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首店開業半個月后,美團快樂猴第二家店——杭州美達麗陽店于昨日開業,面積800平米左右——相比首店增大;貨盤有調整——自有品牌SKU增多,整合推出了“超值”系列做價格形象;商圈選址與其的直接競爭對手——最近的一家盒馬NB則仍拉開了“距離”,超過2.5公里,未直接“對抗”。
與此同時,盒馬NB(更名為超盒算NB)在前期試水即時零售后,近日,其的主力盤——上海門店,似乎全面上線淘寶閃購,全面即時零售化了。一些市場人士對此評價稱:“盒馬NB國慶節要‘閃擊’波蘭。之前,淘寶閃購就是在五一節假日季銷售季期間‘突擊’上線。現在,已經可以展望下國慶節期間,盒馬NB、淘寶閃購的即配訂單會不會起量了。”
一
快樂猴
當下,美團快樂猴的開店節奏比較快,在首店開業半個月時間后,快樂猴位于杭州湖墅南路的第二家店——美達麗陽店便開業了。
從商圈來看,這家店的選址與快樂猴首店相似的地方是:都想選址高密度居住地區,距離地鐵站都只有400米左右,附近有小學與幼兒園。所選址地段都有社區大流量,是小區的密集“聚集”區。
快樂猴二店——美達麗陽店位于杭州武林CBD商圈的輻射區域,算是武林CBD的一個配套生活區。
該店址本身處于一個高端寫字樓項目中,店址1公里半徑內則小區密集,也有多個小學與幼兒園。
步行500米范圍內就有兩所小學——杭州市新華實驗小學,杭州市江心島小學。而超市做的主力客群是家庭用戶,有孩中產年輕家庭一般是超市最優質的客群存在。
看得出,流量是當下快樂猴所看重的,它會重金拿下這樣的場址。
同樣相似的是,快樂猴二店與首店一樣,在選址上與它的直接競爭對手——盒馬NB仍保持了一點距離,快樂猴美達麗陽店距離最近的一家盒馬NB店,步行距離超過2.5公里。未直接“硬碰硬”。這可能說明,現在的硬折扣社區超市的空白市場空間,還比較大,賽道屬于共同做大階段及搶空間階段,還未到相互之間“拼刺刀”階段。
從前期的市場表現來看,硬折扣社區超市主要是在“卷”大賣場、社區菜市場、街邊個體店,以及單一品類經營的連鎖店。
在商品層面,快樂猴二店對其的貨盤做了一點調整,“猴標”自有品牌SKU數量有增加,可能之前還沒能及時換標的SKU,在快樂猴二店已經更換為“猴標”。同時,快樂猴推出了“超值”系列產品組合,來“聚合”價格形象。
整體來看,快樂猴的商品能力可能還是需要沉淀,它目前開店有點快,需要沉淀,甚至,快樂猴當下的拓展節奏,在一些市場人士看來,有種被“形勢”趕著走的感覺。
這里面可能就有盒馬NB所給的一些壓力因素在里面。
二
盒馬NB
在美團快樂猴奮起直追的當下,盒馬NB也沒有閑著,它全面即時零售化了。
近期,在江浙地區盒馬NB試水上線淘寶閃購后,盒馬NB的核心盤——上海市場的大量門店也上線淘寶閃購。此舉被一些市場人士認為是:盒馬NB、淘寶閃購要在國慶節“檔期”搞襲擊,就像之前淘寶閃購于五一期間“突擊”上線一樣。
當下,阿里與美團正在競爭即配市場,先期打的是茶飲及餐飲外賣,未來戰場則可能會逐步“遷移”到即時零售,“遷移”到線下。
因為最終能決定市場格局的因素,是增量市場空間。沒有增量市場空間,市場格局難以“撼動”。
餐飲外賣的增量空間是不是大到足夠顛覆即配市場格局,則是有疑問的。即外賣新用戶空間是不是有那么大?在外賣存量用戶中,淘寶補貼做進來的外賣用戶,隨著補貼的結束,會不會“原路返回”?
“原路返回”是有很大可能的。至少從《商業觀察家》的體驗來看,有如此表現——過去因淘寶閃購的大額補貼,而選擇使用淘寶點外賣的行為,隨著近期淘寶外賣平臺上菜品的“漲價”,我們開始對“淘寶外賣”失去了一些興趣,因為我們發現不便宜了,同時,淘寶外賣也不能讓我們忘掉美團外賣——過去兩三個月,十多次購買所能養成的淘寶外賣消費習慣,是無法“覆蓋”過去多年來,成百上千次購買所養成的美團消費習慣的。
由此,淘寶閃購要在即配市場站住腳,甚至顛覆市場格局,需要新的心智、新的場景、新的便宜價格、新的增量空間,以及新的用戶空間。
硬折扣即時零售,很可能將會成為這樣的“新空間”之一。《商業觀察家》認為,這主要有四個因素在支撐。
一、新價格。
硬折扣社區超市的商品價格定位比較便宜,便宜帶來了“新價格”,它能帶動即時零售單量——之前基于純前置倉做即時零售,各家企業的單量增速都已經趨緩了,叮咚買菜等的最新季度增速不到雙位數了,因為售價高。
做即時零售,多了一道最后一公里即配成本,要覆蓋這樣的成本,毛利要求高,那商品售價肯定就要貴。在即時零售把追求購物便利性,對時間敏感,對價格相對不敏感的消費人群做完之后,如果不能在價格上“破局”,即時零售的單量也增長不上去了。
硬折扣社區超市在這一塊很有可能會帶來價值。
因為硬折扣定位極端便宜,進而,它的即時零售化也可能會更便宜。
硬折扣的便宜主要是通過三個層面實現。首先,是通過高度精選(1000多支SKU)、高度工業化來提升流通效率實現便宜,硬折扣的單量集中在少量SKU上,單支SKU流通效率就高,就能賣得便宜。
其次,則是通過零售商的自有品牌商品體系來實現便宜。硬折扣是自有品牌占比最高的一個零售業態,占比能達到9成以上,當下盒馬NB的自有品牌銷售占比也達到了60%。
自有品牌是直連工廠、去中間化、裸價采購(工廠成本固定加價定采購價)、零售端自主定價的業務模型,它的毛利空間更大,能相對更好覆蓋最后一公里即配成本,同時,還能看起來比你更便宜。
最后,是通過寬場景實現便宜。
硬折扣雖然只經營1000多支SKU,但每個細分品類只精選做1-2支SKU,進而導致硬折扣的場景更寬、品類很寬,它能覆蓋社區的一日三餐,它實際做的是一個綜合類的超市。
那么,它的流量經濟性也會很好——因單一品類吸引的進店,能在店內產生多品類交叉銷售,整體降低流量成本。
二、新場景。
新場景帶來新訂單、新用戶、新心智。
硬折扣社區超市有場景價值。它的場景很寬,既能切到中老年買菜主力人群,也能通過即食等業務做年輕客群。它能覆蓋社區人群的一日三餐。
餐飲外賣的用戶是比較年輕的,中老年人很多都自己做飯。
純前置倉生鮮電商則主要是做40歲左右對時間敏感,對價格不敏感的中年客群,其在年輕人、價格敏感的中年客群,以及年齡更大人群中的吸引力反而沒有那么好,因為它的即食業務并不強,消費心智較弱,沒有什么現烤現做即食商品來吸引年輕人;因為它的自有品牌業務很難做得特別高。因為最后一公里即配成本剛性,需要賣高價格。
硬折扣的寬場景,能填補當下即配市場的“場景空缺”。
三、新密度。
硬折扣社區超市,門店不大,能開進社區,離消費者近,滲透到社區毛細,做出一個更好的渠道點位覆蓋密度與網絡。渠道點位密度高、網絡效應強,即配履約成本低。且能平抑餐飲外賣訂單的波峰低谷問題——騎手忙的時候忙,閑的時候則沒有即配訂單。
硬折扣也能更好下沉到低線市場,這是純前置倉生鮮電商,當下還做不到的。餐飲外賣在低線市場,則沒有足夠多的餐飲商家供給,且下沉市場的消費人群,都吃得很便宜。
四、缺少競爭。
盒馬NB打磨硬折扣模式,已經有幾年時間了,自有品牌貨盤的成熟度已經磨合得相對不錯了。近期,盒馬NB改名為“超盒算NB”,就是要大范圍鋪開業務了。盒馬NB還在籌劃放開加盟快速擴張。
這塊,美團快樂猴才剛開始做,有點慢了。要磨合好并快速復制,可能都需要幾年時間。
進而,這有可能會構成淘寶閃購的即配訂單“增量市場空間”。
商業觀察家
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