真正的創新，在于所有人都在每天1%的進步

對于張小杰來說，從接觸電商到做出連續創新，足足用了九年來積累經驗。

余永遠更是經歷了多個行業，從一個城市到另一個城市，從一個門類到另一個門類。

金鑫東用多年實踐才做出了絕對差異化，在一個突出低價的平臺上，創新讓他敢于定出更高的溢價。

這并非是一日之功，在得到平臺扶持的許多年前，他們的這種努力就開始了。

在今天這個追求增量擴張和存量深耕并舉的時代，對于千千萬萬的企業和商家來說，微創新已不再是 “大公司的專利”，而是小個體逆襲的戰略武器。

但無數個小個體的逆襲，就會把我們的經濟導向一個創新驅動的大時代。

對于許多創新來著說，他們的產品可以不完美，但只要能打動用戶心里最甜的那個點，把一個問題解決好，有時候就是四兩撥千斤。

本文跟蹤的三個案例證明：真正的創新不一定需要顛覆式的技術突破，而在于對用戶需求的精準洞察、對現有資源的創造性重組，以及對持續改進的極致追求。

當然，當拼多多開始千億扶持后，他們創新的效率和成果的檢驗就更多的得到提升，這也證明，創新的長期主義不僅僅是個體的努力，最好還有一個能夠對創新寬容、鼓勵、扶持的電商平臺，它對最終閉環的形成，至關重要。

——導語

01

從溫州到義烏，輾轉多年的他鎖定了卷發棒

當前，中國小商品領域的中小微企業數量已超過 210 萬家，形成以義烏為核心、輻射全國、全世界的網絡。

然而，這些企業在支撐全球供應鏈、創造就業的同時，也因為超高的集中度，面臨著同質化的壓力和低成本重復競爭的熬煉。

但正如足夠的耕種面積才有更大的機會產生變異的種子，從而推動物種的進化；義烏的體量也決定了，總有一些有心人，希望在這里用創新的視角來發現新的價值。

1977年出生的余永遠就是一個溫州來到義烏的商機捕獵者。

他早期做過襯衣和皮鞋，悟出了“沒有大品牌撐不起衣服皮鞋生意”的道理；他日積月累，幾乎摸索過義烏50個小商品大類中的每一類，每次嘗試都會從供應商那里拿貨然后去電商平臺試錯，但每次的反響都是平平——競爭激烈、同類商品價格比拼導致利潤微薄、很難賭對爆火的單品。

時間一天天過去，余永遠決定換個思維——自己來做。

經過此前一輪輪的嘗試，余永遠這次打的是有準備的仗，他一開始就設定了三個戰略出發點。

第一個出發點，是要做有門檻的生意，至少是別人不能輕易踩進來的生意；

第二個出發點，是要自建產能，自建產能才能把成本控制做到極致；

第三個出發點，是最終要建立品牌，有品牌的加持才能獲得運營的復利效應；

從這個三個維度出發，余永遠挑了一個品類——卷發棒。

“卷發棒的核心之一是模具。義烏這邊的產品容易被抄襲，主要是因為大部分日用品都是塑料制品，開個模具1萬塊搞定，任何家庭作坊都可以干。卷發棒不一樣，一個模具至少要七八萬，還要涉及電子元器件，門檻高了很多“，余永遠說：“我們從開始到現在，光是模具費就用了300多萬，這就把很多人攔在了外面。”

在各大電商平臺搜索一下卷發棒，會發現這個品類真的“水很深”，戴森的要賣到3000多，松下高端款的也在1000元以上，國內的一些口碑較好的新創品牌大約在100-300區間。

“我們從30、40元的產品開始做，當時有一兩款70、80的，就算中端了”，余永遠說：“這個價格拉動力很強，因為市面上很多太便宜的卷發棒都存在不好用、不安全、卡頭發等問題，有名氣的則太貴。我們的產品從設計開始就比較注意傻瓜化操作，容易上手。加上打算做長期生意，質量比較穩定。退貨率一下子就打下來了，就這樣一年賣了40萬根。”

余永遠在經營中又發現一個優勢——卷發棒在美發用具中算比較有技術含量的，所以龍頭企業大部分在廣東，但自己在義烏有優勢，“畢竟人脈都沉淀在浙江，找一圈朋友就能把供應鏈湊齊，確定了供應鏈沒問題我就打算投廠子了，因為都在本地，成本比廣州的產品至少低兩成，這樣怎么算都有競爭力。”

在余永遠看來，最有效的競爭力就是保持穩定質量前提下的高質價比，“我現在投建廠投了2000萬，計劃半年產能翻一番。卷發棒這個產品很成熟，搭載什么功能就賣什么價格，比如現在做的就是基本款，如果上到200塊就絕對是國產里的高端，各種護發功能、噴霧功能都要加上去，這里面其實沒有捷徑走。我的規劃就是靠規模省成本，在質量靠譜的情況下總比同類的便宜一點點，這一點點就足以讓拼多多對我有傾斜，這就形成了良性循環。”

今年4月，拼多多推出“千億扶持”計劃，擬在未來三年投入千億資源包，助力產業帶的商家新質轉型，打造新質品牌，這讓以前高不可攀的黑標離余永遠一下子近多了。

現在對余永遠來說，最有吸引力的就是成為拼多多的黑標商家，在他的心目中，黑標商家就是最好的品牌，“傳統的品牌是會衰老的，像我們溫州的奧康、紅蜻蜓都不行了。而黑標的好處是，它本身不是品牌，但作用勝似品牌，還是可以持續的。”

“比如，可以獲得平臺比價系統僅在全網比對商家自有品牌價格的特權，這對我們這種走質價比路線的商家就很有用，在用戶心中，黑標就是信任感，可以帶來流量加權，提升商品的曝光度和點擊率，還可以獲得參加各種活動優先權”，余永遠說：“我的目標就是今年拿下兩個黑標來，現在第一個基本已經靠譜了，這對我的長期努力是一個認可，對未來我也更有持續干下去的信心了。”

02

系統讓我雙向透明，未來讓我充滿信心

95后張小杰，是親眼看著義烏的產業鏈是怎么一點點的被搬上拼多多的。而他從一個搬運者變成創新者，也貫穿了長達九年的蛻變。

“我很小的時候，每天看到最多的情景。就是一對夫妻，有個地下室，或者把家里改成倉庫。他們批發來很多的塑料制品，最常見的就是塑料盆。一個盆子批發來是5塊，然后他們加5毛錢就賣。然后就是一個一個的給盆子打包，從早上八九點鐘干到夜里十一二點，日復一日，年復一年。那種日子可以說忙極了，也可以說苦極了“，張小杰說：“所以，我從小就有個想法，將來不能把日子過成這樣，一定要有點新東西。”

張小杰是最早投身拼多多的一群人，“九年前就開始做了，做過各種日用品的批發。只要你沒有產能，就只能批發來賣，大家比的就是價格，毛利越做越薄，這就是當時的情況。”

張小杰發誓要變，但對于外面世界的需求，他只能猜測，或者憑著自己的經驗去推測。

最先讓他有點成就感的是一款防濺蓋，作用很簡單，就是能有效避免食物在微波爐加熱時濺油。

但張小杰為之花了很多心血，包括透氣孔的位置、提示線的刻度等等，而且他給這一切都申請了專利，這已經成為他的工作習慣。

“最大的驚喜是拼多多的系統識別到了這是機會性產品，這是我第一次收到系統的提示，當時驚呆了”，張小杰說：“拼多多的系統是很強大的，它會根據大數據來評估你的產品，如果發現你出現了設計上或者外觀上的重大變化，就會提示你是機會型產品、潛力型產品甚至是潛在爆款，這種系統的加持，據我所知別的平臺是沒有的，所以當時我們就注冊了特別多的專利，這讓我們吃到了很久的紅利。”

“在沒有系統提示前，我們是單向的去猜測這個世界；有了系統加持后，我們就和這個世界雙向透明了”，張小杰說：“這讓我們養成了一套工作流程——平時鼓勵自己到處去看、去研究，尋找靈感；在設計的時候注意微創新，微創新越多，專利的保護效力就越強；傾聽系統的聲音，因為它反饋的結果基于大數據，是客觀的，不會錯的。”

就這樣，張小杰把后續的產品都做成了精品，例如，為了解決冰塊脫模難、保鮮時間不好管理等問題，張小杰和團隊歷經三個月研發出一款按壓式冰格，且有提示線提醒用戶冰塊的擱置時間，采用了最好的透明材質，這款產品一登陸拼多多日銷量就達到了六七千單，熱度持續半年之久，這帶動張小杰拼多多店鋪的年銷售額突破了六千萬元。

“現在我們很注意觀察年輕人的需求，比如我經常去小紅書上看各種時尚動態，Labubu剛出來的時候我們就意識到，年輕人買這么多的泡泡瑪特產品，其實是有收納、陳列、炫耀展示的需求的，我們就開發了很時尚的儲存盒、陳列柜”，張小杰說：“這樣的產品可以有高的溢價，因為它在年輕人心目中已經不是日用品，而是滿足精神需求的一種東西，所以就可以有高的溢價，現在這樣的產品正在一天天多起來，而它們在被創造出來的過程中，絕大多數都得到過拼多多的提示”。

現在，隨著千億扶持計劃的開展，張小杰迅速在廚房、收納、家庭清潔三個賽道布局了獨立品牌，并積極申請平臺黑標，準備一口氣拿下三個黑標。

“去年5月的義烏電商百貨展剛一開幕，一批面生的采購商就擠滿了我的展位。開始我很奇怪，后來發現他們都是常年在拼多多上找爆品的，這讓我發現，在拼多多積累的名氣也很容易遷移到線下，這樣更堅定的讓我下了多拿幾個黑標的決心，我相信我有一天也會向線下、向全渠道擴展，而這時候拼多多的黑標，就是最好的背書。”

03

把創新當成壁壘，骨子里還是要長期主義

義烏小商品集群聚集了超 21 萬家市場主體（含中小微企業、個體戶），僅飾品行業就有上萬家生產企業。每家企業每年可能推出幾十款新設計，即便 99% 的設計是模仿或微調，剩下 1% 的 “獨特變異” 也會形成數千款有新意的產品 —— 這種規模下，總會有幾款設計精準擊中市場需求，成為流行趨勢。

金鑫東就是一股小小的流行趨勢的引領者，他的路子很獨特——做傳統木梳的二次創新。

金鑫東和余永遠有個共識，就是在義烏做小商品，首先考慮的是怎么做高門檻。

“塑料產品的特點就是，哪怕開模成本再高，生產過程都是一次成型，所以基本就沒啥門檻，而外觀專利也很容易規避。所以我選做木梳，不僅僅是因為我出生在‘世界木雕之都’浙江東陽，關鍵是木梳這種東西本身就有門檻，就拿最基本的流程來看，也要經過開料、打坯、打磨、拋光及上蠟五道工序，你可以認為每道工序都是一道門檻，再加上選料和造型、工程創新，拉高門檻的辦法很多，這是我堅定做木梳而不動搖的核心原因”，金鑫東說：“所以我發明了一個詞，叫‘義烏屬性’，義烏的屬性是什么呢？就是很容易大量復制，包括我們看到的很復雜的刻花，其實現在都有很先進的平雕機可以雕出來。所以，我們要做到的就是遠離義烏屬性，用非標思維打標品思維。”

讓金鑫東沉迷的另一個原因，是他樂于此道，非標不是唯一的目的，而是追求藝術獨特性和功能獨特性中自然產生的。

“比如這個梳子，一個就有三個專利。一個是外觀專利，一個是局部外觀專利。局部外觀專利體現在，正常的觸角它是扁平化的，而我們這個是立體觸角，所以叫局部外觀專利。更絕的是還有一個結構專利，就是它可以用兩種不同的材料拼起來，比如這一部分用綠檀，另一部分用牛角，組合無窮無盡，別人永遠跟不上。”

金鑫東的另一個特點，是他是拼多多的商家中少數敢于提價而不是壓價的商家，“我很后悔的一件事是中間有幾年沒有在拼多多做，當時可能想追求那些想象中更高大上的平臺。但后來很后悔的就是，第一是拼多多的體量越來越大了，其它平臺的自然就相對在縮小，我們沒有選對成長性更好的平臺；第二就是拼多多對商家的保護，對賣家的服務品質都在提升，它是一個一直在進步的平臺，我做的最明智的事情就是在千億扶持計劃前回來了，現在努力在追以前的對手。”

這一策略很快通過了市場驗證。去年9月重點投入拼多多后，金鑫東僅用兩周時間就讓一款五爪鹿角梳成為全網爆款。單品日銷量突破三千單后，他還一口氣包下了三座工廠的產能。“平均下來，每座工廠每天能制作五千把梳子，都在給我們供貨。”

談及策略奏效的原因，金鑫東坦言離不開拼多多對新質產品的扶持。“早在2017年我就在平臺做生意，說實話那時候實惠的小物件流量大，但是去年木梳這種帶手工元素的產品明顯就更好賣了，我也算是吃到了平臺紅利。”

吃到紅利的并非金鑫東一人。去年以來，拼多多推出“新質商家百億扶持計劃”，對具備產品和技術創新能力的新質商家，提供從產品、銷售、倉儲到供應鏈在內的全方位扶持。今年4月，平臺“千億扶持”出臺后進一步擴大了扶持范圍，扶持對象從產業帶的頭部商家進一步延伸至中小商家。

結語

拼多多的千億扶持，并非簡單延續“百億補貼”，而是實現兩大戰略升級。

第一個升級是目標升級，即從“百億補貼”的“刺激消費”，轉向“千億扶持”的“激活供給”，并通過降低商家成本（如減免推廣費、保證金），釋放其創新求變的資源和動力。

第二個升級，我認為更重要的是整個戰略邏輯的升級，也就是從傳統意義上的從“流量分配”轉向“能力共建”。更具體的說，就是如前文所言，平臺不僅提供資金，更通過消費數據開放、供應鏈協同和技術支持，幫助商家完成“需求洞察→產品研發→精準供給”的全鏈路升級。

當然，這一切都是說起來容易做起來難，把優質的扶持資源，給到那些有欲望、有斗志、能創造的企業、商家，讓它們煥發更大的價值，然后反饋給消費者的是更好的需求滿足，是一件需要長期堅持的苦事。

但有一句話說的好，真正的創新不在于顛覆，而在于比昨天進步1%的堅持。再多的扶持，也要長期主義的心，才能花開見果。