廣東
01
乘坐廣東城際為什么要實名認證？
為保障鐵路旅客生命財產安全，維護旅客運輸秩序，根據《中華人民共和國反恐怖主義法》《鐵路安全管理條例》等法律、行政法規，2022年交通運輸部發布了《鐵路旅客車票實名制管理辦法》（中華人民共和國交通運輸部令2022年第39號）（以下簡稱《辦法》），珠三角城際鐵路需要執行該辦法。
02
啟用新版運行圖后，有哪些交路？
啟用新版運行圖后，廣東城際全天將開行“飛霞-竹料”“花都-東莞西”“白云機場北-佛山西”“肇慶-惠州北”等四條“站站停”交路，以及“（清遠）飛霞-花都”“花都-肇慶”“花都-惠州北” “白云機場北-佛山西”“肇慶-惠州北”“番禺-惠州北”等六條大站快車、特快列車交路。
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有哪些大站快車停靠站點？
以及特快列車停靠站點？
04
為什么要調圖？
為滿足各城市核心區與交通樞紐間的快速直達，根據客流情況，結合旅客反映的候車與乘車時間情況，廣東城際將通過調整長距離交路、優化列車停站時間，進一步提升運輸效率。
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如何查詢線路、時刻表？
運行圖調整后，列車開行時間將相應有所調整，旅客可通過“廣東城際”微信公眾號、12306等提前了解列車發車時間。
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如何購票？
廣東城際均支持“12306+城際鐵路公交化多元支付”雙票務系統，旅客搭乘城際鐵路可選擇12306或者城際鐵路公交化多元支付票務系統進行購票，也可通過線下車站人工售票窗口和自動售票機購買車票。城際鐵路公交化多元支付票務系統，全線支持普通羊城通、嶺南通、全國交通一卡通、廣州地鐵乘車碼，可提供電子發票。
旅客首次使用城際鐵路公交化多元支付票務系統需提前完成實名注冊，可選擇在廣州地鐵APP上通過實名認證后使用城際乘車碼經紅色閘機核驗人臉后進站乘車及出站；也可以前往廣惠、廣肇、廣清、廣州東環和琶蓮城際鐵路任一車站的自助客服中心，憑本人居民身份證（年滿14周歲）通過實名制驗證后綁定實體票卡后通過紅色閘機核驗人臉后進站乘車及出站。
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“城際鐵路公交化票務系統”如何進行實名認證？
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有哪些優惠票？如何購買優惠票？
目前，廣東城際全線網執行9折票價，在此基礎上同步推出“城際鐵路公交化多元支付票務系統”全線網優惠票，旅客可享受8.1折乘車優惠。優惠票包括20次“計次票”和30日“定期票”，“計次票”購買后90日內可乘坐20次指定發到站范圍內的往返列車；“定期票”購買后30日內可乘坐42次指定發到站范圍內的往返列車。
如何購買？打開廣州地鐵官方APP-乘車碼-城際乘車碼，點擊右上角“+”即可按提示購買，也可點選右下角“卡包”-“去購買”進行購買。兩種優惠票僅向已在廣州地鐵官方APP通過實名認證并開通城際乘車服務的用戶開放，優惠票僅限本人使用。
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廣東城際哪些站點可以換乘地鐵、國鐵，如何換乘？
來源|廣東城際
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