讓AI成為商家生意新搭子，1688自己先跑了兩年半

圖源：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 唐辰拍攝

AI正成為中小商家生意新搭子。

7月30日，1688在杭州舉辦浙江省“平臺(tái)+產(chǎn)業(yè)”AI對(duì)接會(huì)。會(huì)上，1688發(fā)布多項(xiàng)AI新品和升級(jí)舉措：推出“1688AI版”App，上線免費(fèi)企業(yè)查詢工具“88查”，并對(duì)現(xiàn)有“阿里巴巴1688”App進(jìn)行全面AI化升級(jí)。

此次升級(jí)后，AI能力將同步覆蓋移動(dòng)端和PC端，幫助買家高效選品、精準(zhǔn)找廠、簡(jiǎn)單做生意。

目前，新App聚焦創(chuàng)業(yè)與拿貨場(chǎng)景，集成AI搜索、AI選品、AI創(chuàng)款、AI圖搜、AI查企等五大核心功能，覆蓋從商機(jī)發(fā)現(xiàn)、智能推薦與組貨、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新等生意全鏈路需求。

一位體驗(yàn)商家評(píng)價(jià)：“AI正成為我的‘生意新搭子”——它像老行家一樣幫我抓商機(jī)，像買手一樣推薦新品，還能當(dāng)開款師一起搞原創(chuàng)。

“AI to B”的產(chǎn)業(yè)一線實(shí)踐

這一系列舉措，是1688推動(dòng)“AI to B”模式在產(chǎn)業(yè)一線的深度實(shí)踐：讓AI真正服務(wù)于小B買家與源頭商家的日常生意。

泉州蒂萬坦斯貿(mào)易有限公司的劉世奇，作為1688買家代表在分享中提到，通過AI設(shè)計(jì)的拖鞋在海外市場(chǎng)上溢價(jià)到一百多美金，也帶來了將近92%的利潤。

他特意強(qiáng)調(diào)，92%的利潤不是C端產(chǎn)生的，而是B端批發(fā)的毛利，“甚至我們能夠連續(xù)高頻率、高概率地打出更多的拖鞋爆款。”

劉世奇將自己的方法論歸功于AI。鞋靴行業(yè)是一條“充滿內(nèi)卷”的賽道，只有不斷做出差異化產(chǎn)品，才能走出一條差異化的路線，“我選擇做丑拖鞋”。現(xiàn)在，該公司就在用AI設(shè)計(jì)新品，從原本的1到1.5個(gè)月一款，現(xiàn)在一天能夠開出上百款。

他表示，這是受到喬布斯的啟發(fā)。喬布斯說過，消費(fèi)者永遠(yuǎn)都不知道自己真正的需求是什么，而最頂級(jí)的營銷就是制造需求，為他們而制造需求。“AI時(shí)代下，我們用AI去做選品，并且以天的維度來去做新品上新。”

某種程度上，選品和開款是所有平臺(tái)買家做生意最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。為此，劉世奇帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的現(xiàn)存爆品和行業(yè)趨勢(shì)，利用AI制定出一套自動(dòng)化的流程，

“每天做的唯一動(dòng)作就是打開AI表格，我就能看到上百款的新品，我是從這里面去挑哪些產(chǎn)品可以去做，就直接把它發(fā)給我們的工廠去打包生產(chǎn)。”

他舉了一個(gè)例子，2024年底，公司為歐洲市場(chǎng)開了全新產(chǎn)品，首先是通過AI對(duì)行業(yè)的趨勢(shì)，包括流行指數(shù)進(jìn)行自動(dòng)化分析，緊接著用AI批量生產(chǎn)產(chǎn)品圖片，最后用AI渲染出對(duì)應(yīng)的3D效果給到工廠，生產(chǎn)出成品就做到了交付。

這套工作流程提效明顯，“我們的團(tuán)隊(duì)人效是500萬”。

劉世奇稱，現(xiàn)在各行各業(yè)都在利用AI做提效，包括我們這樣的中小型公司，中小型公司面對(duì)一個(gè)行業(yè)的龍頭品牌，如何殺出重圍甚至找到自己的賽道，AI可以替代人工完成彎道超車。所以，“AI不僅是未來，更是當(dāng)下。”

這是1688平臺(tái)AI化的一個(gè)縮影，也反映出一個(gè)趨勢(shì)，AI在消費(fèi)者側(cè)（C端）興起并影響其消費(fèi)習(xí)慣后，開始向產(chǎn)業(yè)端（B端）滲透。

1688這個(gè)B2B 電商平臺(tái)，每年會(huì)有超過2.6 億的人打開它，其中有 1 億人會(huì)在上面交易，新增的買家里大量都是來自一二線城市的年輕人。

柔性數(shù)字供應(yīng)鏈正因“AI+”而變得更敏捷，讓“輕創(chuàng)業(yè)”“搞副業(yè)”的門檻顯著降低。AI不僅放大個(gè)體能力，也在重塑未來的組織形態(tài)：“一人多能”“一人多崗”“一人公司”，正在從例外走向常態(tài)。

為這些買家供貨的是超過 100 萬的中小企業(yè)商家，多數(shù)是工廠，隨著它們生意里的 AI 應(yīng)用占比快速提升，“AI to B” 的商業(yè)范式加速成型。

這個(gè)商業(yè)范式里，推動(dòng)供需變化的核心變量是AI。如今，中國制造產(chǎn)業(yè)帶的三大集合地都在“All In AI”：AI應(yīng)用成為廣交會(huì)的核心看點(diǎn)；義烏商家常態(tài)化使用AI做生意，基于 DeepSeek 做本地化部署然后貨通全球；1688平臺(tái)僅在2024年，就產(chǎn)生8500萬次AI 調(diào)用，商品、圖片、文案及視頻都有規(guī)模化生成。

值得一提的是，為讓AI技術(shù)深入產(chǎn)業(yè)帶，1688推出全新業(yè)務(wù)品牌“1688源選”，首階段將聚焦大健康、出行、居家三大高頻消費(fèi)場(chǎng)景，攜手優(yōu)質(zhì)工廠共同打造100個(gè)“超級(jí)單品”。

1688全面AI化已跑了兩年半

1688作為阿里“四小龍”，也就是四個(gè)戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)之一，也是阿里歷史最悠久的業(yè)務(wù)，需要拿出比其他業(yè)務(wù)更大的魄力來擁抱AI，轉(zhuǎn)型AI。

這是因?yàn)椋M(fèi)者的需求在AI、智能體的重塑下，不再只關(guān)注到傳統(tǒng)爆款大單品，對(duì)更多小眾、垂直、情緒化的商品供給的信息差也被填平。

回歸用戶，成為應(yīng)對(duì)AI變革的第一性原理。換句話說，AI對(duì)于平臺(tái)和消費(fèi)者來說，都在解決“平權(quán)”和“交易效率”兩大問題，過去電商平臺(tái)的流量變現(xiàn)生意很有可能被AI顛覆。

圖源：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 唐辰拍攝

1688對(duì)AI的探索始于兩年半前。2024年啟動(dòng)了70多個(gè)AI項(xiàng)目。今年春節(jié)前后，DeepSeek爆火，1688成立AI 戰(zhàn)略推進(jìn)組，進(jìn)行項(xiàng)目聚焦，精簡(jiǎn)至10個(gè)核心方向，并推動(dòng)組織年輕化、AI實(shí)戰(zhàn)化。

組織上也換上了更懂 AI 的年輕人。每個(gè)管理層手中都有AI項(xiàng)目。內(nèi)部的態(tài)度是，不相信、不全面擁抱 AI 的人，即便身處關(guān)鍵崗位，也要堅(jiān)決換掉。

當(dāng)然，這也離不開一個(gè)背景，今年年初，阿里巴巴CEO吳泳銘主張?jiān)诂F(xiàn)有業(yè)務(wù)中全面實(shí)現(xiàn)“AI化”。而阿里是在AI上投入最堅(jiān)決、布局最全、最先賺錢的中國互聯(lián)網(wǎng)大公司。

1688商業(yè)化負(fù)責(zé)人齊曉寧以汽車行業(yè)的變革類比1688平臺(tái)的升級(jí)，他表示，“我們希望助力1688平臺(tái)上的一百多萬家產(chǎn)業(yè)帶工廠，將其經(jīng)營模式從原來的‘手動(dòng)擋油車模式’升級(jí)為現(xiàn)在的‘智駕模式’，只需要告訴這輛車什么時(shí)間到哪兒，這輛車即可規(guī)劃路線，完成所有動(dòng)作。”

目前1688的AI具備三大特點(diǎn)：產(chǎn)品全免費(fèi)、更懂B類生意、效果可衡量。

比如，面向商家推出的免費(fèi)“AI數(shù)字員工”，在本次活動(dòng)后也將迎來全面升級(jí)，將為商家提供四位擬人化角色：生意店長(zhǎng)、商品專員、客戶專員和推廣專員。

這支智能化的“虛擬團(tuán)隊(duì)”，將AI數(shù)字員工的角色從“執(zhí)行層”提升至“決策層”，其核心價(jià)值由“提效”轉(zhuǎn)向“賺錢”——通過主動(dòng)分析市場(chǎng)趨勢(shì)、制定經(jīng)營策略，真正為商家創(chuàng)造可衡量的商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)向AI要“人效”。

同時(shí)，1688已基于通義千問與DeepSeek的技術(shù)能力，為商家提供專屬的“生意大模型”。商家可通過AI服務(wù)，直接觸達(dá)過去不愿服務(wù)、難以服務(wù)、無法服務(wù)的C類買家——那些對(duì)款式新、訂單小、響應(yīng)快有高要求的輕創(chuàng)業(yè)和搞副業(yè)人群。

目前，1688內(nèi)部已經(jīng)明確提出“向AI要人效”的目標(biāo)。實(shí)際上，AI作為智能體的“人效”指標(biāo)已實(shí)現(xiàn)可衡量、可量化。數(shù)據(jù)顯示，過去一年，AI技術(shù)推動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等關(guān)鍵指標(biāo)提升20%至30%；預(yù)計(jì)2025年，這一增幅將達(dá)到50%至100%。

圖源：1688愿景 唐辰現(xiàn)場(chǎng)拍攝

作為擁有超1億年度活躍買家、超100萬家源頭廠商的B2B第一平臺(tái)，1688的全面AI化，其機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)兼具，并且都會(huì)很大。但有一點(diǎn)1688是明確的，即在未來5年，1688會(huì)朝著成為一家數(shù)字供應(yīng)鏈科技公司持續(xù)演進(jìn)。

參考資料：

晚點(diǎn)LatePost，《除了外賣和網(wǎng)約車，年輕人有了新出路》

上游新聞，《1688發(fā)布全新App，向AI要“人效”》

我是唐辰同學(xué)，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)科技及商業(yè)故事。原創(chuàng)內(nèi)容，未經(jīng)許可，謝絕轉(zhuǎn)載。

「唐辰同學(xué)」

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