個新供給市場的基礎設施。
在傳統的產業升級敘事中,供給側結構性改革往往依賴于政府規劃、產業政策或大型企業的引導。然而,平臺經濟的崛起,正使一種市場化、自驅動、數據驅動的供給變革路徑成為可能。
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其核心邏輯是,利用平臺的規模效應與需求數據優勢,向商家傳遞真實消費趨勢,降低其認知偏差;借助平臺的工具能力(如自動化上新、定價推薦、履約體系),降低商家的試錯與轉型門檻;通過平臺信用機制與流量分配規則改革,讓“產品力”而非“廣告投入”決定商家排名。
在此邏輯下,平臺不再只是流量販賣者,而是供需匹配的基礎設施。它不僅要撮合交易,還要承擔技術賦能責任、扶持引導責任平臺監管責任,最終形成一種平臺與商家共創的供給新生態。
這一結構性的再建將帶來一個潛在結果:平臺將擁有一批更加分布式的供給節點,不再依賴少數“超級品牌”承擔銷量,而是通過廣泛激活長尾供給來增強平臺整體彈性。這種生態,一方面增強平臺抗周期能力,另一方面也為地方產業帶、小微制造商、設計師品牌等提供了可持續成長路徑。
當然,最重要的還是創造和激活了新需求。
商業的盡頭,是理解人性
也是相信創造
有人說:“商業的盡頭是人性;人性的盡頭是籌碼;籌碼的盡頭是價值;價值的盡頭是交易。”
這是一段現實而冷靜的描述,也折射出商業世界中常被強調的一種“計算理性”——通過命中人性中的欲望、焦慮、恐懼甚至貪婪,來達成交易閉環。但這只是人性的一部分。若只理解其晦暗面,就等于只理解了商業的一半。
商業的另一半,是人性中更具張力的那一面——追求成長、尊重、自我實現,乃至創造。這些正向的驅動力,雖然不像“性價比”或“沖動消費”那樣容易量化,卻往往決定了一個企業能否穿越周期、一個平臺是否能真正建立生態,乃至一個時代的商業氣質會走向哪里。
拼多多的“千億扶持計劃”,看似是一場產業帶的流量重分配,但更深層次的動機,是重新激活商業中對創造的信仰。它押注的,不是單一的價格優勢,也不是短期的流量游戲,而是寄往發掘一批真正愿意洞察需求、更新產品、改造供給邏輯的“新質商家”,以構筑出平臺新的護城河。
拼多多只是商業大潮中的一員,但在今天這樣一個充滿不確定性的商業周期中,那些還在努力挖掘真實需求、尋找供給創新路徑、并愿意與用戶達成長期信任的企業,確實不應該被邊緣化,值得被投資、被期待、被支持。
就像商業史上反復驗證過的一樣:真正能夠穿越周期的力量,從來不是市場份額的領先,也不是資本杠桿的精算,而是對人性深刻的理解,和對創造持久的相信。
這不是情懷的溢出,而是長期主義的冷靜邏輯。
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