
作者丨楊博帆、張雨薇
校審丨汪海排版丨劉珍
最近一段時間,走訪了全國多地的經銷商企業,幫助他們做經營診斷、改善利潤。一個越來越強烈的感受是:行業的拐點已經來了。
見面的老板十有八九都會嘆一句:“楊老師,今年的生意太難了。”
這種“難”,不是淡季的波動,而是一種更深的無力——方向不清晰、判斷無依據、做什么都像踩空一樣。
庫存越壓越多,利潤越做越薄;折扣店、直播間把終端客流不斷抽走。
更讓人焦慮的是:大家都知道要變,但不知道該怎么變。
有人繼續瘋狂接新品,指望廣撒網能撈到魚;
有人模仿折扣店降價,結果客戶沒留住,賠本賺吆喝;
而更多人,是看著滿倉庫的貨和下滑的報表,一籌莫展……
這種現狀的背后,印證了反復強調的一個觀點:當下經銷商面臨的最大挑戰不是市場萎縮,而是認知滯后。
在變革的時代,最大的風險從來不是動蕩本身,而是我們依然在沿用過去的邏輯,去應對全新的問題。
基于這些年的項目經驗和行業觀察,我判斷:未來五年,80%的經銷商會退出市場。
這不是危言聳聽,而是正在發生的現實。
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經銷商是如何被過去的成功“鎖死”的?
很多老板習慣把困難歸因于外部:消費下滑、競爭加劇、廠家支持變少……
但真正的問題在于:過去成功的邏輯,今天已經全面失效。
回顧過去三十年,經銷商是怎么做起來的?核心就靠兩個字:省錢。
一箱貨利潤就幾塊錢,誰能把成本扣得更死,誰更能吃苦,誰就能撐住。開車送貨、盯門店、談結算,全靠一股蠻力把生意掄起來。
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這套邏輯之所以能成立,關鍵在于當時經銷商的頭頂有一把保護傘——品牌的區域代理權。拿到一個品牌,在指定的區域和渠道里,這就是獨家買賣,沒有直接對手。
但現在,這把傘被徹底掀翻了。
以大潤發、家樂福為代表的NKA,是第一波沖擊。通過超長賬期與渠道,將經銷商的流動資金變成自身的資金池,將經銷商的倉庫變成成本倉。
這一輪擠壓雖然讓利潤不斷被稀釋,卻并未致命。因為保護傘還在,價格體系還在。
真正壓垮舊模式的,是零食折扣店、直播電商這些“新物種”。它們以極低成本、極高效率、極快速度,徹底改寫了游戲規則。它們不是在和經銷商競爭,而是直接瓦解經銷商賴以生存的底層邏輯。
為了幫助大家直觀理解這種結構性變化,我常用一個類比:
過去的市場競爭,是二維競爭,就像富士和柯達比誰沖印更快;后來,數碼相機(零食店、硬折扣)出現了,大家都在討論誰能勝出;但最終的贏家是智能手機,它重新定義了規則,跳出了二維競爭躍向三維。
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柯達再怎么降價,也打不過數碼相機;數碼相機再怎么做產品,也敵不過智能手機。
同樣的道理,經銷商現在的對手,早已不是隔壁老王,而是那些用完全不同方式賺錢的“跨界者”(如小象超市)。
當你還在思考如何省錢時,別人已經在用你完全看不懂的模式賺錢了。
所以,我們必須承認:過去的經驗,正在變成今天的負債。
破局的第一步,不是學新方法,而是提升認知力。
認知力是一個企業真正的天花板。你能看到什么,你就能做到什么;看不到的地方,就是企業虧錢的地方。
但認知力絕不是靠領悟,它必須落在具體的經營動作里。最關鍵的一步,就是讓經營開始"看得見"。
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用數據思維重構經營邏輯
這么多年的項目中,我越來越確信一件事:很多經銷商其實并不了解自己。
- 倉庫里到底有多少貨從未動過?
- 哪些SKU是賺錢的,哪些是耗損的?
- 業務員一天跑十幾個客戶,到底哪些客戶在真正貢獻利潤?
- 資源究竟是在好客戶身上發揮作用,還是被低效客戶吃掉?
如果這些問題沒有答案,所有動作都將是盲目的。所以我們一直堅持:無數據,不決策。
經營不是憑感覺、看心情,而是要先把生意“照亮”。
為了讓老板快速看清結構,我們把最復雜的經營問題濃縮成兩張圖:商品象限圖和客戶象限圖。(后續系列文章將對象限圖的應用邏輯和方法進行詳細解讀,本篇文章僅作入門分享)
以商品象限圖為例,通過“銷售額”和“毛利率”兩個維度,就能將所有產品精準歸入四類:明星產品、引流產品、利潤產品、汰換產品。
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舉個真實的案例。某經銷商當月動銷SKU有1911個,四象限分析清晰揭示出以下結構:
- 明星產品(高銷高利):173個SKU,占比9.05%,貢獻銷售額212萬,占比18.55%,毛利占比47.49%;
- 引流產品(高銷低利):311個SKU,占比16.27%,卻貢獻了628萬銷售額,占比高達55%,毛利占比16.83%;
- 利潤產品(低銷高利):854個SKU,占比44.69%,僅貢獻銷售額173萬,占比15.13%,毛利占比達30.44%;
- 汰換產品(低銷低利):573個SKU,占比29.98%,毛利占比5.52%,幾乎不產生有效價值。
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為什么銷售額上升了,利潤卻沒增長?——因為每賣出100元,就有55元來自不賺錢的商品。同時,近三成的SKU不僅是無效庫存,更在不斷吞噬倉儲、資金,并制造未來的退貨損失。
經營的本質不是“做多”,而是“做對”。
看清結構后,第一步不是加動作,而是減動作。
砍SKU、清庫存,讓生意重新變得輕松。退貨率立刻能下去,資金壓力立刻能緩,團隊方向立刻能穩。省下來的,都是真金白銀的利潤。
但這張圖最深的價值不在這里。它真正解決的是企業規模化之后,“老師傅模式”無法復制的問題。
SKU在500個以內,靠感覺、經驗能管好;一旦沖到5000個,感覺就徹底失靈。結果就是企業被“老師傅”鎖死——一個成熟業務員要培養兩年,老板不敢換人,新人上不了手。
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而數據分析,正是將這種老師傅的直覺轉化為標準化的組織能力。一個新業務員,借助清晰的象限標簽,三個月就能掌握產品戰略,知道該主推什么、放棄什么。
這也是數據賦予企業最根本的、也是最重要的能力——可復制的增長能力。
在已落地的項目中,有經銷商將退貨率從8%以上降至2.2%;也有企業在六個月內,實現某個部門的凈利潤增長118%。
數據背后不是軟件,而是利潤,是企業穿越周期的底氣。
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能活下來的20%是什么樣?
當企業從看不見,走到看得清,再到看得透,它的進化路徑就已經確定了。
根據長期的行業觀察與實踐,最終能走出來的20%,大致會呈現三種形態:
第一種:供應鏈服務商
這類企業的核心競爭力在于商品力。它們不再僅僅是商品的搬運工,而是升級為專業的商品運營專家。
它們不再是被動的商品搬運工,而是深度洞察渠道特性和區域消費習慣,為不同終端提供一站式、差異化的商品解決方案。
第二種:服務型運營商
這類企業的核心是商品力與營銷力的完美結合,跳出賣貨的執行層,成為品牌方在區域市場的戰略協作伙伴。
他們在區域里完全接管了品牌方的工作,不光負責賣貨,還協助品牌做好市場建設、控價格、培育消費者。與品牌廠家共擔市場責任、共享增長收益。
第三種:品牌運營商
這類企業展現的是頂層的認知力。
從賣別人的品牌,升級為與品牌共生、甚至打造自有品牌的戰略合伙人,深度參與品牌本地化運營,小到定制產品規格、口味,大到共同制定區域營銷策略。同時整合渠道構建自己的終端網絡,牢牢掌控消費者觸點。
最終,它們不再是依賴品牌的經銷商,而是能與品牌平等對話、共同成長,甚至主導區域市場規則的核心力量。
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需要明確的是,這三種形態并非單選,企業可以根據自身優勢選擇適合的路徑、甚至組合。但無論選擇哪條路,數據分析和信息力,都是必須跨過去的第一道坎。
過去經銷商賺錢靠省錢,未來經銷商賺錢靠認知。
認知力決定企業能走多遠,信息力決定企業能走多穩。
所謂數據思維,真不是讓你花大價錢去買什么高大上的軟件,而是逼著自己換個活法:拒絕模糊,擁抱清晰。
這條路沒有捷徑。從今天起,把那句“我心里有數”扔了,換成“數據怎么說”。從現在開始,把倉庫盤一遍,把客戶盤一遍,把SKU盤一遍。
先搞清楚企業到底怎么賺錢、怎么虧錢?
這一步,就是從那80%邁向20%的開始。
作者介紹:楊博帆博帆咨詢創始人丨經銷商生意陪跑首席教導官
深耕快消行業十余年,歷任終端零售企業高管、生產企業營銷中心總經理、知名經銷商總經理/總裁,是行業中少有的完整經歷“生產-經銷-終端”全鏈路的實戰專家。
2022年起全案服務客戶:成都新仁興、合肥佰利、鄭州金果苑、成都一品、湖北優味、畢節晟源、昆明云興、西安駿文等。2023年成為鹽津鋪子生意陪跑首席教導官,2024年成為樂爾樂數字化咨詢教導官。
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