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出品|虎嗅商業消費組
作者|柳柳
編輯|苗正卿
題圖|視覺中國
進入12月,全國多地霸王茶姬門店電子屏上,都在滾動展示霸王茶姬的新品——伯牙絕弦花香款。
這是霸王茶姬憋了大半年,在11月下旬放出的新品大招,但很快就在社媒上被消費者們吐槽——“等了大半年新品,才等到一個伯牙絕弦花香款。” 今年3月~6月,全國只是陸續上新輕因系列等少數新品。
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圖為抖音、小紅書等社媒今年圍繞“霸王茶姬新品”的話題帖
同時,霸王茶姬近期也亮出了2025年第三季度成績單:全球門店數沖到7338家,季度GMV(商品交易總額)高達79.3億元。
數字在狂奔,但利潤率的壓力已經浮現:凈利潤3.98億元,同比下滑38.5%;歸母凈利潤3.94億元,同比下滑35.8%;經調整后凈利潤5.03億元,同比下滑22%;凈利潤率12.4%,上年同期18.3%。營業利潤率14.2%,上年同期22.4%。
另一個關鍵指標是,大中華區GMV同比下降6.2%至76.3億元,大中華區單店月GMV較去年同期下降28.3%至37.85萬元。
一邊高歌猛進開店,一邊應對新品焦慮和單店盈利壓力,這是霸王茶姬當前處境的真實寫照。
但創始人張俊杰對未來極度自信,將進行首次現金分紅:董事會派發總額約1.77億美元的特別現金股息,在財報分析師電話會上,創始人張俊杰和CFO黃鴻飛,也為市場拆解了“高質量發展”的敘事戰略:從品牌、產品、體驗和渠道四個維度推進。
每個維度都對應著具體動作:品牌向上走,推進體驗門店和特色主題店;產品升級推出伯牙絕弦花香款,同時保留老款,預告4.0菜單和特調純茶新品類;體驗上,推出早餐、晚間時間段場景和沉浸式“現萃”產品;渠道上,加速全球化,第三季度共262家海外門店,海外GMV同比漲75.3%,連續兩季度同比增長超75%。
CFO黃鴻飛則用一連串財報數據為這套敘事背書:截止第三季度注冊會員2.22億,門店閉店率連續三個季度0.3%,遠優于行業2%~10%的水平。
然而,充滿理想主義的光環,這并非霸王茶姬故事的全部。
“利潤暴跌”的傳言,上半年以來已一度在投資圈和加盟商群體中悄然發酵。關于2025年加盟霸王茶姬能否賺錢的討論,已在社交平臺鋪天蓋地。
以東方星巴克為夢想的霸王茶姬,正從狂飆突進的神話中,被現實的引力拽回地面。
財報的B面故事:加盟商陷入利潤焦慮
從財報電話會的聚光燈,轉移到一線加盟商時,故事的B面,在被“下滑”的陰影籠罩。
最新三季報中,霸王茶姬對加盟體系充滿信心,表示門店閉店率已連續三個季度保持0.3%,盡管總部公布的門店閉店率極低,但霸王茶姬的單店月均GMV從2023年四季度到2025年第三季度,已連續多季度下降。(虎嗅注:下文所稱“單店月均GMV”均為霸王茶姬大中華區數據)
虎嗅獲悉,2023年霸王茶姬的單店月均GMV為57.4萬元,同比增速為94.9%。到2024年,霸王茶姬的單店月均GMV為51.2萬元。2025年上半年,門店單店平均GMV為40.35萬元,較去年同期的53.8萬元收窄25%。到第三季度,單店月均GMV為37.85萬元。
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2025年上半年,還有古茗和奈雪的茶披露了單店數據。古茗單店日均GMV從6200元提升至7600元,增幅22.6%。奈雪的茶單店日銷售額較同比增長4.1%達7600元。值得注意的是,古茗、茶百道和蜜雪冰城都曾在2024年出現過單店日均GMV下滑。
多位加盟商向虎嗅透露,單店盈利能力正在經受考驗。“回本周期很少再現以月為單位。門店營收流水表現還可以,但刨去人工房租等成本,剩下的利潤使得回本周期要一年起步了。”一位霸王茶姬加盟商向虎嗅表示。
霸王茶姬加盟商利潤壓力的來源,一方面是行業整體的內卷,原本就卷的賽道2025年疊加了外賣大戰因素,喜茶、奈雪降價,古茗、茶百道貼身肉搏,價格戰成為常態。
從江蘇一位加盟商處,虎嗅了解到,今年外賣大戰對茶飲影響很大,很多茶飲門店的實收率很低。而霸王茶姬今年堅持沒參與外賣大戰,加盟門店受到的業績利潤沖擊更大。從去年上半年到現在,一些霸王茶姬的門店轉店費用已從一百多萬降到五六十萬。
另一方面則是“供給側”因素。過去兩年間,霸王茶姬吸引了大量想要加盟的考察者,去三四五線城市看門店點位,審核、面試、搖號,加盟商通過率甚至比考公還難。這意味著正在有大量加盟商迫切分享“絕對數量有限的優質點位”。
“狼多肉少,好的門店點位就那么多。”窄門餐眼顯示,在霸王茶姬全國門店中,廣東、浙江和江蘇門店數量最多。瘋狂加密開店的另一面是,有的城市一個商圈里甚至同時營業3家霸王茶姬。
霸王茶姬對此也作出了應對。
有市場消息表示,11月底,霸王茶姬對加盟商公布了一個新模式政策,核心是將加盟商從固定的收取加盟費轉變為抽成。從2026年1月1日開始,霸王茶姬將在供應鏈端大幅讓利給加盟商,折扣兜底。
新模式核心公式是,100%GMV中,霸王茶姬抽取加盟商10%的固定折扣,17%品牌服務費,門店分成剩余的73%,根據品牌平均折扣、三方平臺平均費率、平均物料、耗材成本占比計算,新模式下門店到手率能有一定程度提升。
在更新的門店固定分成中,加盟商門店的采購成本將大幅下降,新店裝修和設備成本也將下降數萬元。
虎嗅獲悉,在品牌統一用于營銷的“固定折扣”及收取的“綜合服務費”中,加盟商可以被簡化部分費用名錄,包括管理費、商標許可費、技術服務信息費、學習賬號使用費、分賬手續費、運費等費用方式。折扣由品牌統一操作與負責,加盟商折扣超出10%部分,由品牌方承擔,從17%服務費中抵扣。
簡單來說,就是品牌方與加盟商從“房東與租客”關系,變為“合伙人”關系,旨在通過風險利潤共擔,提升門店在激烈價格戰中的生存能力。有加盟商對此表示,新的模式政策對高外賣、實收率低、租金低的門店最有利。
另一個細節源于霸王茶姬自身“高質量發展”的成本。更嚴格的品質標準,最終都會傳導到門店的損益表上。
“總部派來的督查督導,對衛生和服務,比如說對門店更換茶湯的使用頻次時間查得非常嚴,標準高是好事,但成本也會高。”
接近霸王茶姬的人士稱,與部分友商強調“實干派”“身粘泥土”的加盟商模式不同,霸王茶姬對加盟商的財務和管理能力要求更高,也更依賴總部的強管控,要接受來自公司總部督導的“不定期”巡查。
一位加盟商還告訴虎嗅,“銀行卡里的流動資金達到200萬以上。”他覺得,越往后,越錯過加盟霸王茶姬的最佳時機,紅利越來越少,他接下來的目標是,瞄向廣東和江浙外未飽和的區域,比如東北的吉林、遼寧。
“新疆、西藏好的商場點位去年就被搶的差不多了。像四川巴中四線城市,有商場的空點位,但總部很難同意點位申請。太偏僻,回本周期過長,門店運營最低的流水標準一年至少300萬。”上述加盟商告訴虎嗅。
后伯牙絕弦時代的創新困境
“伯牙絕弦”是霸王茶姬的幸運星,但也成了一座難以逾越的高山。
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圖為霸王茶姬新品“伯牙絕弦”花香款電子屏展示
沙利文數據顯示,從2022年1月1日至2025年6月30日,“伯牙絕弦”累計銷售超12.5億杯。?如果按照每杯16元的售價估算,其累計貢獻收入能達200億元。?據國盛證券報告,“伯牙絕弦”占霸王茶姬銷售額40%以上。
賣出百億銷量的伯牙絕弦,產品邏輯足夠簡單,原材料只有三個東西,茶葉、牛乳、糖漿,給霸王茶姬帶來了極致的效率和一致性。
自動奶茶機,讓霸王茶姬門店效率更高。在上海黃浦一家不到100平方米的霸王茶姬門店,營業期一天下來通常有6~7個員工 ,分上午班和下午班,一個班次通常2~4個員工在吧臺內制茶,1個員工在吧臺外張貼外賣單等。
據接近霸王茶姬的內部人士向虎嗅透露,為了復制下一個爆款,團隊今年做了大量嘗試,甚至腦洞大開地打過“牛肉湯”之類有記憶點的主意,但效果不佳。另一款被寄予厚望的“鳳凰單從茶葉”,在測試后也因市場反響平平而被砍掉,沒有在門店大面積上市。
“沒有永遠的爆品邏輯。”該人士感嘆,“短期內再做一個‘伯牙絕弦’,有些不太現實。”
霸王茶姬的產品線供應鏈還是比較特殊的,很“輕”。虎嗅獲悉,與古茗等深入上游、自建果園和茶葉基地的“重模式”不同,霸王茶姬目前的供應鏈仍以“合作為主”,其主要原料集中在茶葉和奶,水果類產品很少。
回望今年,霸王茶姬上新新品未超兩位數,低于其他茶飲品牌,滬上阿姨、茶百道、古茗等品牌半年間就上新30-45款之間。
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圖為近日上海一家霸王茶姬門店產品菜單
過去一年間,霸王茶姬新品上新節奏也是較為謹慎的,并不想讓區域市場背負太大的新品銷售壓力。但霸王茶姬近期向外界表示,明年將重點發力新品,上新頻率將超過往年。
大單品發展進入深水區之后,每一次的創新都需要更大的投入和更高的容錯率。但資本市場和消費者已經等不及了。
眼下,在還沒打造全國性爆款的情況下,區域限定成為霸王茶姬精細化運營、測試市場反應的一個解法。
虎嗅了解到,霸王茶姬現在正在不同地區開啟城市新品限定,浙江限定上新的是原葉鮮奶茶風荷曲苑,廣東限定上新的是鮮奶茶赤霞躍金,福建限定是玉山蘭音,海南限定則是活力鮮果茶,價格多在18-22元區間。而京冀、上海、江蘇、山東等地區多為產品搭配或當地特色周邊聯名組合。
據接近霸王茶姬的加盟商透露,在霸王茶姬最新提出的新商業模式中,也將增設門店類型和4.0設備增效,以及每個月將上多個新品,目的也是希望提高市場新鮮感,拉升加盟店業績。
如何在兩種基因之間,找到平衡
霸王茶姬創始人張俊杰被外界多評價是典型的白手起家英雄,憑借敏銳的商業嗅覺和強大的個人魅力,短短幾年內拉起一支大軍。
虎嗅獲悉,內部人士評價他,“擅長人情世故和管理”,這在創業早期是凝聚團隊、安撫加盟商的法寶。尤其是在餐飲界,線下生意非常傳統,對人情管理要求更高。
但當一個7000多家門店的全球化帝國雛形出現時,人情味會面臨系統化、流程化、數字化的挑戰。張俊杰顯然意識到了這一點。去年,他挖來了麥當勞中國前CFO黃鴻飛。
“你把一個外資帶到中國來,有沒有想過,要把一個中國品牌帶到國外去?”據透露,正是張俊杰的這句話,最終打動了黃鴻飛。
黃鴻飛的到來,是霸王茶姬標志性的轉折點,為霸王茶姬注入了跨國巨頭的財務紀律和上市經驗。推動赴美上市、建立嚴謹的財務模型、宣布派發特別股息,都是他的手筆。
虎嗅了解到,黃鴻飛個人心態非常年輕,非常懂得生活,熱愛生活。而當張俊杰開始放手,信任像黃鴻飛這樣的專業經理人,學會用制度和系統,而不是個人魅力,才能越來越好的去駕馭這艘越來越大的巨輪。
但這種轉型也會存在一定程度的痛苦。
接近霸王茶姬的人士透露,霸王茶姬公司內部的組織架構仍在調整中,明年發力的重點就是“產品創新上市和人才組織調整”。一些團隊實行的是相對彈性的考勤制度,試圖在互聯網的開放和餐飲的傳統之間,尋找一種平衡。
張俊杰現在依然是那個對產品和品牌有著極致追求的“產品經理”。他會要求總部的所有員工去門店一線輪流試崗,從最基本的制茶開始,站一天。在一線試崗的員工的手通常都會磨出傷,體會深入肌理的體感。
霸王茶姬的組織也在往“共創”的狀態轉變。
張俊杰去年曾對外界公開表示,過去張俊杰會把未來三年的方向,一年的戰略和具體的重大主要矛盾的項目,和COO盤完后,開始從上至下的上傳下達,下面開始執行。
但去年開始,張俊杰在戰略會前把自己寫的1000多字戰略內容刪掉了,只留下了一個方向:一品牌、多品類、全渠道的全球化。最后,不做經驗總結,由整個團隊對這一個方向的戰略做了四天的共創和推導。
霸王茶姬的神話還沒有破滅,但國風紅利的濾鏡不再新鮮。消費者愈加務實。草莽生長的時代已經結束。利潤波動的到來,是必然的。
張俊杰需要帶領霸王茶姬克服三個痛點謀變:產品上,擺脫依賴單一爆款;生態上,賦能加盟商互利共生;組織上,人與系統的調整。
這場大考,無關生死,但決定著這7000多家門店和數萬名員工,能走多遠。
本文來自虎嗅,原文鏈接:https://www.huxiu.com/article/4816175.html?f=wyxwapp
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