繼“鴻蒙大酒店”火爆出圈后,“享界私旅團(tuán)”開始在朋友圈刷屏了!新款S9剛上市,享界就為30組首批車主打造了一場(chǎng)3天2晚的“旗艦旅行”!從密云超級(jí)工廠硬核探秘到環(huán)球影城狂歡,享界用一場(chǎng)有溫度、有格調(diào)、有共鳴的超規(guī)格“旅程式交付體驗(yàn)”,讓首批車主都真切感受到:新豪華新體驗(yàn),是從選擇享界S9的那一刻起,每一秒都覺得“選對(duì)了”的極致幸福感。
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尊貴感拉滿,“入住”即享頂配禮遇
豪華的底色,是從細(xì)節(jié)處流露的尊重。享界S9為車主準(zhǔn)備了棲湖飯店,撫平奔波后的所有疲憊;客房?jī)?nèi)的歡迎卡片,是獨(dú)屬于車主的儀式感。從接機(jī)、入住到行程提醒的全流程專屬服務(wù),讓每一位車主剛踏入旅程,就感受到“被捧在手心”的尊貴。企業(yè)家車主劉先生說到:“我住過不少五星級(jí),對(duì)我們來說,時(shí)間和體驗(yàn)最寶貴,享界這種無縫銜接的照顧,讓我感受到了品牌對(duì)用戶的用心。”
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探秘超級(jí)工廠,見證豪華的底氣
享界服務(wù)的獨(dú)到之處,不僅在于周全的接待,更在于“不讓信任懸著”的服務(wù)承諾。在享界超級(jí)工廠,車主們化身“品質(zhì)見證官”,沉浸式打卡沖壓、焊裝、噴涂、總裝四大車間,親眼見證S9從鋼板到整車的蛻變。0.3mm沖壓精度比頭發(fā)絲還細(xì),100%自動(dòng)化關(guān)鍵工序,“一車一檔”全流程追溯。這種透明化的制造呈現(xiàn),不僅打消了用戶對(duì)產(chǎn)品的顧慮,更讓“選擇S9”成為一種基于理性認(rèn)知的篤定選擇。作為“北京市工業(yè)旅游示范點(diǎn)”,享界超級(jí)工廠已經(jīng)接待了500多個(gè)團(tuán)隊(duì)、1.4萬人,成了一座“可觀、可感、可體驗(yàn)”的科技樂園。
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深度試乘體驗(yàn),每一程都是享受
走出車間,專業(yè)試車場(chǎng)的深度試乘,讓車主們直觀體驗(yàn)“華為賦能”的真正實(shí)力。鴻蒙ALPS健康座艙靜謐舒適,后排零重力座椅一坐便讓人“不愿起身”,華為悅彰音響卓越系列帶來沉浸式天籟(參數(shù)丨圖片)。華為途靈平臺(tái)加持下,駕控絲滑順暢,即便經(jīng)過顛簸路、碎石路也穩(wěn)如平地。“北汽智造+華為技術(shù)”王炸組合,全場(chǎng)景出行優(yōu)勢(shì)拉滿,誰能不愛?來自上海的高校教師李女士試乘完感慨:“關(guān)上車窗的瞬間,就像有人突然給外面的世界按了靜音鍵,那種寧?kù)o感,瞬間就讓我放松下來。 ”
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圍爐煮茶深度交流,雙向奔赴才是真寵粉
工業(yè)風(fēng)的車間里,一場(chǎng)圍爐煮茶打破了品牌與用戶之間的距離感。享界的高級(jí)工程師、品牌高管與車主們圍坐一堂。現(xiàn)場(chǎng),品牌高管表示享界S9的車主大多是企業(yè)家、商務(wù)精英、高知女性及注重豪華質(zhì)感的群體。他們對(duì)產(chǎn)品有想法、有要求、有期待。工程師也分享了用戶建議如何驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代,比如輪轂、副駕零重力座椅、鴻蒙智駕等,都在聽取用戶建議之后,在新款S9上進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。來自成都的科技企業(yè)高管徐先生說:“我之前在APP提了很多意見,沒想到享界真聽勸,不僅期待的副駕娛樂屏有了,連華為乾崑ADS 4也安排上了。這種 ‘不讓需求等待’的誠(chéng)意,值得點(diǎn)贊!”
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C位交付,專屬車主牌賦予身份認(rèn)證
如果說前面的環(huán)節(jié)是鋪墊,那么交付儀式就是整場(chǎng)旅程的情感高潮。品牌高管親自為每位車主頒發(fā)寰宇星標(biāo)車主牌,金屬質(zhì)感的牌面上,刻著真摯的感謝語——這不僅是車主身份的象征,更是車主與S9、與享界品牌的專屬羈絆。北汽新能源副總裁孫貴洋的致辭戳中人心:“享界的用戶,是高品質(zhì)人群里,最講格調(diào)、最會(huì)挑的一群人。選擇S9,是眼界的天花板,更是境界的新高度。”從傾聽心聲到定制驚喜,享界才是真正的懂用戶。
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環(huán)球影城專屬狂歡,交車+交友雙倍快樂
交車的快樂,還能加倍升級(jí)?在北投希爾頓酒店休憩一晚后,第二天的環(huán)球影城專屬暢玩之旅,給了車主們意外之喜。在專屬向?qū)У膸ьI(lǐng)下,車主們打卡熱門項(xiàng)目,體驗(yàn)小眾景點(diǎn),在哈利波特的魔法世界里穿梭,在變形金剛的未來戰(zhàn)場(chǎng)中狂歡。一場(chǎng)交付之旅,不僅讓車主們收獲了新車,更解鎖了一個(gè)志同道合的“同好社交圈”。這種“交車+交友”的雙倍快樂,也意味著“選擇S9”,就選擇了一個(gè)更廣闊、更多元、更幸福的生活方式。
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產(chǎn)品要“越境”,服務(wù)必須“越級(jí)”。從工廠探秘見品質(zhì),到試乘感受實(shí)力,再到專屬服務(wù)與社交狂歡,享界用3天2晚旗艦旅行,把“以用戶為中心”做成了“以用戶快樂為中心”。高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),終是“人心”的競(jìng)爭(zhēng)。未來,享界將持續(xù)“卷服務(wù)、卷品質(zhì)”,在鴻蒙智行卓越服務(wù)的基礎(chǔ)上,以“最優(yōu)品質(zhì)、專屬禮遇、快速響應(yīng)、全程無憂”的服務(wù)承諾,成為用戶心中最具溫度與格調(diào)的“寶藏品牌”。
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