
12月1日晚間,vivo官微發(fā)布聲明。
全文如下:
11月29日,vivo直播間異常涌入大量和產(chǎn)品無關(guān)的評論,評論數(shù)量高達(dá)平時的8.9倍,評論區(qū)的個別詆毀性評論被意外置頂。收到用戶反饋后,我們第一時間展開全面排查與復(fù)盤,最終查明是主播在突發(fā)狀況的慌亂中不慎誤觸所致,此事暴露出我們直播間應(yīng)對突發(fā)狀況的經(jīng)驗不足和管理失當(dāng),給大家造成了誤解和困擾,對此,我們深表歉意!同時,我們在此明確表態(tài):被誤觸置頂?shù)难哉摬淮韛ivo立場,vivo堅決反對任何性別歧視和制造對立的言論。vivo始終尊重并珍視每一位用戶,這是我們的初心也是我們的使命。我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和機制,為用戶帶來更好的體驗。感謝大家的理解和監(jiān)督。
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近日,有網(wǎng)友反映vivo官方直播間一度出現(xiàn)爭議評論且被置頂展示,相關(guān)評論包括“用你們買嗎集美戲真多,男人購買力夠了哈”、“不需要女用戶哦,購買力太差”等,事件曝光后迅速引發(fā)關(guān)注。
來源:央視新聞
編輯 :蘇昊
編審:符亞麗
終審:周健軍
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