編者按:探索了15年的中國租住行業,如何走上高質量發展的正確路徑?在9月9日舉辦的“中國好租住:匠心運營與耐心投資的時空抉擇——2025全國品質租住大會”上海站“上,現場嘉賓從投資策略深入延展到運營細節,為行業高質量發展提供了可操作的方法論。本文通過整理現場演講及圓桌對話,梳理共50條行業觀點,與大家閱讀和參考。
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2025全國品質租住大會”上海站“
01
資本趨于理性和長期性
1、資本需重新校準投資周期與回報預期,從追求短期套利的“交易型”思維,轉向共享長期價值的“伙伴型”思維,布局“耐心資產”,應對市場不確定性。
2、資產選擇從“哪里更便宜”轉向“哪里真正有價值”,資產運營能力取決于運營團隊的租住能力、客戶運營能力、成本管控能力和NOI的穩定性。
3、做投資要有樂觀精神,若將投資比作一杯水,悲觀者關注“只剩半杯”,樂觀者則看到“還有半杯的空間”。
4、2024年中國內地REITs上市數量居亞洲、亞太(亞澳)首位、全球第二;2025年領先地位持續擴大,截至2025年8月28日已有74支REITs發行成立,上半年新增10支產品發行規模達161億。
5、辦公業態能否發行公募REITs,核心不在于業態本身,而在于能否篩選出底層運營扎實、收益率達標的項目,這背后考驗的是資管能力。
6、關于外資私募基金,雖然受投資期限與回報率要求限制,難以像險資一樣實現超長期持有,但不影響部分外資機構的長期主義底色,中國仍是其重點關注市場。
7、長租公寓資本化面臨的挑戰,首先是高合規要求,外資面臨的制約更明顯,缺乏確定性的項目無法推進。零售商業、工業、辦公類改造項目,既要“算得過賬”,又要在產品力上與拿地開發類項目競爭,難度進一步疊加。
8、公寓市場存在結構性機會,部分外資基金調整內地配置比例,可能釋出可改造為公寓的低價寫字樓資產,但優質標的面臨多方追逐,低價獲取并非易事。
9、當前市場核心挑戰在于規模化與收益率不可兼得,單個資產項目平均導入需2-3年,轉化為物權仍需2-3年,整體周期約5-6年才能形成標準化產品。
10、多數險資回避前端不良資產及復雜商業、城市更新項目,制約規模化推進。
11、2025年長租賽道是投資領域熱門賽道,截至目前,大宗交易量已超去年全年,預計下半年交易額還將繼續增加。
12、項目長期發展關鍵在于有明確的退出渠道。一些投資機構傾向“以退定投、以退為進”,有些項目買進時,即規劃一年左右退出,前期會大量接觸LP,既包括運營團隊訪談,也包括團隊間的深度對接。
13、立足當下市場,險資以十年、二十年長期視角,錨定優質現金流資產。前端拿項目投資策略是保持“身段柔軟”,不局限于不良資產,同步關注改造類標的與拿地開發定制類機會。
14、長租公寓下一輪機會聚焦于不良資產,但操作須精耕細作:一方面,銀行對不良資產打折處置時,因潛在買家多、報價虛實難辨而趨于謹慎,導致價格談判難度大;另一方面,破局核心需關注退出、租賃、回報率的合理性,尤其土地年限問題,需參考保險資金的考量邏輯。
15、不良資產業務雖規模空間大,但參與主體復雜,難以像股權業務般講述成長性故事,因此,來源為核心問題。一些投資機構只能通過法拍、業務重整等方式從前期導入業務來破局。
16、若能完成改規、調規至70年產權,不僅政策保障更足,資本市場退出路徑也更暢通,不少險資愿意在調規、開發階段介入。但實際操作中,即便政策大方向支持,具體落地能否達標,仍需大量艱難的溝通成本。
17、不動產投資正經歷“刻舟求劍”的過程,即回報率的標準,隨市場的不確定一直在變化。盡管行業面臨不小壓力,但各個機構依然努力通過布局“耐心資產”,尋求解題方法。
18、REITs市場是先行信號。前幾年,曾因調價一度低迷,如今卻吸引百億基金、壽險機構參與,其變化或是資產荒的體現。隨著政策端進一步明確,一級市場投資人信心提升,資產端也將逐步水漲船高,從中長期看市場,更值得樂觀。
19、從二級市場的表現來看,外資已在持續進入中國,港股IPO市場也呈現出火熱態勢,期待這樣的活躍狀態能在未來延續,進而為國內經濟增長與消費復蘇注入新的動力。因此,從宏觀層面分析,當前市場已顯現出積極信號。
20、做投資必須要有足夠的安全墊,首先要思考,能不能拿到足夠便宜的資產。若拿不到,就慢慢等。不能為了做項目而做項目,也不能為了做運營而做運營。
02
細節和組織創新 決定運營成敗
21、“匠心運營”要求行業同仁尊重運營的客觀規律,須花費時間和心血,在細微處創造價值。匠心不僅體現在對產品的極致打磨上,還體現在對效率的精準提升,以及對服務溫度的洞察上。
22、運營的話語權應貫穿全周期:從前期需求調研出發,將租客對動線設計、強弱電系統、共享公區功能、房間空間布局的實際需求融入產品設計,再基于客群特征規劃配套服務,形成“需求調研-產品設計-服務規劃” 閉環,降低后期改造、客群流失風險,提升資產長期回報。
23、服務本質的認知在深化:長租公寓本質是服務,在此基礎上,才能談資產的保值與增值,進而實現生態化的資源整合。
24、租賃住房已成為資產管理領域的重要業態,而數據能源則是推動“商改住”落地的核心動力。
25、熬過長周期挑戰,蹚出存量資產破局路。依托政策向好趨勢與落地實踐持續夯實路徑,預計未來3-5年,能在城市更新賽道上穩步前行、越走越遠。
26、早些年行業側重快周轉,追求短期效益與資產周轉率,現在資產經營核心在于挖掘價值的“長尾效應”,兩者差異顯著。
27、租賃住房資管的邏輯核心,需要解決數據、流量和資金問題,而不只是產品和品牌。因為當下市場中的產品和品牌很難區分,這是個非常沒有標準的判斷,運營企業能做的確定性是數據、流量和資金。
28、房地產開發推崇的標準化與復制性,在租住行業并不適用。每個項目所處城市、區位、條件不同,不能簡單將成功案例直接復制到其他項目。因此,差異化打造項目的能力,是運營企業持續保障整體回報率的核心。
29、差異化的內涵是,當所有人告訴你往左的時候,你再想想,往右是不是也有可能。
30、運營機構需把握五大核心轉變與方向:客戶與產品思維,從理論化定義客群轉向深度挖需、精準匹配;改造成本管控,從“不可控”轉向“可控”,通過精細化測算、標準化流程降風險;營銷成本借助新渠道紅利優化,提升獲客效率;客戶運營聚焦核心客戶,通過精準服務提升粘合度;競爭思路從內部競爭轉向“向外卷”,拓展新場景、探索新模式。
31、珠光集團“大社區+大運營”模式創新:從房東或資產持有者轉型為生活服務商和社區運營商,項目規劃、運營介入、提資、設計、銷售全流程貫穿空間運維理念;空間規劃上,構建社區生態圈,資源協同上,通過“社區聯盟”實現“租賃服務+文旅度假+本地生活”業態融合,打造可復制的品質生活消費鏈。
32、華潤有巢構建數智化三大體系:業績管理體系以“一項一策、分級分類”為原則,搭建四大保障機制、形成三大核心能力,依托全周期標準運營模型把控管理;運營保障體系,以標桿門店評價體系為標準,基于全流程運營SOP和數字化平臺,實現租賃管理標準化、線上化;社群服務體系,規范運營品質,提供多元社群服務,探索租賃社區治理新模式,提升客戶滿意度與續租率,探索增值服務第二增長曲線。
33、華住運營策略:構建覆蓋全需求的多元酒店產品矩陣,涵蓋經濟至奢華檔,實現“長短租結合”,堅持品牌持續升級,依托“華住會”夯實客群基礎,通過數字化技術賦能運營,與服務全流程降本增效,打造住宿體驗新標桿。
34、自如數智化布局:通過構建以商圈為基礎的數據資產網絡,實現“數據資產+AI+智能化敏捷運營”,打造“資管+運營”一體化管理平臺,引領行業向智能化、資本化與全球化升級。
35、中富集團依托產業發展需求,通過承接產業園區招商引資配套項目切入,為企業員工提供住宿、職工安置服務,形成清晰的業務路徑。
03
雙軌制市場下國企民企發展重點不同
36、我們視2025年為“品質租住元年”,原因在于:“十四五”保租房供應任務進入收尾階段,“保障+市場”雙軌制新生態成型;“產品力”取代“規模力”成為企業競爭力核心指標,資本理性介入,推動行業形成“投融建管退”的良性循環。
37、從最初認為公寓只是“四面墻”,到后來意識到公寓運營團隊是“操盤手”,如同汽車主機廠般整合各類資源,可見行業認知在不斷深化。
38、看好未來租住生活的產業發展:一方面,看好產業上下游細分領域,扎扎實實做好生活類服務、在租住過程中創造新價值的生意;另一方面,期待形成租住完整產業鏈。當產業鏈成型后,其上下游在服務、硬件、軟件等領域,才會有巨大的創新與價值創造空間。
39、7月底上海出臺關于推進商務樓宇更新提升的實施意見,為長租市場供給注入積極預期,為運營商提供調整資產功能的清晰路徑。未來3-5年,城市資管賽道有望持續發展,綜合配套能力強(滿足企業及從業者消費、居住需求與產業鏈協同需求)的產業園區,需求空間也將持續擴大。
40、長租公寓的差異化和核心競爭力,在于可持續發展力,這背后有三大底層邏輯:首先是選對項目,項目本身基礎決定“天花板”;其次要具備跨界能力,現在行業邊界越來越模糊,酒店、“商改住”都可能成競品,必須跳出純長租思維,思考資產的最佳用途,甚至推動空間混合用途的探索;最后是“向上卷”的能力,當行業都在往下卷,控成本、拼效率時,要堅持在價格承壓下提升品質、維持資產高質量運轉。
41、對租住行業的參與者而言,眼下短期痛點是“如何活下去”,但“活得好”必須兼顧長期邏輯。過去幾年,一些企業盲目入局,正因為誤判了長期邏輯,只看短期機會,反而栽了跟頭。
42、未來企業核心關注點,會放在“投一分錢能有多大產出”上。對于改造型項目,既要明確投后幾年內可以實現回收,更要推動資產價值提升。無論內部優化還是外部布局,未來都需抓住提升投資效率的機會。
43、一些企業計劃未來在長租賽道快速擴張,但須明確自身DNA,企業DNA決定你的區域布局和產品布局,不要盲目快速追求規模,或者輕易進入陌生城市。
44、長租賽道受中資、外資共同關注,核心在于其To C屬性所帶來的強抗周期能力,即便其他物業形態承壓,居住需求始終剛性,這使其成為市場波動中的穩定選項。
45、To C業務的抗周期屬性是吸引投資者進入住房租賃領域的關鍵吸引力,但由于涉及維度多、測算復雜,當前市場核心痛點在于,投資人與賣方“算不清賬”。利好在于,退出確定性顯著提升,讓投資人在買入階段就能清晰預判退出價值。
46、“沒有挑剔的客戶,只有不完美的產品”,需以客戶需求為導向,持續優化產品與服務。
47、部分企業通過商旅需求評估短租業務,用比長租高約30%的房價覆蓋服務運營人力成本,尋找長短租最佳平衡,打造更優的日均房價(ADR)。
48、未來產業發展的核心競爭力,將更多取決于產業要素的聚集力與服務配套的完善度。能否滿足企業及從業者的消費、居住需求,以及產業鏈上下游的協同需求,這類綜合配套能力強的產業園區,未來需求空間將持續擴大。
49、時代潮起潮落中,哪怕站在潮頭也有許多不安全感,而國企提供的保障是安心、安全。關鍵不是追求快速經營變現,而是圍繞資產運營、人員居住、生活服務的安全感,打造優質租賃生活。
50、國企更注重通過良好運營,實現資產長期增值,不看重短期價格變化,只想細水長流做好服務,專注打造“有溫度的城市居住伙伴”。
來源|地產資管plus
編輯|孫 益
審核 | 馮憲法
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