一定程度上,TikTok集中了社交媒體和電商平臺(tái)的雙重優(yōu)勢(shì),構(gòu)建起全面覆蓋生意全周期的產(chǎn)品矩陣。
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作者 | 辛夷
編輯 | 杜仲
來源 | 觀潮新消費(fèi)(ID:TideSight)
伴隨國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)陷入存量競(jìng)爭(zhēng),“不出海就出局”成為中國(guó)品牌的集體共識(shí)。但海外市場(chǎng)增長(zhǎng)也并非永續(xù),進(jìn)入2025年,不少品牌的出海進(jìn)程已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)。
早期依賴單品爆款、低價(jià)策略和流量套利的模式逐漸失效,越來越多企業(yè)面臨生意橫盤、用戶增長(zhǎng)乏力、品牌溢價(jià)不足的困境。當(dāng)傳統(tǒng)的單一效果廣告難以支撐可持續(xù)增長(zhǎng),品牌亟需開拓新范式以平息增長(zhǎng)焦慮。
2025年9月17日,TikTok for Business在深圳舉辦的2025 SHOPNOW品牌電商出海營(yíng)銷峰會(huì)正式拉開帷幕。本屆峰會(huì)以“品牌力量·驅(qū)動(dòng)全球生意增長(zhǎng)”為主題,標(biāo)志著平臺(tái)戰(zhàn)略從“賣貨”向“品牌建設(shè)”與“全域增長(zhǎng)”的全面升級(jí)。
作為對(duì)2024年聚焦爆品打造的延續(xù),今年的TikTok for Business正致力于幫助中國(guó)品牌突破增長(zhǎng)瓶頸,實(shí)現(xiàn)從“短期轉(zhuǎn)化”到“長(zhǎng)期價(jià)值”的底層躍遷。
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回歸品牌,開啟出海深度探索
在流量紅利逐漸枯竭的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),粗暴的流量獲取和與之相對(duì)應(yīng)的低效轉(zhuǎn)化逐漸被主流消費(fèi)場(chǎng)域摒棄,基于平臺(tái)的活躍用戶和真實(shí)生動(dòng)的內(nèi)容生態(tài)重新受到重視,而這幕營(yíng)銷革命的風(fēng)潮也已被平移至出海領(lǐng)域。
在此過程中,TikTok憑借快速增長(zhǎng)的全球用戶基礎(chǔ)、深入本地市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)能力,以及內(nèi)容與電商深度融合的獨(dú)特模式,在當(dāng)下“品效合一”的目標(biāo)中扮演著不可替代的角色。
在全球海外零售市場(chǎng)逐年增長(zhǎng),線上增速高于線下的良好趨勢(shì)中,TikTok始終保持著全球領(lǐng)先的用戶增長(zhǎng)勢(shì)能與市場(chǎng)覆蓋廣度。當(dāng)前,平臺(tái)在美區(qū)、東南亞等核心市場(chǎng)保持高速增長(zhǎng)的同時(shí),已成功將全鏈路能力拓展至中東、拉美等經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)區(qū)域,以及以歐洲、日本為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)。
作為以內(nèi)容為核心的社交平臺(tái),TikTok一方面以天然的內(nèi)容吸引力聚集了大量年輕、高消費(fèi)的“獨(dú)占性”用戶群體;另一方面也打破了其他媒介專注單一交易環(huán)節(jié)的功能局限性。一定程度上,TikTok集中了社交媒體和電商平臺(tái)的雙重優(yōu)勢(shì),構(gòu)建起全面覆蓋生意全周期的產(chǎn)品矩陣。
TECNO營(yíng)銷負(fù)責(zé)人分享,TikTok在東南亞市場(chǎng)的用戶資產(chǎn)和獨(dú)特的內(nèi)容生態(tài),都是正值高端化轉(zhuǎn)型期的TECNO選擇與其深度合作的重要原因。對(duì)于TECNO的品牌構(gòu)建,做大consideration人群(品牌種草人群)一定可以提高轉(zhuǎn)化,最終實(shí)現(xiàn)全鏈路品效合一。
為將TikTok平臺(tái)效應(yīng)發(fā)揮到最大,TECNO做了四個(gè)關(guān)鍵性的品牌規(guī)劃:
1、回歸內(nèi)容本質(zhì)。用TikTok力求真實(shí)的內(nèi)容生態(tài)與自身產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合,基于本地化用戶的痛點(diǎn)和使用場(chǎng)景做針對(duì)性創(chuàng)新,同時(shí)以品牌故事與用戶做深度鏈接。
2、做好內(nèi)容矩陣。除去合作職業(yè)、半職業(yè)的平臺(tái)創(chuàng)作者之外,TECNO還鼓勵(lì)大量店主、店員等自建TikTok賬號(hào),生產(chǎn)多元化內(nèi)容,推動(dòng)線上到線下的協(xié)同轉(zhuǎn)化。
3、善于利用數(shù)據(jù)。在TECNO的實(shí)踐中,TikTok的數(shù)據(jù)能力遠(yuǎn)超其他平臺(tái),商家如果能把數(shù)據(jù)看得更清晰、更透徹,將有利于品牌進(jìn)行全域各渠道的生意提升。
4、多用TikTok for Business產(chǎn)品,包括GMV Max、Brand Consideration等。其通過定制化的高頻迭代,作用于運(yùn)營(yíng)效率提升。
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峰會(huì)圓桌論壇
以TECNO為代表的諸多品牌實(shí)踐印證,品牌出海已進(jìn)入深度運(yùn)營(yíng)的新階段——唯有回歸用戶、深耕內(nèi)容、善用工具,才能在TikTok的全球化生態(tài)中實(shí)現(xiàn)從“被看見”到“被選擇”的價(jià)值躍升。
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四步擴(kuò)展,打開增長(zhǎng)天花板
越是增長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸期,越考驗(yàn)商家的運(yùn)營(yíng)基本功。在平臺(tái)勢(shì)能已為品牌全球化布局提供充分戰(zhàn)略縱深的基礎(chǔ)上,品牌自身更需建構(gòu)系統(tǒng)化、立體化的增長(zhǎng)策略,從實(shí)操層面突破增長(zhǎng)天花板。
基于此,TikTok for Business為出海品牌的下一步增長(zhǎng)指出四個(gè)發(fā)展方向。
第一,擴(kuò)題材。
直播已經(jīng)成為當(dāng)前提升轉(zhuǎn)化效率、驅(qū)動(dòng)品牌增長(zhǎng)的核心引擎,其也是TikTok今年的重點(diǎn)扶植方向。數(shù)據(jù)顯示,直播可以為大商家貢獻(xiàn)35%的店鋪GMV,而爆品效應(yīng)可以進(jìn)一步拉高直播GMV。有了TikTok for Business的直播輔助,直播的貢獻(xiàn)沒有低谷期。
為最大化直播效果,TikTok for Business綜合“直播間曝光-進(jìn)房率-購(gòu)物車點(diǎn)擊率-商品點(diǎn)擊率-客單價(jià)”五大核心流程指標(biāo)推出直播轉(zhuǎn)化漏斗策略。
在擴(kuò)大流量開口的曝光階段,商家應(yīng)盡可能拉高直播時(shí)長(zhǎng)并形成穩(wěn)定開播,過程中適時(shí)抓住高峰期的搶量機(jī)會(huì)。與此同時(shí),在開播過程中通過投廣帶來精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化人群,讓直播效果得到更好的呈現(xiàn)。
在進(jìn)房環(huán)節(jié),短視頻引流和達(dá)人高光切片兩個(gè)產(chǎn)品不可或缺。TikTok for Business推出的Avatar數(shù)字人、Auto Remix等AI工具可以有效幫助商家提高內(nèi)容創(chuàng)作效率。
完成進(jìn)房后,商家需要設(shè)置明確的折扣信息,以便做好流量承接;在商品點(diǎn)擊和最終成交環(huán)節(jié)需要優(yōu)化排品,掌握爆品策略,商家借此在提升客單價(jià)與轉(zhuǎn)化率,持續(xù)放大直播間整體GMV。
事實(shí)上,很多出海品牌都對(duì)TikTok直播有天然認(rèn)知。國(guó)內(nèi)頭部美妝品牌韓束目前在越南擁有頂配規(guī)格的直播設(shè)備,平臺(tái)內(nèi)自播占比位居第一梯隊(duì);幸棉將直播和豐富本地化素材作為接下來品牌在內(nèi)容層面的重點(diǎn)發(fā)力點(diǎn);美尚集團(tuán)CFO&海外市場(chǎng)負(fù)責(zé)人George則計(jì)劃在越南持續(xù)增加直播間數(shù)量,打破當(dāng)下的增長(zhǎng)瓶頸。
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TikTok直播轉(zhuǎn)化漏斗策略
第二,擴(kuò)人群。
中國(guó)電商玩家普遍追求效果最大化,將轉(zhuǎn)化階段視作營(yíng)銷投入的重心,直到社交媒體用種草邏輯重塑了消費(fèi)者的決策鏈路。事實(shí)上,種草經(jīng)濟(jì)的深層價(jià)值在于以品牌口碑影響潛在用戶,幫助出海企業(yè)沉淀更堅(jiān)固的人群資產(chǎn)。
數(shù)據(jù)顯示,種草人群的轉(zhuǎn)化率較其他人群高出14-16倍,貢獻(xiàn)近半數(shù)GMV,且在拉新層面上貢獻(xiàn)了7成新客。
圍繞種草,TikTok for Business推出Brand Consideration和TTMS(TikTok Market Scope)營(yíng)銷工具,用數(shù)據(jù)模型量化種草流程和結(jié)果,幫助品牌有序?qū)崿F(xiàn)人群資產(chǎn)擴(kuò)容。
以某出海越南的彩妝頭部品牌為例。通過種草工具,品牌將產(chǎn)品線從彩妝延伸到底妝,最終擴(kuò)展到85%的底妝品類人群,并在內(nèi)容CPM上降低了82%,種草成本低至2分錢。
第三,擴(kuò)渠道。
在全域運(yùn)營(yíng)的渠道浪潮中,TikTok for Business鼓勵(lì)采用“閉環(huán)+開環(huán)”雙輪驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)策略,幫助品牌產(chǎn)生更大的增長(zhǎng)潛能與外溢價(jià)值。
GMV Max服務(wù)于閉環(huán)電商。平臺(tái)賦予商家對(duì)商品顆粒度和素材的掌控權(quán),支持商家開啟自動(dòng)提預(yù)算功能,選擇與自身適配的競(jìng)爭(zhēng)力模式。商家可以通過前期調(diào)低ROI的方式充分進(jìn)行新品探索,以激進(jìn)策略驅(qū)動(dòng)規(guī)模增長(zhǎng)。
此外,GMV Max將為投廣客戶提供權(quán)益保障。直播商家通過“開播即投廣”策略提升GMV與場(chǎng)觀人數(shù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)廣告產(chǎn)品到營(yíng)銷方案的全線升級(jí)。
Smart+與Catalog Ads是平臺(tái)針對(duì)開環(huán)生意的解決方案,兩者的“叉乘組合”使用將比手動(dòng)廣告的CPA降低36%。
實(shí)踐表明,開環(huán)與閉環(huán)并行并非簡(jiǎn)單疊加,而是產(chǎn)生“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng),使每一分廣告投入都更具長(zhǎng)效價(jià)值。越來越多的品牌正通過這一模式走向高效轉(zhuǎn)化,搭建起一個(gè)可持續(xù)、可擴(kuò)展的全球化生意體系。
第四,擴(kuò)市場(chǎng)。
TikTok for Business峰會(huì)分享中指出,對(duì)比只做單一國(guó)家市場(chǎng),開拓多國(guó)業(yè)務(wù)將推動(dòng)品牌生意步入更加長(zhǎng)期的發(fā)展軌道。尤其是當(dāng)存量國(guó)進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài)之后,新市場(chǎng)可以帶來純?cè)隽浚哒w增速。
對(duì)品牌而言,實(shí)際操作的難度遠(yuǎn)沒有想象中高。比如東南亞諸多國(guó)家在商品賣點(diǎn)和銷售成本方面沒有太大區(qū)別;再如美區(qū)的美妝商品只需要換上拉美的配樂和西語的切片,就可以直接移植到墨西哥等國(guó)市場(chǎng)。
總結(jié)來看,多國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、內(nèi)容偏好和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)具備高度可復(fù)制性,品牌得以將一國(guó)成功模式轉(zhuǎn)化為全球增長(zhǎng)動(dòng)能。TikTok for Business則幫助品牌進(jìn)一步降低了跨國(guó)運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜度與人力成本,品牌借此實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、可持續(xù)、高效率的市場(chǎng)擴(kuò)張。
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抓節(jié)點(diǎn),備戰(zhàn)大促黃金期
當(dāng)下正值加速多國(guó)擴(kuò)張的黃金窗口期:下半年全球大促節(jié)點(diǎn)密集,消費(fèi)勢(shì)能集中釋放,為品牌提供了充沛的增長(zhǎng)動(dòng)力。
數(shù)據(jù)顯示,東南亞市場(chǎng)全年39%的銷售節(jié)點(diǎn)集中在下半年,而美區(qū)這一比例更是高達(dá)57%。這不僅意味著更高的用戶購(gòu)買意愿,也帶來了更充沛的平臺(tái)流量扶持與營(yíng)銷資源傾斜。
鑒于今年黑五周期較去年更長(zhǎng),TikTok for Business建議商家盡早規(guī)劃、把握四個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),做好大促預(yù)備役。
一是提前兩周開始達(dá)人種草,目的在于搶占自然流,拿到更大曝光。
二是提前一周啟動(dòng)基建儲(chǔ)備,數(shù)量與質(zhì)量并重,為直播間引流做足儲(chǔ)備。
三是建議品牌提前兩天開啟大促模式,做好節(jié)點(diǎn)流量。
四是大促期間要關(guān)注小場(chǎng)爆發(fā),拓展新人群。
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TikTok大促節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷布局策略
事實(shí)上,品牌與TikTok在各類促銷節(jié)點(diǎn)的合作歷來成效顯著。
TECNO曾通過與平臺(tái)合作韓國(guó)音樂節(jié)實(shí)現(xiàn)了向音樂、科技等多領(lǐng)域用戶的成功擴(kuò)圈;美尚旗下的Colorkey更看重TikTok的IP優(yōu)勢(shì),6月的IP聯(lián)名新品內(nèi)容在平臺(tái)首發(fā)。韓束參與了由TikTok發(fā)起的越南美妝節(jié),通過將此次大規(guī)模品牌曝光活動(dòng)與自有直播、內(nèi)容創(chuàng)作有機(jī)融合,品牌自今年6月開始實(shí)現(xiàn)每月100%的高速增長(zhǎng)。
大促節(jié)點(diǎn)不僅是銷售的沖刺期,更是品牌實(shí)現(xiàn)聲量破圈與用戶資產(chǎn)沉淀的關(guān)鍵機(jī)遇。TikTok for Business通過清晰的節(jié)奏指引、高效的工具組合與全域資源支持,協(xié)助品牌在大促周期內(nèi)前置布局、分段發(fā)力,以系統(tǒng)化、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)策略,在關(guān)鍵戰(zhàn)役中拿到確定性更高的結(jié)果,將短期促銷勢(shì)能轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期增長(zhǎng)動(dòng)能。
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結(jié)語
綜合來看,TikTok多年來在全球市場(chǎng)持續(xù)深耕的基礎(chǔ)設(shè)施與本地化能力,已然構(gòu)建起一種產(chǎn)業(yè)級(jí)的出海支持網(wǎng)絡(luò),這使得其價(jià)值早已超越一個(gè)流量平臺(tái)或工具集合。
今天TikTok for Business正在構(gòu)建一套從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全鏈路增長(zhǎng)體系:不僅提供GMV Max、Brand Consideration、Smart+與Catalog Ads等高效智能的營(yíng)銷工具,更沉淀出系統(tǒng)化的流程與方法論;不僅輸出策略指引,更通過本地化團(tuán)隊(duì)與品牌深度協(xié)同,提供實(shí)時(shí)診斷、節(jié)奏建議和運(yùn)營(yíng)支持。
正如幸棉聯(lián)合創(chuàng)始人周鑫湉所言,沒有哪個(gè)新招員工比TikTok平臺(tái)更希望品牌的生意能好——這種利益共擔(dān)的緊密合作關(guān)系是平臺(tái)對(duì)“陪跑式”成長(zhǎng)的堅(jiān)定承諾。
在高質(zhì)量出海新階段,TikTok是通向世界的效率窗口,中國(guó)品牌由此向世界品牌的夢(mèng)想又進(jìn)一步。
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