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很多人開(kāi)棋牌室之前都是聽(tīng)別人說(shuō)“躺贏”,等真花了十幾W投入了裝修和買了設(shè)備之后,才發(fā)現(xiàn)真要被現(xiàn)實(shí)狠狠打臉了。開(kāi)棋牌室并不是只做棋牌生意就夠了,也不是讓老板守著門店就有顧客來(lái),更不是給顧客開(kāi)個(gè)包間門就沒(méi)其他事情做。
要是棋牌室經(jīng)營(yíng)不好,真的會(huì)沒(méi)有顧客來(lái),那該怎么辦呢?
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很多人都是一開(kāi)始就走了很多彎路,總覺(jué)得“酒香不怕巷子深”,花了很大價(jià)錢在裝修上面,甚至學(xué)別人做網(wǎng)紅店模式。殊不知,沒(méi)人來(lái)就是沒(méi)人來(lái),裝修再好,沒(méi)人來(lái)都白搭。要是位置不好,價(jià)格不合適,顧客就是會(huì)找其他店。
現(xiàn)在很多人都是東邊的店薅一下,用便宜的套餐,西邊門店又薅一下,再用一下便宜的券,基本都是固定的流水客,很難留存下來(lái)的。大家更看重價(jià)格而非棋牌室的裝修,只要你環(huán)境干凈,價(jià)格夠便宜,他們就會(huì)來(lái)。
所以第一招就是要做套餐和團(tuán)購(gòu)那些,要讓別人看到棋牌室的優(yōu)惠,顧客覺(jué)得能占到便宜了,自然會(huì)來(lái)消費(fèi)。
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已經(jīng)有人試過(guò)對(duì)比了,他先是做了低價(jià)的9.9兩小時(shí)的套餐,雖然不賺米,但真的能快速上人。不過(guò)為了控制成本,也避免多人薅羊毛,還是要用棋牌室系統(tǒng)設(shè)置套餐限購(gòu),還要設(shè)置限定時(shí)間,讓顧客在手機(jī)“提前預(yù)約”,避免賣超。
很多流水客要是過(guò)來(lái)體驗(yàn)了覺(jué)得門店還不錯(cuò)了,是有概率成為門店的長(zhǎng)期顧客,所以店員和老板日常的服務(wù)態(tài)度一定要好。
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第二招就是做私域。無(wú)論是做什么生意,最重要的是人脈資源。你把顧客引來(lái)棋牌室了,那總不能讓對(duì)方來(lái)過(guò)一次就找不到人了,所以都是要在顧客第一次來(lái)消費(fèi)的時(shí)候引到你的私域,定期進(jìn)行客情維護(hù),有時(shí)間就關(guān)系一下顧客。
同時(shí)你也要利用顧客背后的人脈資源,一般一個(gè)顧客背后就是一個(gè)麻油圈子,他要是喜歡玩,那他身邊自然是不缺搭子的,這時(shí)候利用棋牌室系統(tǒng)的拉新功能,讓顧客主動(dòng)帶朋友過(guò)來(lái)。
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