網約車平臺判責“太草率”！一個城市3個月，司機投訴1262起！

網約車焦點訊（文/彭小偉）網約車司機被平臺判責后，基本上很難申訴成功，一些司機師傅選擇向政府主管部門投訴，投訴量大得的確驚人，也從側面說明平臺判責相當草率！

11月21日，福州市道路運輸事業發展中心發布2025年第三季度網約車數據顯示，共受理辦結12345、12328等網約車行業投訴3128起，其中投訴平臺判責1262起，駕駛員服務質量1178起、租車合同糾紛373起。

司機師傅關于平臺胡亂判責的投訴，占了三分之一還要多。除此之外，師傅們針對租賃公司的投訴也多，三個月時間達到了373起。

主管部門還將涉及司機合同糾紛較多的租賃或駕駛員招募公司的名單公布出來了。分別是福州優車聯動汽車租賃有限公司、福州君安閩行新能源汽車租賃有限公司、福州及時州雨壹汽車科技有限公司、福建匯鯨汽車服務有限公司、福州榮暢行智慧科技有限公司、福州啟鴻汽車服務有限公司、福州途友新能源科技有限公司等。

《網約車焦點》提醒福州的司機師傅，這些投訴較多的租賃公司，肯定存在著這樣那樣的問題，師傅們一定要謹慎選擇。

2025年第三季度，福州市日均在營網約車2.8萬輛，占總車輛數76.4%，單車日均訂單17.3單，同比下降2.8%，單車每小時平均營收約36至37.5元，日均工作時長約10至12小時，月均收入約6000至7000元。

福州市道路運輸事業發展中心表示，當前網約車市場已進入經營淡季，對收入影響較大。有意向進入網約車市場從事經營的經營者和從業人員應充分了解網約車有關法規政策和市場經營風險，認真考量市場變化，客觀分析運營成本，理性評估預期收入，謹慎投資或擇業，避免實際運營與預期目標出現較大偏差。部分平臺公司及其線下租賃公司由于經營壓力增大，存在經營風險，建議從業人員盡量選擇信譽良好的平臺公司及線下租賃企業接入或租車運營。

還有一個新的情況，不少城市的司機投訴平臺之后，自己的跑車賬號也會有影響?！毒W約車焦點》統計發現，給師傅們穿小鞋的主要還是小平臺。