“金九銀十”：「小紅書」已然成為靈活就業(yè)和快樂(lè)生活的“新基建”！

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今年的“金九銀十”，「小紅書」正以兩重關(guān)鍵動(dòng)作，悄然成為城市發(fā)展與年輕人生活的核心焦點(diǎn)。

一邊是上海黃浦區(qū)與「小紅書」的深度協(xié)作——雙方共同推進(jìn)“專項(xiàng)職業(yè)能力認(rèn)定”試點(diǎn)，將「小紅書」備案為社會(huì)化職業(yè)技能評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，針對(duì)“產(chǎn)品種草營(yíng)銷”開(kāi)展專項(xiàng)考核。這一突破不僅填補(bǔ)了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容創(chuàng)作行業(yè)的職業(yè)認(rèn)證空白，更為創(chuàng)作者鋪就了從初級(jí)到高級(jí)職稱的清晰晉升通道，首批落戶上海的非遺文化博主“蕭大業(yè)”，正是這一政策落地的首個(gè)受益者，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者正式獲得官方認(rèn)可的職業(yè)身份。

另一邊，「小紅書」與「星巴克」啟動(dòng)“興趣社區(qū)空間”獨(dú)家合作，在全國(guó)篩選1800余家門店，升級(jí)為寵物、手工、騎行、跑步四大主題空間，用戶通過(guò)「小紅書」“地圖”功能即可精準(zhǔn)定位身邊的興趣據(jù)點(diǎn)，參與專屬活動(dòng)。這場(chǎng)跨界合作，巧妙融合了「星巴克」“第三空間”的場(chǎng)景價(jià)值與「小紅書」“興趣社區(qū)”的生態(tài)基因，讓線下體驗(yàn)反哺線上內(nèi)容創(chuàng)作，形成雙向流動(dòng)的價(jià)值閉環(huán)。

在這兩大事件背后，正是「小紅書」從單純的內(nèi)容平臺(tái)向城市基礎(chǔ)設(shè)施的深刻轉(zhuǎn)型——它不再只是信息傳播的載體，更成為培育就業(yè)機(jī)會(huì)的“孵化器”、激活城市空間的“催化劑”，以及塑造年輕人生活方式的“導(dǎo)航儀”，在這“金九銀十”的收獲季，悄然勾勒出數(shù)字時(shí)代新基建的輪廓。

下圖：今年9月16日，解放日?qǐng)?bào)的相關(guān)報(bào)道（圖源：jfdaily.com）

一、“滬九條”的先行實(shí)踐者：「小紅書」重塑靈活就業(yè)形態(tài)

近期上海推出的“滬九條”政策，為互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作行業(yè)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力，而「小紅書」則成為這一政策落地的“先行實(shí)踐者”，以創(chuàng)新舉措重構(gòu)靈活就業(yè)的生態(tài)格局：「小紅書」主動(dòng)與黃浦區(qū)協(xié)作，將平臺(tái)內(nèi)部成熟的培訓(xùn)認(rèn)證體系與國(guó)家職業(yè)認(rèn)定框架對(duì)接，搭建起“產(chǎn)品種草營(yíng)銷”專項(xiàng)職業(yè)能力考核體系。這一設(shè)計(jì)精準(zhǔn)解決了傳統(tǒng)職業(yè)認(rèn)定周期長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)滯后的痛點(diǎn)，讓專項(xiàng)考核聚焦“最小技能單位”，既能保證規(guī)范性，又能快速適配互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的動(dòng)態(tài)需求，為靈活就業(yè)者提供即時(shí)可及的職業(yè)發(fā)展路徑。正如MCN機(jī)構(gòu)上海邦維負(fù)責(zé)人楊勇所言，職業(yè)認(rèn)定讓創(chuàng)作者“有了歸屬感，有了奔頭”，顯著降低了優(yōu)秀員工的流失率，也讓行業(yè)人才培養(yǎng)有了明確方向。

在就業(yè)生態(tài)的構(gòu)建上，「小紅書」更是搭建起“政策+空間+生態(tài)”的全鏈條支撐。空間載體方面，黃浦區(qū)外灘FTC商務(wù)樓宇成為核心樞紐，兩個(gè)月內(nèi)便對(duì)接300余組MCN機(jī)構(gòu)與內(nèi)容創(chuàng)作者，吸引23家企業(yè)注冊(cè)落地；為了提升服務(wù)效率，樓宇還推出“FTC+1”小程序，整合資源預(yù)訂、政策咨詢、活動(dòng)預(yù)告等功能，形成線上服務(wù)閉環(huán)，讓創(chuàng)作者無(wú)需奔走即可享受一站式支持。內(nèi)容變現(xiàn)層面，「小紅書」的“KFS投放打法”（自然流量與商業(yè)流量結(jié)合）延長(zhǎng)了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生命周期，推動(dòng)精細(xì)化種草與全鏈路轉(zhuǎn)化——2025年數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)家居家裝、家用電器GMV增長(zhǎng)超100%，醫(yī)療健康品類在行業(yè)負(fù)增長(zhǎng)背景下仍逆勢(shì)增長(zhǎng)60%以上，用實(shí)實(shí)在在的成果驗(yàn)證了內(nèi)容變現(xiàn)的可行性。人才培育層面，「小紅書」還聯(lián)動(dòng)高校與職業(yè)院校，將平臺(tái)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的“種草營(yíng)銷師”培訓(xùn)課程，通過(guò)“平臺(tái)-院校-企業(yè)”的聯(lián)動(dòng)模式，為行業(yè)輸送既懂社區(qū)規(guī)則又具商業(yè)洞察的復(fù)合型人才，讓靈活就業(yè)不再是“單打獨(dú)斗”，而是有體系、有支撐的職業(yè)選擇。

下圖：從今年7月起，黃浦區(qū)以外灘 FTC為核心載體推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作集聚區(qū)建設(shè)。僅兩月，已對(duì)接300余組MCN與創(chuàng)作者，吸引23家企業(yè)落地，“政策+空間+生態(tài)” 格局初步成型，為上海數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)注入了 “黃浦力量”（圖源：解放日?qǐng)?bào)、第一財(cái)經(jīng)）

二、年輕人的快樂(lè)生活樞紐：「小紅書」×「星巴克」的破圈密碼

如果說(shuō)與黃浦區(qū)的合作讓「小紅書」成為靈活就業(yè)的“新基建”，那么與「星巴克」的跨界聯(lián)動(dòng)，則讓它成為年輕人快樂(lè)生活的“核心樞紐”，以興趣為紐帶，重構(gòu)線下生活場(chǎng)景的價(jià)值。在興趣社區(qū)的實(shí)體化落地層面，「星巴克」的“興趣社區(qū)空間”并非簡(jiǎn)單的場(chǎng)景改造，而是精準(zhǔn)承接了「小紅書」線上興趣圈層的需求——寵物友好門店為鏟屎官們準(zhǔn)備了免費(fèi)的爪布奇諾與專屬休息區(qū)，不定期舉辦的寵物派對(duì)、領(lǐng)養(yǎng)日讓萌寵成為社交紐帶；超1000家手工友好空間里，「星巴克」“伙伴”會(huì)帶領(lǐng)愛(ài)好者解鎖手工盲盒體驗(yàn)，在咖啡香氣中分享烘焙與手作技巧；騎行與跑步主題空間則更注重實(shí)用性，不僅配備了打氣筒、專業(yè)停車架等設(shè)施，還為運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者提供免費(fèi)補(bǔ)水、限時(shí)升杯等福利。

更關(guān)鍵的是，這場(chǎng)合作構(gòu)建了“用戶共創(chuàng)”的運(yùn)營(yíng)邏輯：所有活動(dòng)均由同樣擁有對(duì)應(yīng)興趣的「星巴克」“伙伴”自主運(yùn)營(yíng)，比如北京首鋼園門店緊鄰騎行愛(ài)好者聚集地，便主動(dòng)組織騎行路線推薦、騎行后新品品鑒活動(dòng)，這種“員工即KOC”的模式，讓活動(dòng)少了商業(yè)刻意感，多了同好間的真誠(chéng)互動(dòng)。而流量閉環(huán)的形成，更讓線下體驗(yàn)與線上內(nèi)容無(wú)縫銜接——用戶參與活動(dòng)后，分享欲被自然激發(fā)，在「小紅書」發(fā)布帶話題的UGC筆記，既記錄了快樂(lè)瞬間，也為平臺(tái)帶來(lái)新鮮內(nèi)容；其他用戶則通過(guò)「小紅書」“地圖”功能找到興趣空間，形成“線下體驗(yàn)-線上傳播-更多人參與”的正向循環(huán)。

這場(chǎng)合作還重新定義了城市空間的情感價(jià)值，讓商業(yè)場(chǎng)所成為年輕人的“情感聯(lián)結(jié)地”。在陌生人社會(huì)里，興趣成為打破隔閡的最佳紐帶——「星巴克」中國(guó)首席增長(zhǎng)官楊振指出，如今“社區(qū)”的定義已從地理意義上的周邊區(qū)域，擴(kuò)展到因共同興趣形成的線上社群，而“興趣社區(qū)空間”正是這種理念的落地。傳統(tǒng)咖啡館的標(biāo)準(zhǔn)化消費(fèi)場(chǎng)景，在此升級(jí)為差異化的興趣據(jù)點(diǎn)：手工愛(ài)好者能在專屬空間里找到同好，騎行者有了休憩與交流的驛站，寵物主人不必再為帶寵出門發(fā)愁，用戶停留時(shí)長(zhǎng)與復(fù)購(gòu)率的提升，不過(guò)是情感需求被滿足后的自然結(jié)果。更值得關(guān)注的是文化符號(hào)的在地化表達(dá)：「星巴克」將“社區(qū)咖啡館”的全球理念，與中國(guó)年輕人的興趣偏好深度結(jié)合，比如在手工空間融入咖啡文化講解，讓西方品牌基因與本土生活方式碰撞出獨(dú)特魅力，也讓「小紅書」的“興趣社區(qū)”從線上延伸到線下，成為觸手可及的快樂(lè)生活場(chǎng)景。

下圖：星巴克在全國(guó)范圍內(nèi)精心挑選出1800余家門店，煥新升級(jí)為寵物、手工、騎行、跑步四大主題的“興趣社區(qū)空間”，交由抱有相同興趣的伙伴們來(lái)運(yùn)營(yíng)（圖源：小紅書）

三、未來(lái)已來(lái)：數(shù)字平臺(tái)與線下實(shí)體的深度融合

「小紅書」與黃浦區(qū)、「星巴克」的合作，并非孤立的商業(yè)案例，而是數(shù)字平臺(tái)與線下實(shí)體深度融合的縮影，從這一縮影中，我們能清晰看到未來(lái)年輕人生活與就業(yè)的變革方向。從就業(yè)形態(tài)來(lái)看，“斜杠青年”將不再是小眾選擇，而是主流趨勢(shì)——「小紅書」搭建的職業(yè)認(rèn)定與內(nèi)容變現(xiàn)體系，讓多元身份疊加成為可能：就像博主“蕭大業(yè)”，既以非遺文化傳播者的身份產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，又通過(guò)“種草營(yíng)銷師”的職業(yè)認(rèn)定獲得專業(yè)背書，興趣與職業(yè)在此實(shí)現(xiàn)雙向成就。未來(lái)，AIGC技術(shù)還將進(jìn)一步賦能內(nèi)容創(chuàng)作，AI輔助生成腳本、數(shù)據(jù)分析優(yōu)化投放策略，讓創(chuàng)作者能聚焦核心創(chuàng)意，降低入門門檻；而平臺(tái)與政府合作搭建的社會(huì)保障體系，比如黃浦區(qū)“外灘FTC人才之家”提供的168項(xiàng)生活服務(wù)與134項(xiàng)營(yíng)商政策支持，更將填補(bǔ)靈活就業(yè)者的保障空白，讓“靈活”不再意味著“不穩(wěn)定”。

城市空間的價(jià)值也將被重新定義，從“功能場(chǎng)所”轉(zhuǎn)向“內(nèi)容與情感載體”。樓宇經(jīng)濟(jì)將不再局限于辦公功能，而是向“內(nèi)容集聚地”轉(zhuǎn)型——黃浦區(qū)FTC樓宇通過(guò)“政策+空間+生態(tài)”模式吸引23家企業(yè)落地的案例，未來(lái)可能復(fù)制到更多城市核心區(qū)域，讓寫字樓成為創(chuàng)作者交流、合作、產(chǎn)出的“創(chuàng)意樞紐”。公共資源的開(kāi)放化也將成為趨勢(shì)：上海已推動(dòng)地標(biāo)景區(qū)、文博場(chǎng)館向創(chuàng)作者開(kāi)放，外灘夜景、博物館展覽成為內(nèi)容素材，未來(lái)，更多公園、圖書館、文化場(chǎng)館可能會(huì)與「小紅書」等平臺(tái)合作，成為內(nèi)容創(chuàng)作的“天然片場(chǎng)”，推動(dòng)城市IP的二次創(chuàng)作與傳播。而商業(yè)空間的“社區(qū)化”改造，將不再局限于咖啡館——書店可能會(huì)升級(jí)為閱讀興趣社區(qū)，健身房可能會(huì)成為運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的社交據(jù)點(diǎn)，“商業(yè)+興趣”的復(fù)合型空間，將讓城市生活更有溫度。

圖源：小紅書

結(jié)語(yǔ)：「小紅書」的“線上+線下”戰(zhàn)略，早已超越了商業(yè)創(chuàng)新的范疇，成為一場(chǎng)城市治理與社會(huì)發(fā)展的模式變革。它讓靈活就業(yè)者獲得了職業(yè)尊嚴(yán)與發(fā)展空間，讓冰冷的城市空間煥發(fā)出生機(jī)與情感溫度，讓年輕人在興趣中找到歸屬感與快樂(lè)。在“金九銀十”的收獲季節(jié)，「小紅書」已然成為數(shù)字時(shí)代的“新基建”——它連接的不僅是人與信息、人與空間，更是人與職業(yè)的無(wú)限可能、人與生活的快樂(lè)聯(lián)盟。正如黃浦區(qū)人社局負(fù)責(zé)人所言：“職業(yè)認(rèn)定鋪就的，不僅是一條發(fā)展路徑，更是一個(gè)時(shí)代的上升通道。”而這條通道的盡頭，是數(shù)字文明與城市生活的完美共生，是年輕人在就業(yè)與生活中都能找到熱愛(ài)與價(jià)值的美好未來(lái)。

原創(chuàng)作者：上海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究院常務(wù)副院長(zhǎng)

責(zé)任編輯：胡珊毓

策劃審核：夏 雨

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