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這一年的酒旅行業冰火兩重天,五星酒店彎腰擺攤,京東阿里美團們跨界鏖戰,沒想到絲毫不影響攜程老大哥的地位。
近日攜程三季報引起熱議,先看結果,第三季度單季營收183.4億元,同比增長15.53%;凈利潤199億元,同比增長194%。
有這么幾個關注點:
一是首次出現利潤超過營收的情況,有得點門道;
二是183億的營收,這相當于「日賺兩個小目標」,這和餐飲住宿的商家們叫苦連天的境況可大不一樣;
第三,這個199億的凈利潤,比A股吸金王茅臺還高出六七個億。
攜程何德何能?到底是開啟了什么黑魔法?
先解釋一下令人震驚的199億凈利潤。
其實這一波沖高,主要是非經營性收益貢獻的,2016年開始,攜程投資了一家印度酒店旅游平臺MakeMyTrip,今年出售了MakeMyTrip約29%的股權,帶來約170億元收益。
不過,就算拋開這筆投資收益,攜程的盈利能力依舊吊打一眾互聯網企業:調整后EBITDA(息稅折舊攤銷前利潤)達到63億元人民幣,EBITDA利潤率高達34%。
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從營收貢獻來看,三季度,攜程住宿預訂收入80億,同比增長18%,環比上升29%,這一塊是營收主力,業務增速明顯快于酒店行業整體。
交通票務收入63億,同比增長12%,出境游和老友會(老年團)增長迅猛,有不少貢獻。
另外的旅游度假和商旅業務,也保持了穩步增長。
三季度攜程的毛利更是高達81.68%,與去年全年幾乎持平,作為對比,去年騰訊的毛利率為56%,美團的毛利率為35%,阿里的毛利率為45%,京東的毛利率為16%。
有人說攜程最大的護城河是服務,也有人說攜程投資了華住集團、首旅集團、亞朵集團等酒店公司,還有人說攜程積累了一批高凈值商旅用戶……
作為互聯網企業,流量入口恐怕才是攜程最重要的法寶。
無論營收還是市占率,攜程都是OTA領域的絕對老大,根據QuestMobile數據,2025年5月攜程App流量用戶達1.04億,遙遙領先,市占率第二的去哪兒同期流量約4602萬,它也是攜程系的,此外攜程還占率投資了同程旅行。
這意味著,你開酒店幾乎避不開攜程,尤其在行業不景氣的客觀環境下,為了獲取客流更要依賴OTA平臺。尤其是300元+的中高星級酒店,攜程占據了60%的GMV份額, 話語權足夠大,自然能夠“挾流量以令商家”。
中泰證券研報給出的數據是,攜程住宿預訂業務綜合傭金率在8%-10%左右;對于流量傾斜的特牌、金牌等傭金率高達12~15%,酒店從攜程App獲客,不僅要支付10%-20%的基礎傭金,有時還需要購買額外的“流量包”或參與平臺的促銷活動,壓力不小。
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綜合下來,攜程的EBITDA利潤率為34%-36%,遠高于頭部酒店集團的20%。作為一個輕資產平臺,連接B端的航空公司、酒店和C端消費者,既不參與酒店建設,也不負責客房的清潔維護,在中間分配一下信息與流量,就賺走了產業鏈上最豐厚的一塊,自然引起行業警惕。
槍打出頭鳥,攜程也因此深陷“壟斷”“殺熟”等爭議。比如今年8月,貴州省市場監管局約談過攜程,提到可能存在“二選一”、利用技術手段干預定價等問題。今年9月,攜程又因“調價助手”被鄭州監管部門約談。多家酒店反映,攜程未經同意就改房價,關了還會被強制重開。江蘇一家酒店稱,今年4月起被強制開通9次,480元的節假日房價被改成130元。攜程表示這么做是為了保證全網最低價,但商家意見依舊不小。如何獲取用戶和行業的信任,是攜程需要努力的方向之一。
費用方面,本季攜程經營費用總支出同比增長了近17%,高于收入和毛利潤的增速,主要是營銷費用增長較多,同比增長近27%,或是為了海外展業的需要,同時國內市場也要防御美團、抖音的沖擊。研發費用和管理費用分別同比增加約12%和9%,略低于收入增長,部分對沖了營銷費用的影響。
國際業務的高投入也換來了亮眼的成績,今年三季度,攜程入境旅游預訂同比增長超100%,出境酒店和機票預訂攀升至2019年同期140%,國際OTA平臺總預訂同比增長約60%。
國際業務也是攜程的護城河之一,畢竟老對手們實力不濟,新入局的京東、抖音們根基不穩,美團忙著閃購和境外外賣業務抽不開身。注意下地緣政治、匯率波動問題就好。
攜程高管在業績會上披露了接下來會重點關注三個方向,第一是AI技術,第二是入境游,第三是銀發消費和演出旅游。
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