今年雙11，學會用AI做營銷的品牌，已經悄悄賺翻了

雙11大促籌備關鍵期

AI正在接管指揮屏幕

九月，空氣中已經彌漫著雙11大促的硝煙味。對于所有品牌而言，這不僅是一年中最關鍵的業績沖刺期，更是一場對營銷團隊組織力、創造力和執行力的考驗。

相信很多電商人都熟悉這樣的場景：為了找到一個能引爆社交圈的創意，市場部的同事幾乎把全網的熱搜榜翻了個底朝天；為了敲定一套方案，會議能從白天開到深夜，爭論聲和咖啡因一同在空氣中彌漫；而當方案最終塵埃落定，內容和設計團隊又會陷入新一輪的煉獄，海報、文案、短視頻腳本……需求像雪片一樣飛來，每一片都寫著“緊急”和“重要”。

這幾乎成了一種儀式感的“內卷”，我們似乎默認了，一場成功的雙11戰役，必然要用無數個不眠之夜和團隊成員的精疲力竭來獻祭。

但今年，有些品牌的指揮部里，似乎安靜了許多。不是因為他們放棄了戰斗，恰恰相反，他們找到了一個外掛——AI Agent，一群“數字員工”，而非工具。

具體來說，是阿里巴巴旗下的數智化企服品牌瓴羊打造的營銷Agent。一個由多個AI智能體組成的協同系統，它們能夠模擬一個高效的營銷團隊，自動完成從洞察、策劃到執行、復盤的全流程工作。

它的出現，開始讓一些品牌贏在雙11的起跑線上。

90%提效！

團隊一夜擴充5個永不疲倦的超人

在傳統的雙11籌備流程中，怎么去找流量，怎么為自己的品牌做營銷，已成為了電商人的頭等難題。特別是在傳統營銷工作流中，由于部門協調以及信息的偏差，最終得到的效果可能也與想象中大相徑庭。

例如市場部的一個靈感，傳遞到策劃部可能已經變了味；策劃案交給內容團隊，執行時又會遇到新的理解偏差；最終的投放數據，更是要等數周后才能反饋到最初的策略層。每一個環節的交接，都是一次潛在的信息損耗和時間浪費。

瓴羊營銷Agent的設計思路，似乎正是要打破這種模式，將斷裂的瀑布，重塑為一場無縫銜接的“接力賽”。它由五個核心子Agent構成，它們之間的協作，清晰地展示了這種新工作流的運轉方式。

首先，靈感創意Agent扮演的角色，更像一個冷靜的情報分析師。它系統性地聚合了行業熱點、頭部企業動態和關鍵營銷節點，將其結構化地呈現在一個動態日歷上。

這解決的第一個問題，就是將營銷的起點從“拍腦袋”式的創意發散，變成了“數據驅動”的機會發現。

接下來是“接力賽”的第二、第三棒，重心開始從“機會”轉到“方案”，再到“物料”的自動化銜接。這或許是新流程中最能體現效率革命的環節。

在傳統模式下，一個創意點子要變成可執行的方案和全套物料，需要經歷漫長的會議、溝通和反復修改。而在Agent的協同下，這個過程按下了加速鍵。

當團隊從靈感日歷中確認一個機會點后，營銷策劃Agent會順勢介入，圍繞這個點生成包含目標人群、核心玩法、預算建議的策略框架。用戶可以接著指揮素材創作Agent。后者會依據方案中定義好的渠道和人群，根據用戶的原始圖檔批量生成與之匹配的圖文、海報等內容。

知名香氛品牌宋朝的團隊就嘗到了甜頭。在籌備七夕活動時，他們還在為主題犯愁，瓴羊營銷Agent便結合產品的情感屬性，遞上了一個建議：“香伴七夕，為愛加氛”。這個點子，既有節日溫度，又完美融入了產品特性，自然而不生硬。

“以往這類創意需要多次會議碰撞，現在幾分鐘內即可生成。”宋朝品牌總監Andy感嘆道。結果也顯而易見，那次活動，他們的禮盒銷量比平時翻了三倍。

有了方案之后，接下來最關鍵的就是投放。預算如何分配，是營銷中最核心的決策之一，也最容易陷入“經驗主義”的陷阱。

第四位子Agent，媒介投放Agent的作用，就旨在將這一決策過程拉回到數據理性的軌道上。它接收來自策劃環節的人群包和內容物料，基于算法模型，在海量的渠道和點位中，做出最優的投放組合。

例如國民日化品牌好來牙膏在一次品牌煥新戰役中，需要在全國25個城市進行大規模戶外廣告投放。于是，AI基于線上消費偏好和線下場景數據，為其迅速鎖定了“職場白領”、“家庭人群”等核心潛客，并智能規劃出這些人群高度集中的點位進行投放。

最終的結果是，曝光的潛在客戶濃度相比區域自然濃度提升了108%，而復雜的選點流程，效率提升了90%。

最后，營銷的價值在于沉淀與進化。結案分析Agent的作用，體現在將復盤的周期從“周”縮短到了“小時”，甚至分鐘。它能快速生成覆蓋轉化漏斗、ROI等核心指標的報告，讓團隊在戰役尚未結束時，就能獲得寶貴的反饋，從而動態調整策略。

寵物營養品品牌衛仕的團隊就依靠這一能力，實時追蹤投放效果，生成關于復購率、轉化路徑的數據洞察，實現了對用戶需求的精準營銷，有效提高了團隊的工作效率。

五位Agent的無縫協同作戰，正在讓營銷這場復雜的戰爭，變得前所未有的高效和清晰。

從“大戰場”到“微營銷”，

瓴羊Agent的價值并不止于大促

雙11固然是檢驗團隊能力的“大戰場”，但品牌的成長，更多來自于日復一日的精細化運營。AI Agent這類工具更深遠的影響，在于它正在推動營銷模式從“戰役式”向“日常化”的轉變，也就是我們常說的微營銷。

有了AI的幫助，營銷活動不再是那種需要耗費大量人力物力、周期漫長的大項目。它可以變得更輕、更快，能夠靈活地響應市場的任何一個微小變化。

比如，讓每一分品牌廣告費都聽得見回響。

戶外廣告一直是品牌營銷的“黑匣子”，錢花出去了，效果如何，很大程度靠“信仰”。而瓴羊營銷Agent正在試圖打開這個“黑匣子”，它不僅能在投前幫你找到對的人，還能在投后追蹤這群人后續的線上行為，告訴你這次投放到底為線上的天貓店鋪帶來了多少實際轉化。

再比如，讓會員運營真正有“溫度”。

我們都在談會員運營，但很多時候，它只是換了個名字的“短信轟炸”。真正的運營，是“共鳴”，而不是“觸達”。

如何精細化地運營百萬甚至千萬級的會員？女裝品牌朗姿的經驗很有代表性。通過數據工具對全域會員進行分層運營，他們的會員GMV貢獻度從40%提升到了60%，線上會員數也翻了一番。

Agent的角色，就是將這種依賴數據分析師和資深運營的“高手經驗”，產品化、自動化，幫助品牌動態地給用戶“畫像”，了解他們處在哪個生命周期階段，有什么潛在需求。然后，它會主動提出運營建議，并幫你設計出“千人千面”的溝通方式和內容。

這讓會員運營不再是冷冰冰的“群發”，而是有溫度的“對話”，最終追求的是長期的用戶關系，而非一次性的收割。

背后的力量

——源自阿里巴巴的Data x AI基因

以上所有能力的背后，是深植于阿里巴巴十余年實踐的Data x AI基因。

瓴羊，作為阿里巴巴的全資子公司，它的誕生本身就不是一次從0到1的創業，而是將阿里內部服務了淘寶、天貓等眾多業務的復雜數據體系，淬煉、升華后，向千行百業的一次開放與賦能。它所秉持的“讓數據更普惠，讓商業更智能”的使命，也正是這段經歷的寫照。

而瓴羊營銷Agent，則運行在像Quick Audience（一個由數據和AI驅動的智能用戶運營平臺）和天攻智投（一個專注于戶外營銷的智能平臺）這樣的產品之上，確保了其能力既有深度，又有堅實的落地基礎。

眾多頭部品牌的認可，是對瓴羊營銷Agent價值的最佳證明。

宋朝品牌總監Andy總結道：“營銷Agent的價值不僅在于智能生成內容，更能幫助團隊更快、更準地把握市場節點，推動整體營銷決策的優化。”

而衛仕天貓渠道負責人蔡藝珂則期待著，“在即將到來的雙11，衛仕預計將會深化和營銷Agent的人機協作，讓Agent成為大促沖刺的核心成員。”

或許這就是答案。今年的雙11，真正拉開差距的，可能不再是誰的預算更雄厚，也不是誰的團隊更能“熬”，而是誰的團隊里，多了一位聰明、高效且永不疲倦的AI戰友。