2025年海南省酒店行業外語口語技能比賽在海口圓滿落幕

11月28日下午，2025年海南省酒店行業外語口語技能比賽在海口圓滿落下帷幕。本次大賽以“自貿港之聲，服務全球客”為主題，吸引了來自全省各市縣酒店行業的100余名選手同臺競技，集中展現了海南酒店從業者的國際化服務素養與專業技能水平。

本次賽事得到全省酒店行業的廣泛關注與積極響應，參賽選手涵蓋了酒店前廳、餐飲、銷售等多個崗位。比賽分英語組、俄語組。為考察參賽選手的團隊協作能力，以賽促訓，比賽特設置初賽、決賽環節。在初賽情景模擬中，選手們沉著冷靜、應對有方，用流利的外語表達與專業的服務技巧，詮釋了酒店人的責任擔當與職業素養，贏得了評委與現場觀眾的陣陣掌聲。

賽場上，選手們各展所長，精彩紛呈。不少選手在專業服務流程中巧妙融入海南特色，將椰風海韻的旅游資源與獨具魅力的民俗文化自然結合，以語言為橋，生動傳遞瓊島風情；部分選手立足所在酒店，用流暢外語開展推介，展現出強烈的集體榮譽感與職業使命感；更有選手聚焦入境游客的核心需求，深入闡述海南作為國際旅游目的地的獨特優勢，體現出對行業趨勢的敏銳洞察與個人獨到見解。

賽場之上，選手們各展所長、精彩紛呈。不少選手在場景演繹中巧妙融入海南特色元素，將椰風海韻的旅游資源、獨具魅力的民俗文化與專業服務流程相結合，讓外語成為跨文化交流的生動橋梁；部分選手立足海南旅游資源、所在酒店，用流暢外語開展推介，展現出強烈的集體榮譽感與職業使命感；更有選手聚焦打造全球旅游目的地的宏偉藍圖，呈現個人對行業趨勢的敏銳洞察與獨到見解。

大賽評委組表示，本次比賽不僅是對海南酒店行業外語服務水平的一次全面檢閱，更搭建了行業內交流學習、切磋技藝的優質平臺。從選手表現來看，海南酒店從業者的國際化服務意識顯著提升，外語應用能力與服務場景的融合度不斷加深，已從單純的語言溝通向文化傳播、體驗升級、品牌塑造等多元維度拓展，這與海南建設國際旅游消費中心的發展需求高度契合。

據了解，當前海南正全力推進國際旅游消費中心建設，入境旅游市場持續升溫，入境游客數量的大幅攀升，對酒店行業的國際化服務能力提出了更高要求，而外語服務水平正是提升游客體驗、塑造海南旅游品牌的關鍵一環。

大賽組委會相關負責人表示，此次外語口語技能比賽的舉辦，為海南酒店行業培育高素質國際化服務人才提供了有力支撐。下一步，組委會持續搭建技能提升平臺，引導從業者以賽促學、以學促干，助力行業國際化水平邁上新臺階，為打造世界一流旅游目的地貢獻力量。