近年來,無棣縣行政審批服務局始終堅持“為人民服務”的宗旨信念,聚焦企業(yè)群眾現(xiàn)實所需,通過“幫棣好”“一件事一次辦”等措施和服務,解決證照辦理中存在的難題,企業(yè)群眾獲得感、幸福感不斷提升。
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“跨域通辦”解決辦理業(yè)務兩頭跑難題
對“跨域通辦”事項清單,編制規(guī)范化辦事指南,推進同一事項受理條件、申請材料、辦理流程、辦理時限等要素統(tǒng)一。開辟線上線下辦事專區(qū),加強部門協(xié)作,推動業(yè)務協(xié)同,實現(xiàn)兩地辦件服務、證明材料、審批結(jié)果等效力互認。同時建立常態(tài)化溝通合作機制,實現(xiàn)業(yè)務辦理過程即時溝通,確保“無差別受理、同標準辦理”。運用“窗口協(xié)助幫辦、數(shù)據(jù)線上跑路、快遞線下配送”模式開展跨域通辦,申請人通過網(wǎng)絡、窗口、現(xiàn)場幫辦代辦等方式,實現(xiàn)跨區(qū)域申請材料遞交和證件領取,有效解決兩地企業(yè)群眾兩頭跑的難題。
一件事一次辦解決多次提交申請難題
根據(jù)上級部門印發(fā)的“高效辦成一件事”實施方案,在政務服務平臺上對“高效辦成一件事”事項進行精細化配置,并實時更新,做到線上線下一致。按照“能減則減、能并則并”的原則,對“高效辦成一件事”進行辦理流程再造,推動申請表格集成歸并、申報材料共享復用、事項辦理并聯(lián)實施,切實做到一套材料、一次提交、一窗受理、一次辦成。充分利用政府網(wǎng)站等政務新媒體,以及宣傳冊、顯示屏等媒介廣泛宣傳“高效辦成一件事”的新政策、新舉措,讓企業(yè)群眾辦事更加省時省心。有效解決關(guān)聯(lián)事項要依次提交申請的難題。
下一步,無棣縣行政審批服務局將繼續(xù)探索優(yōu)化政務服務的新路徑,讓企業(yè)享受更加高效、便捷的政務服務,有效實現(xiàn)辦事“全天候”、服務“不打烊”。(仝易森)
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