11月數字零售：直播電商監將“嚴管” “幽靈網店” 被整治

2025年11月，數字零售領域又有哪些事？以下為數字經濟新媒體 #網經社 旗下數字零售臺為您帶來11月數字零售各賽道最新動態回顧。

【要聞速覽】

1.市場監管總局擬出臺新規查處“幽靈網店”商標侵權問題

2.羅永浩直播間驚現 “溶脂針”！學借“達人”擦邊售賣醫美項目 醫美公域直播死灰復燃？

3.即時零售“三足鼎立” 淘寶閃購 美團閃購 京東七鮮如何重塑雙11電商格局？

4.罰單與虧損齊飛 “小鵝通”的私域直播第一股概念還能炒下去嗎？

5.抖音電商全年GMV將破40000億？遠超京東 直逼拼多多 美團

一、精品原創

抖音電商全年GMV將破40000億？遠超京東 直逼拼多多 美團

據《晚點LatePost》11月20日消息，抖音電商在2025年前十個月保持強勁增長，GMV增速超過30%，預計全年總額將歷史性突破4萬億元大關，其規模已超越京東并直逼拼多多。

張近東夫婦個人資產為2300億債務兜底？蘇寧“千億帝國”難題何解？

一張2387.3億元的債務清單壓得人喘不過氣，這是蘇寧系38家公司重整草案上最觸目驚心的標注。張近東夫婦需要將全部個人資產注入信托計劃，以換取債權人暫停追索個人擔保責任。這位曾經的中國零售巨頭掌舵人，如今正面臨人生中最大的困局。

罰單與虧損齊飛 “小鵝通”的私域直播第一股概念還能炒下去嗎？

近期，深圳市市場監督管理局的一紙行政處罰公示顯示，小鵝通因“網絡交易違法行為”被處以36萬元罰款，這已是2023年以來的第二次公開處罰，距離其向港交所遞交招股書僅三個月之久。私域運營賽道紅利與騰訊生態加持下的小鵝通，在高增長表象之下，客戶結構失衡、合規管理薄弱、市場競爭加劇等發展困局正逐漸顯現，其私域直播第一股概念還能炒下去嗎？

“羊毛黨”升級？AI假圖騙“僅退款”成風 或面臨牢獄之災

雙11收官，商家們除了盤點戰績，更在應對一場由技術驅動的“新型退貨”危機。一張經過AI處理的商品瑕疵圖，幾句看似理直氣壯的退款要求，正在成為少數“羊毛黨”薅向商家的利器。

即時零售“三足鼎立” 淘寶閃購 美團閃購 京東七鮮如何重塑雙11電商格局？

11月18日消息，第十七個雙11落幕，即時零售戰場的激戰暫告段落。美團閃購、淘寶閃購、京東七鮮等業績表現突出，這場大考中，“分鐘級送達”的極致體驗、線上線下一體化的庫存打通與運營能力，正成為平臺角逐即時零售這片萬億級新戰場的關鍵競爭力。

超頭部主播“蛋蛋”血淚控訴辛選集團 撕開“師徒制”遮羞布

11月17日消息，快手頭部主播“蛋蛋”（本名楊潤心）在直播中的一番控訴，讓原本就波瀾起伏的直播電商圈再掀風浪。“蛋蛋”披露，2019年至2022年期間，她在辛選集團遭遇長達三年的職場暴力，導致身體多處嚴重損傷，包括左耳永久失聰、腦損傷及骨折等。她撕開的不僅是個人傷疤，更是直播電商高速發展背后的隱性成本。

“幽靈網店”隱身術失靈？市場監管新規“亮劍”商標侵權

11月17日消息，登記地址虛假、經營者失聯、維權困難，這些網絡購物中的糟心經歷，終于有望得到根治。11月14日，中國國家市場監管總局發布《電子商務平臺協助查處商標侵權案件規定(征求意見稿)》)，擬就“幽靈網店”商標侵權等相關問題明確查處措施。

電商服務商亮數據！寶尊電商 若羽臣 悠可 樂其 蚊子會 微盟 京拍檔 靈狐誰更搶眼？

11月17日消息，第十七個雙11落幕，電商服務商戰場硝煙未散。寶尊電商、若羽臣、悠可、樂其、蚊子會、微盟、京拍檔、靈狐科技等電商服務商業績表現突出，這場大考中，AI工具深度滲透、全渠道運營能力與生態協同力，正成為服務商角逐的核心競爭力。

最全雙11數據戰報：“貓狗拼抖快”等交出16950億元成績單 果斷轉發！

11月13日消息，雙11大促開始拉下帷幕，今年雙11全網銷售額達到約1.7萬億元人民幣，同比增長14.2%。這個曾經創造銷售奇跡的購物節，在第17年迎來了史上最長的促銷周期，卻也面臨著增長模式的深刻轉型。

壹玖壹玖（1919）疑似“崩盤”？多地加盟商遭拖欠貨款 酒水電商何去何從？

11月5日消息，一份《關于1919酒類直供嚴重拖欠全國門店線上清分款項的投訴函》在行業內流傳，揭露了壹玖壹玖自2025年6月起大規模拖欠全國加盟商貨款的事實。

二、頭部平臺

（1）阿里系

1.天貓

天貓雙11 AI“智惠引擎”推動品牌下單用戶數增長41%

今年雙11期間，天貓AI“智惠引擎”在商家經營中發揮核心作用，推動品牌下單用戶數實現41%的增長。該系統通過智能發放消費券、優化人貨匹配等能力，為數十萬商家帶來經營效率的全面提升，標志著AI在電商領域的規模化應用取得實質性突破。

天貓雙11“狂歡48小時”活動啟動 多時段權益覆蓋消費全場景

11月10日0點至11月11日24點，2025年天貓雙11開啟“狂歡48小時”促銷周期。活動期間，平臺通過分時段釋放差異化權益，試圖提升用戶參與度與交易轉化效率。

天貓雙11凸顯會員經濟價值 88VIP貢獻頭部品牌超七成成交

11月10日消息，在2025年天貓雙11購物節中，88VIP會員體系展現出對平臺銷售業績的關鍵拉動作用。數據顯示，在雙11活動的首個階段（截至10月31日），88VIP會員的日均下單人數較去年同期提升了39%，參與活動的會員用戶數也實現了24%的增長。

2.淘寶

淘寶百萬粉絲女裝店“云很慢”卷款跑路 超百名博主陷入“寄拍”騙局

11月27日消息，一家擁有130萬粉絲的淘寶女裝店“云很慢”近日突然關閉，客服失聯、保證金被掏空，導致超百名參與“寄拍”合作的博主墊付款項無法追回，涉案金額從幾百至數千元不等。目前市場監管部門已介入調查，但店鋪早已搬空，追責和退款面臨困難。

阿里蔣凡：淘寶閃購的第二階段經濟效益優化符合預期

11月25日，阿里巴巴控股集團公布2026財年第二季度業績。財報數據顯示，截至2025年9月30日止三個月，即時零售業務收入年同比增長60%；9月以來，得益于履約物流效率的提升、高客戶留存率及客單價的上升，即時零售業務單位經濟效益已實現顯著改善。與此同時，阿里生態多個業務加速接入即時零售。截至10月31日，約3500個天貓品牌將其線下門店接入即時零售。

淘寶閃購繼快速擴規模后，站穩新增長階段：客單價和用戶留存率持續上升

11月25日晚間，阿里巴巴控股集團公布2026財年第二季度業績。從財報來看，淘寶閃購在經歷快速的規模化增長后，已進入在保持市場規模前提下、持續實現效率優化的新階段。

（2）拼多多

拼多多調整百億補貼技術服務費 部分類目費率上調至4.4%

11月18日，拼多多對平臺百億補貼活動的技術服務費費率進行調整，涉及多個商品類目。本次調整在基礎技術服務費之外，針對參加百億補貼系列活動的商家收取額外服務費用，涵蓋斷碼清倉、限時神券、多人團等促銷形式。

拼多多"電商西進"打通雙向消費通道 千億扶持激活西部市場新活力

11月12日消息，拼多多通過"電商西進"戰略和千億扶持計劃，成功打通了東西部地區的雙向消費通道。該平臺通過減免偏遠地區物流中轉費、增設中轉倉等舉措，將包郵范圍擴展至西藏、內蒙古等地區，讓西部消費者享受便捷網購服務的同時，也助力東部商家開拓新市場。

拼多多推出"承諾送達"服務 平臺掏錢激勵商家提速

11月11日信息，拼多多推出創新性的"承諾送達"服務政策，通過平臺承擔賠付成本的方式激勵商家提升物流時效。根據新規，開通該服務的商家若延遲送達，訂單金額300元以內需賠付3元，300元以上按1%賠付（最高30元），但平臺將根據履約情況對商家進行補貼，單日激勵上限達1萬元。

（3）蘇寧易購

蘇寧易購亮相第八屆進博會 拓展直采渠道

11月5日至10日，第八屆中國國際進口博覽會在上海國家會展中心舉行。作為中國零售服務商代表、江蘇交易團成員企業，蘇寧易購積極參與本屆進博會，深化全球采購合作，持續拓展優質選品來源，助力品質消費升級。

蘇寧系2300億債務重整表決再延期 資產清算價值較賬面縮水過半

11月21日消息，蘇寧電器集團等38家公司實質合并重整草案表決期第二次延期，最新截止日期定為12月14日。此次重整涉及債務規模超2300億元，而資產清算價值僅410億元，較賬面價值縮水過半，公司處于嚴重資不抵債狀態。

蘇寧易購雙11消費數據：縣域市場銷售增長48% AI家電成主流

11月14日消息，根據蘇寧易購發布的2025年雙11消費洞察，在10月9日至11月12日期間，家電消費呈現明顯的結構性升級趨勢。一二線市場中，接近60%的消費者選擇了融合AI功能的新趨勢家電。

三、直播電商

（1）抖音電商

抖音“一姐”朱瓜瓜直播帶貨產品質量 宣傳話術遭質疑

11月27日消息，今年1-10月抖音美妝護膚帶貨達人榜中，朱瓜瓜3次登上榜首。雙11大促期間，朱瓜瓜位列美妝護膚榜第四名，成為抖音美妝新“一姐”。然而，近30天朱瓜瓜帶貨場次最多的Maystar洗發水，消費者用后反饋“洗完一天就油了” “用完頭超級癢”，并且還出現長頭皮屑等問題。其帶貨的奧蘭素紅茶酵母精華面膜宣傳頁中的功效與備案功效不符，茶葉提取物、酵母發酵產物提取物和其他可以產生功效的成分大多作為微量成分添加，加劇消費者信任危機。

央視曝光面條廠非法組裝“三無飛機” 抖音閑魚成公開售賣渠道

11月23日，央視《財經調查》欄目曝光了一起“三無飛機”非法產銷事件。經調查發現，山東鄒平市魏橋鎮一家面條廠在從事主食生產的同時，竟利用通用機床設備組裝旋翼飛機，并在抖音、閑魚等平臺公開售賣。這些飛機均未取得型號合格證、生產許可證、適航許可證，也未進行所有權登記備案，屬于典型的“三無”航空器。

抖音電商開展“直播詐騙引流專項治理”行動

11月25日，抖音電商開啟直播詐騙專項治理行動。抖音電商稱，近期，在日常巡查中，抖音電商發現少數達人直播間出現多種典型詐騙手段，包括但不限于通過虛假宣傳高收益付費課程、誘導至第三方平臺交易、虛構商品價值等。為進一步規范直播電商生態環境，提升平臺信任度和保證消費者權益，抖音電商開展“直播詐騙引流專項治理”行動，重點整治相關直播違規行為。

抖音電商治理達人作弊行為 已處置近兩萬個違規賬號

11月21日，抖音電商安全與信任中心發布公告，近期平臺監測到部分達人通過虛假交易等手段刷高達人等級，獲取不正當利益，嚴重擾亂了平臺秩序和公平機制。為此，抖音電商根據《創作者虛假交易實施細則》開展專項治理行動，對違規達人采取減少推薦、降低等級、扣除違約金等處置措施。

抖音電商全年GMV預計突破4萬億元 廣告收入規模位居行業首位

11月21日消息，據媒體報道，抖音電商在今年前10個月保持強勁增長，GMV同比增長超過30%，預計全年平臺總交易額將突破4萬億元大關，規模逼近拼多多。值得注意的是，平臺廣告收入已在去年超越阿里巴巴，成為行業第一。

抖音電商專項整治羊絨羊毛商品 查處超440違規案例

11月20日，抖音電商平臺宣布針對羊絨羊毛類商品啟動了專項治理行動。此次治理重點聚焦于直播間夸大宣傳材質含量、商品實際材質與標注不符等違規行為。截至目前，平臺已查處違規商品190余個，并對250多名違規達人進行了處罰，累計處置的違規商家和達人總數超過440個。

抖音電商專項整治直播間“一袋一拍”虛假宣傳 清退超700違規賬號

11月19日消息，抖音電商平臺近期針對食品類直播間中出現的“一袋一拍”虛假營銷行為開展了專項治理。部分商家或達人在直播時以“XX元一大包”為宣傳點，現場根據消費者ID或手機尾號進行裝袋稱重，營造分量實惠的觀感，但消費者實際收到的商品重量與直播展示存在明顯差異。

抖音電商雙11：6.7萬個品牌銷售額翻倍增長 破億商品數量同比增長129%

11月13日消息，2025年抖音電商雙11好物節圓滿收官，平臺通過內容與貨架雙輪驅動實現顯著增長。數據顯示，6.7萬個品牌銷售額實現翻倍，破億商品數量同比增長129%，展現出平臺生態的蓬勃活力。

抖音電商商家體驗分新增扣分機制 消極服務 消極售后 刷單刷評 虛假交易等行為將被扣分

11月12日，抖音電商商家體驗分將新增扣分機制。商家體驗分是反映店鋪綜合服務能力的核心指標，覆蓋用戶下單至售后全消費鏈路，通過商品體驗、物流體驗、服務體驗三大維度，為消費者購物決策提供重要參考，也為商家經營優化提供明確指引。

抖音電商專項治理酒水虛假營銷 近三月共處置違規商家690個

11月11日晚間，抖音電商發布《關于打擊酒類虛假營銷與假冒銷售行為的治理通告》，針對近期在平臺發現的低價噱頭、虛假宣傳、資質不符等問題展開專項治理。數據顯示，近三個月平臺共處置違規商品超2000個、涉及違規商家690個。

抖音等電商平臺橄欖油摻假現象引關注 王海送檢12款樣品均不合格

11月11日消息，知名職業打假人王海近日發布的一份檢測報告顯示，其在拼多多、抖音等電商平臺隨機購買的12款橄欖油樣品，經實驗室檢測后發現全部存在摻雜或虛標問題。

抖音電商推出“雙傭金合作”模式 商家投流傭金可降至5%

11月11日消息，抖音電商推出達人“雙傭金合作”新機制，允許商家在與達人合作時采用差異化的傭金結構。該模式設置日常傭金率和投流傭金率兩檔標準，其中投流傭金率通常較低，使商家在自主投流時可大幅降低傭金成本，同時幫助達人突破流量瓶頸，實現平臺生態的良性循環。

（2）快手電商

快手發布2026春節招商通案 將上線“2026新春互動會場”

11月26日，快手2026春節招商項目通案正式發布，圍繞“玩、逛、看、聚、購”在快手，打造馬年新春超級互動和內容盛宴，同時集結聚星達人、品牌產品、營銷科學等豐富資源，為用戶營造熱鬧喜慶年味氛圍，為品牌搭建新春營銷高光舞臺。

快手雙11：30億補貼拉動GMV增長 千萬級商家數量雙位數提升

11月14日消息，2025年快手雙11購物節已正式收官。平臺通過內容場與貨架場的全域協同，結合消費新趨勢，推動商家與達人實現業績增長。

快手雙11皮草節 成交額同比增長44%

11月11日，快手雙十一“皮草節”活動正式收官。本次活動中，皮草類商品的總成交額較去年同期增長44%。銷售表現突出的單品數量顯著增加，成交額突破百萬的單品數同比提升114%。

四、AI電商

猛犸象與有贊達成AGI購物戰略合作 重塑戶外消費決策

11月18日消息，瑞士高端戶外品牌猛犸象近日與有贊達成AGI購物戰略合作，雙方將共同推進基于AGI技術的智能購物解決方案。該合作旨在通過人工智能將產品特性轉化為用戶可感知的場景化方案，在消費者使用AI輔助決策時實現精準推薦，推動戶外用品消費從"關鍵詞搜索"向"場景對話"模式轉型。

引力傳媒AI驅動全鏈路營銷 服務客戶GMV突破200億

11月17日消息，在2025年雙11大促中，引力傳媒憑借其"數·策·創·投"一體化服務體系，成功助力合作品牌實現業務增長。公司通過技術賦能與創新營銷策略，推動服務客戶總GMV突破200億元大關，展現了其在全鏈路整合營銷領域的領先實力。

AI技術驅動值得買科技“雙11” “值友專享”頻道GMV提升176.57%

11月12日消息，2025年“雙11”大促期間，值得買科技其多項業務在AI技術應用下實現顯著增長。在消費者端，“什么值得買”平臺的“值友專享”頻道商品交易總額（GMV）同比增長176.57%。在內容生態方面，平臺AIGC（人工智能生成內容）興趣內容的發布量同比增長62.17%。其自研的AI購物助手“張大媽”應用在大促期間的日活躍用戶數和日均啟動次數，分別較上月環比增長129.97%和101.34%。

AI表格驅動雙11運營變革 效率提升與生態協同

11月11日消息，2025年雙11大促期間，AI表格已成為電商企業提升運營效率的核心工具。飛書多維表格與釘釘AI表格在具體業務場景中展現出顯著作用，通過數據整合、流程自動化與智能分析助力商家應對大促挑戰。

五、電商服務商

悠可集團2025年雙十一抖音渠道GMV突破10億+

11月15日，悠可集團發布2025年雙十一戰報。2025，悠可集團持續鞏固中國與東南亞美妝市場的領先地位，服務觸達6個國家20+渠道、150+品牌、300+家店鋪，東南亞市場整體GMV同比增長1.6倍。

若羽臣2025年雙十一業績數據 自有品牌綻家GMV增80% 新品牌表現突出

11月18日消息，若羽臣在2025年雙十一期間發布了戰報數據，顯示其多品牌業務實現增長。根據戰報，自有品牌LYCOCELLE?綻家在全渠道的GMV同比增長80%，其中在天貓平臺的銷售額同比增長65%，并位列天貓家清品牌成交榜（去除紙品）第四名。

微盟雙11期間智能經營Agent商戶使用數增長近7.8倍

11月14日消息，今年雙十一AI已經有效助力商家經營提效。數據顯示，相較6月年中大促期間，今年10月微盟WAI智能經營Agent 2.0的使用商戶數增長為6月的7.8倍，WAI整體使用次數亦提升21.3%。在AI創作圖片功能方面，商家的使用次數也同比上升60%。

靈狐科技助力合作品牌雙11 GMV突破180億大關

11月14日消息，靈狐科技2025年雙11圓滿收官！雙11期間，AI Agent嵌入工作流提升服務效率30%，超80%客戶GMV躋身所屬類目TOP10，賦能品牌在年終大促中實現全場景突破與高效增長。

京拍檔2025年雙11GMV同比增長125% 代運營客戶平均增幅達206%

11月13日消息，京拍檔（JP）公布了其2025年雙十一大促期間（數據統計周期為10月9日至11月11日）的全域業務表現。數據顯示，公司在多個維度實現了顯著增長。

樂其集團：多啦阿夢&其信科技2025年雙11GMV同比增長27%

11月12日，多啦阿夢&其信科技發布雙11戰報。雙11期間，GMV同比增長27%，美妝/個護/生活服務等多品類全面霸榜，食品、美瞳品類創造新增量。全天候守護30+戰略合作伙伴，40+直播間聯動，累計開播1700場+，總直播時長突破1 9000小時，日夜陪伴不停歇。

六、MCN機構

羅永浩直播間驚現 “溶脂針”！學借“達人”擦邊售賣醫美項目 醫美公域直播死灰復燃？

近日，羅永浩“交個朋友”直播間上架“溶脂針”產品，主播在直播時不僅推銷該產品，更在鏡頭前演示“在家自行注射”方法，甚至展示大腿注射操作，并隨產品附贈注射工具。此前羅永浩直播間也售賣過水光針，并且多次因違反廣告法而被罰款。2024年5月，因違法發布口腔醫療服務廣告（涉及醫療器械），被上海市監局罰超58萬元。

偷稅749萬元炫富網紅“柏公子”改名復出直播 再次被封禁

11月26日消息，近日，有網友反映，曾因頻繁“炫富”遭封號、并因偷稅749萬元被處以1330萬罰款的網紅“柏公子”，以“王子柏”賬號在社交平臺復出，11月已直播超19次。11月24日，“王子柏”賬號顯示，其粉絲數已達23.2萬，同時設有3個公開粉絲群。對此，平臺客服接線人員明確回應，此前已被封禁的主播通過更換賬號進行直播這一行為是不被允許的，目前已將該情況記錄并向上反饋，之后會有工作人員對該賬號進行監管。

近700萬粉絲網紅“芭比迪麗拉”被指欠薪

11月25日消息，據《紅星新聞》報道，坐擁近700萬粉絲網紅“芭比迪麗拉”被曝欠薪，前團隊員工發帖討薪引發關注。芭比迪麗拉前員工霜霜稱，今年下半年開始，工資就開始發放異常，至今欠團隊八九個人工資超22萬。

賈乃亮工作室回應直播售假爭議 嬌蘭官方稱產品由品牌倉庫直發

11月20日消息，賈乃亮工作室日前發布聲明，針對消費者質疑直播間銷售嬌蘭化妝品真偽問題作出正式回應。聲明中指出，經與抖音平臺及嬌蘭品牌方共同確認，直播間所售商品均為官方正品，由嬌蘭官方旗艦店直接發貨，物流鏈路由品牌方全程負責。工作室強調"售假"說法完全失實，并保留追究造謠者法律責任的權利。

雙11狂攬55億GMV：帶貨女王蛋蛋的華麗轉身

11月18日消息，今年“雙11”收官之夜，她以55億元的總成交額，為自己的創業首秀畫上了濃墨重彩的一筆。而這一數字不僅宣告了“帶貨女王”的強勢回歸，更標志著她從職業主播到女性創業者的身份蛻變。

三只羊旗下小楊臻選抖音低調復播 20分鐘銷售額破萬

11月14日消息，三只羊網絡旗下自營品牌小楊臻選于近日在抖音平臺悄然復播，這是該品牌自今年9月停播后的首次回歸。擁有400余萬粉絲的官方賬號在未進行預熱宣傳的情況下，開播20分鐘即吸引近2萬觀看人次，在線人數突破千人。

辛選總銷量破3000萬單 腰部主播增長顯著

11月12日消息，2025年雙十一大促期間，辛選集團宣布其商品總銷量突破3000萬單，累計直播觀看人次超過5億。這是自創始人辛巴退出直播業務、由初瑞雪接任董事長后，辛選首次參與雙十一活動。集團在此次大促中調整了主播合作機制，將原有的簽約制改為合伙制，旨在強化主播的自主性與責任分擔。

董宇輝雙11期間銷售額超18億元 策略調整應對行業轉型

11月12日消息，2025年雙11大促期間，董宇輝及其團隊通過高強度的直播安排和策略調整，實現了顯著的銷售增長。第三方數據顯示，從10月9日大促啟動至10月底，董宇輝領導的“與輝同行”直播間累計銷售額已突破18億元。

孫東旭正式離開東方甄選 俞敏洪發文確認并肯定其貢獻

11月6日，新東方創始人俞敏洪通過社交平臺正式確認，東方甄選前CEO孫東旭已因個人原因離職，不再參與公司任何工作。俞敏洪在聲明中強調，孫東旭是東方甄選的聯合創始人，對其過往的付出表示高度認可。

市場監管總局：9000多萬粉絲主播太原老葛涉虛假宣傳被罰560萬元

11月28日，市場監管總局發布一批直播電商典型案例，其中包括山西省太原市市場監管局查處山西老葛商貿有限公司虛假宣傳、價格欺詐系列案。

蚊子會雙11全域直播GMV同比增長超60% 攜手50余品牌共創佳績

11月12日，隨著2025年天貓雙11全球狂歡季落幕，直播電商服務機構蚊子會正式發布收官戰報。戰報顯示，本次大促期間，蚊子會在淘寶直播與京東直播等全域平臺的總GMV實現強勁增長，同比增長突破60%，服務品牌價值再上新臺階。

七、私域電商

夢餉科技2025年雙十一銷售戰報正式發布

11月25日，夢餉科技2025年雙十一銷售戰報正式發布：男女裝、運動戶外、日用家居、生鮮水果等多個核心類目實現了強勁增長。

微信小店上線“商機中心” 為商家提供選品決策依據

11月24日消息，微信小店后臺正式上線“商機中心”模塊，開始為商家提供選品決策依據。這個入口可以展示平臺當前“熱賣商機”與“缺貨商機”，商家可以據此尋找相似貨源并快速上架、補貨，在選品環節少踩坑，并一次提高經營效率與收益轉化。

微贊私域直播系統服務恢復 此前因“違規外鏈整治”被迫暫停

11月12日，微贊在公號發布《關于微贊直播系統服務恢復通知》，稱平臺已完成合規整改并恢復正常運營。內容稱，自11月7日起陸續恢復合規內容的直播服務，截至11月10日，合規直播已全面恢復。

小鵝通舉辦“私域生態合規發展溝通會” 發布“共建可信私域”倡議

11月14日，深圳小鵝網絡技術有限公司（以下簡稱“小鵝通”）在深圳舉辦“私域生態合規發展溝通會”。會議以“共建可信私域，以責任擔當引領生態健康發展”為主題，就私域運營的合規挑戰與治理路徑進行了深入交流，并系統闡述了其將“合規”作為核心戰略，通過規則、技術與共治構建健康生態的系列舉措。

鯨靈集團雙11期間各品類品牌銷量攀升

11月12日，雙十一購物狂歡節期間，鯨靈集團捷報頻傳，各品類品牌銷量強勢攀升，爆款單品持續刷屏。Adidas、基諾浦、紅豆等20余個品牌更是強勢突破300萬大關，爆款頻出、全面開花的銷售態勢，印證了集團強大的供應鏈整合能力與市場號召力。

八、其他平臺

值得買科技公布11月AI進展：MCP月輸出量破億 加速構建“對話即購物”生態

11月27日消息，在2025年11月的AI進展分享會上，值得買科技披露了其AI業務的最新數據。其中，面向AI生態的消費服務能力增強平臺“海納”MCP Server表現突出，11月對外輸出量突破1億次，合作伙伴數量已超過40家。

“遙望科技直播電商出海探索”入選“中國新電商發展創新案例”

11月20日消息，中國網絡社會組織聯合會近日正式發布“中國新電商發展創新案例”名單，遙望科技申報的“遙望科技直播電商出海探索”與“遙望科技新白系列演唱會——經典IP煥發新生”兩大案例憑借突出的創新性、示范性與社會價值成功入選。

分期樂商城成交額增38% 民生消費訂單量暴漲3.8倍

11月19日消息，分期樂商城在2025年雙11期間實現顯著增長，22天活動期內成交額同比增長38%，訂單量增長42%，成交人數增加53%。其中18-30歲年輕用戶表現活躍，訂單量同比增長85%，成為消費主力群體。

愛回收線上線下估價差異大引質疑 創始人陳雪峰回應稱將內查整改

11月12日消息，近期愛回收因線上線下估價差異大引發消費者質疑。多位消費者反映，線上估價較高的手機，在線下檢測時被以‘內屏損傷’‘劃痕’等理由壓價，最終成交價遠低于線上估價。

凱詰電商更新招股書 準備在港交所上市

11月28日，上海凱詰電子商務股份有限公司近日更新招股書，準備在港交所上市。凱詰電商是一家數字零售解決方案提供商，致力于為全球優質品牌提供全鏈路及全渠道的數字零售解決方案。凱詰電商的解決方案覆蓋電商行業生態系統的整個價值鏈，包括品牌定位、產品開發咨詢、零售運營、渠道管理、營銷推廣、履單以及數據及信息技術服務。

唯品會年度特賣大會上線 大牌狂秒日再現年度低價

11月30日晚8點，特賣電商唯品會周年慶大促、年度特賣大會正式上線。唯品會將率先上線62小時限量爆款活動，大牌爆款低至日常價的85折。

閑魚CEO丁健 AI技術已覆蓋4500萬用戶 促成交易額超百億元

10月9日消息，在2025年世界互聯網大會烏鎮峰會的“數字經濟分論壇”上，閑魚CEO丁健公布了平臺AI技術應用的最新進展。數據顯示，閑魚全線AI工具目前已覆蓋4500萬用戶，通過AI促成的商品交易總額突破100億元，新發布商品的日動銷率提升了10%。

小紅書下單人數增77% 千萬級商家增140%

11月13日消息，小紅書2025年雙11大促收官數據顯示，其電商業務在商家規模、用戶參與及交易質量上均呈現顯著增長。平臺成交額突破1000萬元的商家數量同比增長140%，同時，成交額超100萬元的商品數量增幅達到145%。商家自播（店播）作為重要運營手段，開播頻次同比大幅提升487%。

小紅書以“零保證金”切入二手電商賽道 社區基因能否破局C2C交易難題

11月7日消息，小紅書通過內測“快捷售賣”功能正式進軍二手電商市場，用戶只需滿足賬號注冊超180天并完成個人專業號認證即可免保證金開通此功能，實現發布筆記時嵌入商品鏈接或私聊發送商品卡片，自主設定價格（上限1萬元）及交貨方式，每筆訂單收取0.6%服務費。

京東七鮮雙11超級供應鏈推動成交額激增245%

11月13日消息，京東七鮮在2025年11.11期間交出亮眼成績單，自有品牌整體成交額同比增長245%，線上訂單量實現180%的大幅增長。通過"1+N"創新模式與超級供應鏈的深度協同，七鮮成功打造了"又好又快又便宜"的即時零售新體驗，展現出強勁的增長動能。

京東APP活躍用戶數同比增長24.7%

11月11日，2025年京東11.11媒體開放日在北京舉行。數據顯示，京東APP活躍用戶數同比增長24.7%，居行業首位；產品質量、價格、服務滿意度分別為73.15%、72.06%、78.06%，均領先行業

品牌官方旗艦店銷量漲400%，美團閃購：雙11超800個品牌、400個品類銷量翻倍

11月12日消息，數百個品牌的官方旗艦店雙11“上新”美團閃購，開業即爆單；近百萬實體門店借力即時零售，化流量為銷量；“安心閃購”服務覆蓋購物全流程、全品類。

九、財報/融資

社區海鮮直送平臺“自鮮港”完成1000萬元A輪融資

11月26日，社區海鮮直送平臺自鮮港宣布完成1000萬元A輪融資，本輪融資由眾璟投資獨家投資。融資將用于拓展社區海鮮體驗站網絡、優化供應鏈體系及提升數字化運營能力，助力其“海鮮碼頭直供餐桌”的新零售模式在全國范圍內的快速復制。

河南河馬科技完成2600萬元天使輪融資 短視頻社交電商平臺加速升級

11月12日消息，短視頻社交電商服務商河南河馬科技完成2600萬元天使輪融資，在當前投融資市場趨于審慎的背景下，這筆資金將主要用于平臺技術升級、內容生態建設與市場拓展，標志著該企業正式步入規模化發展的新階段。

阿里巴巴集團三季度營收2477.95億元 凈利潤206.12億元同比下降53%

11月25日，阿里巴巴集團發布2026財年第二季度（2025年三季度）財報，集團收入2477.95億元，同比增長4.77%，剔除已出售業務影響，收入同比增長15%。

樂信三季度營收34.2億元 同比下降6.68%

11月24日，美股上市新消費數字科技服務商樂信發布2025年第三季度未經審計財務業績。財報顯示，第三季度該公司營收34.2億元，同比下降6.68%。

萬物新生三季度營收51.5億元 同比增長27.1%

11月20日，二手消費電子產品交易和服務平臺萬物新生（愛回收）集團（紐交所股票代碼：RERE）發布了2025年第三季度業績報告。財報顯示，2025年第三季度，萬物新生集團總收入51.5億元，同比增長27.1%。

網易三季報發布：網易嚴選等創新業務營收14億元

11月20日，網易公布了截至2025年9月30日的第三季度未經審計財務業績。財報顯示，第三季度，網易凈收入為284億元，同比增加8.2%。2025年第三季度創新及其他業務凈收入為人民幣14億元（202.1百萬美元），上一季度和去年同期分別為人民幣17億元和人民幣18億元。該分部中主要包含嚴選、廣告和其他增值服務的凈收入，也包含了某些內部交易的抵銷。

唯品會三季度營收214億元 GMV為431億元

11月20日，中國領先的在線品牌折扣零售商唯品會發布2025年第三季度財報。財報顯示，唯品會第三季度實現凈營收214億元（人民幣，下同），同比增長3.4%。同時，第三季度活躍用戶數為4010萬，同比增長1.3%；商品交易總額（GMV）為431億元，同比增長7.5%；訂單量為1.66億單，同比增長1.5%。

快手三季度營收356億元 GMV同比增長15.2%至3850億元

11月19日，快手發布2025年第三季度業績。財報顯示，快手三季度營收356億元，同比增長14.2%，其中，包含線上營銷服務和以電商為主的其他服務在內的核心商業收入同比增長19.2%。

逸仙電商2025年第三季度營收增長47.5% 虧損同比收窄

11月19日，完美日記母公司逸仙電商（NYSE: YSG）發布2025年第三季度財報。數據顯示，公司當季實現營收9.98億元（約1.4億美元），較去年同期的6.77億元大幅增長47.5%，連續第四個季度保持同比增長。

小米三季度營收1131億元 同比增長22.3%

11月18日，小米發布三季度財報，營收 1131 .2億元，同比增長22.3%，環比下降2.4%。前三季度累計收入3,404億元，同比增長32.5%。

拼多多三季度營收1083億元 同比增長9%

11月18日，拼多多發布2025年第三季度財報。財報顯示，拼多多三季度營收1082.8億元，同比增長9%，增速相比上一季度略有回升但整體保持平穩。

騰訊三季報發布 微信小店交易額快速擴大

11月13日，騰訊發布2025年第三季度財務報告，營收1928.7億元同比增長15%；NON-IFRS凈利725.7億元同比增長18%。

B站三季報：廣告業務營收25.7億元 電商貢獻排第四

11月13日，嗶哩嗶哩交上了一份亮眼的三季報，公司實現營收利潤雙增長。財報數據顯示，三季度總營收同比增5%至76.9億元，通過提質增效與成本管控，調整后凈利潤實現233%的強勁增長。

京東三季度營收2991億元 同比增長14.9%

11月14日消息，2025年第三季度，京東集團營收達2991億元，同比增長14.9%，連續四個季度保持雙位數增長。然而，受外賣等新業務投入擴大的影響，歸屬于普通股股東的凈利潤為53億元，同比下滑54.7%。非美國通用會計準則下凈利潤為58億元，同樣低于去年同期的132億元

叮咚買菜三季度實現收入66.6億元

11月12日,叮咚買菜發布的2025年第三季度業績報告顯示，該季度公司實現收入66.6億元，GMV（商品交易總額）達72.7億元，在連續七個季度實現規模同比正增長的基礎上，GMV和營收均創下歷史季度最高紀錄。

名創優品三季度營收58億元 同比增長28.2%

11月21日，名創優品發布2025年第三季度財務報告。第三季度，名創優品集團總營收達58億元，同比增長28.2%，經調整凈利潤7.67億元，同比增長11.7%，經調整凈利率13.2%。

寶尊電商三季度營收21.56億元 同比增長4.8%

11月25日，寶尊電商（NASDAQ：BZUNHK：9991）公布了截至2025年9月30日的寶尊電商第三季度未經審計財報。其中三季度實現總凈營收為21.56億元，較去年同期的20.57億元同比增長4.8%。

十、官方動態

（1）部委動態

國家統計局：2025年前10月網上零售額近12.8萬億元 同比增長9.6%

11月14日消息，國家統計局數據顯示，2025年1月至10月，全國網上零售額達到127916億元，同比增長9.6%。其中，實物商品網上零售額為103984億元，增長6.3%，占社會消費品零售總額的比重為25.2%。

中央網信辦：強化對財經類“自媒體”和MCN機構賬號管理

11月26日，中央網信辦在北京召開優化營商網絡環境工作經驗總結交流會。會議強調，優化營商網絡環境是優化營商環境的重要內容，也是網信部門的重要職責。

商務部研究院：2026年我國即時零售規模將突破1萬億元

11月25日，商務部研究院發布的《即時零售行業發展報告（2025）》（下稱《報告》）指出，目前，我國即時零售正處于邁向萬億級規模的關鍵節點。據課題組測算，2026年我國即時零售規模將突破1萬億元，預計到2030年，將達到2萬億元，“十五五”期間年均增速將達12.6%。構建良好生態，推動高質量發展將是即時零售行業的重要議題。

商務部介紹1-10月電商發展情況：含數字消費 產業電商 絲路電商

11月20日，商務部電子商務司負責人介紹2025年1-10月我國電子商務發展情況。商務部深入貫徹黨的二十屆四中全會精神，推動我國電子商務持續健康發展。2025年1-10月，我國電子商務在提振消費惠民生、促進現代產業體系建設、擴大高水平對外開放等方面發揮積極作用，不斷釋放商務發展新動能。

市場監管總局公布2025“守護消費”鐵拳行動典型案例：直播帶貨使用醫療用語推銷遭處罰

11月5日，市場監管總局公布2025“守護消費”鐵拳行動第二批典型案例。2025年，市場監管總局部署開展“守護消費”鐵拳行動，堅持以“打假、處劣、治虛、懲偷”為重點，嚴厲打擊計量器具作弊、商標侵權、虛假廣告等違法行為，查辦了一批違法案件。

市場監管總局擬出臺《互聯網平臺反壟斷合規指引》

11月15日，市場監管總局起草《互聯網平臺反壟斷合規指引（征求意見稿）》，面向社會公開征求意見。征求意見稿以促進平臺經濟創新和健康發展為出發點和落腳點，詳細列舉互聯網平臺可能發生的反壟斷合規風險，引導平臺經營者加強反壟斷合規管理。

市場監管總局擬出臺新規查處“幽靈網店”商標侵權問題

11月14日，中國國家市場監管總局研究起草的《電子商務平臺協助查處商標侵權案件規定(征求意見稿)》(簡稱《協助查處規定》)，向社會公開征求意見，擬就“幽靈網店”商標侵權等相關問題明確查處措施。

市場監管總局公布“雙十一”網售食品抽檢結果 覆蓋抖音 快手 淘寶 天貓等平臺

11月12日消息，市場監管總局近日開展“雙十一”期間網售食品專項抽檢，累計完成3347批次。此次抽檢覆蓋抖音、快手、淘寶（含天貓）等11個主流網絡平臺及2288個網絡直播間，涉及方便食品、酒類、糕點等23個食品類別。

市場監管總局：八家主流電商平臺簽署食品安全自律公約 共建“黑名單”機制強化網絡監管

11月10日消息，在國家市場監督管理總局的指導下，京東、美團、拼多多、抖音電商、小紅書、淘寶、微信小店及快手電商這八家國內主要網絡食品交易第三方平臺，于2025年11月初共同發起并簽署了《網絡食品交易第三方平臺食品安全管理自律公約》。

AI仿冒公眾人物直播營銷遭網信部門集中整治

11月14日消息，部分網絡賬號濫用人工智能技術，仿冒公眾人物形象，通過直播和短視頻渠道發布商業推廣內容。網信部門已對此類亂象采取嚴厲處置措施，一批違規賬號如“百貨超市小店”、“娜娜好物聯盟”、“環球護膚美妝甄選”等被查處。在專項整治行動中，網信部門督促各網絡平臺發布治理公告，開展集中清理，目前已清理相關違規信息超過8700條，處置仿冒公眾人物賬號1.1萬余個。

市場監管總局：《直播電商監督管理辦法》近期即將正式出臺

12月1日消息，市場監管總局會同國家網信辦制定《直播電商監督管理辦法》，目前已完成各項審核程序，將于近期正式出臺。

（2）地方動態

北京 天津 河北三地市場監管部門聯合發布“雙11”消費提示和平臺合規指導

11月5日消息，“雙11”網絡購物促銷活動即將來臨，為引導廣大消費者理性消費，規避購物陷阱和消費風險，北京市市場監管局、天津市市場監管委、河北省市場監管局近日聯合發布消費提示和平臺合規指導。

北京市商務局發布2025“雙11”新趨勢：史上最長 玩法簡化 即時零售 全球布局 消費提質

11月12日消息，2025年雙11大促展現出從爆發式增長向可持續運營的戰略轉型，各大電商平臺通過延長周期、簡化規則、拓展新戰場、布局全球化及推動消費提質五大舉措，實現用戶價值與商業效率的雙重提升。

浙江省市場監管局曝光十起“銀發騙局” 涉及私域“健康課程” 微信群“直播購”

11月17日消息，近日，浙江省市場監管局向社會發布2025年“養老服務突出問題專項整治”十大典型案例，案件涉及食品、鞋帽、穿戴設備、特殊醫學用途配方食品等多個品類，累計銷售金額超2000萬元，最大單筆罰沒金額達120萬元。監管部門提醒：凡宣稱“治療”“根治”“替代藥物”的保健品廣告，都是違法紅線。

四川省消委會發布2025年第三季度消費投訴熱點 網絡直播帶貨消費糾紛凸顯

11月3日，四川省消委會發布2025年第三季度消費投訴熱點。2025年第三季度，四川省各級保護消費者權益委員會共受理消費者投訴17758件；解決12905件，投訴解決率72.67%。全省各級消委組織接待來訪、接受消費者咨詢共計6683人次。

十一、榜單/報告

11月AppStore中國免費榜(購物)TOP100：抖音霸榜第一 閑魚擠進前二 淘寶仍是老六 京東到家 一淘 找靚機位次均下降

11月26日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網經社電子商務研究中心發布《2025年11月AppStore中國免費榜（購物）TOP100》，該榜單是基于iphone終端的下載量數據編制而成，數據截至11月26日12:18。

其中入圍該榜TOP10的分別是：抖音商城、閑魚、京東、阿里巴巴、拼多多、淘寶、轉轉、唯品會、山姆會員商店、微店；排在11-20名的電商平臺依次為：天貓、途虎養車、京東外賣、華為商城、識貨、淘寶特價版、MITAKO蝦淘、沃爾瑪、亞馬遜購物、95分；

排在21-30名的電商平臺依次為：點淘、1號會員店、小米商城、拍機堂、一淘、泰深優選、蘇寧易購、義烏購、飛飛樂、別樣海外淘。

此外，排在30名以外電商平臺有：東方甄選、租號玩、分轉積分商城、一手服裝批發、心悅匯、米錢寶、中免日上、大疆商城、i茅臺、孩子王、什么值得買、吉鹿購、UME由覓、IKEA宜家家居、當當、悅購優選、京東養車、愛藏APP、新羅免稅店、找靚機、Nike耐克、國美、京東特價版、紅布林、慢慢買、什么值得買、洋碼頭、識季、新氧醫美、京東到家、國美、網易嚴選、小米有品、蘑菇街、優衣庫、壹品倉、孔夫子舊書網等。

全網最全復盤：巨頭 直播 即時零售 跨境...誰主沉浮？7份雙11獨家報告出爐

11月20日消息，第十七屆雙11收官，今年雙11全網銷售額達到約1.7萬億元人民幣，同比增長14.2%。至此，網經社連續17次“直擊雙十一”特別策劃告一段落。雙11期間，我們共發布1個消費預警、7篇電商快評、12個專題、近500篇滾動播報、近100篇短視頻報道以及1個調查行動。網經社入駐自媒體平臺累計閱讀量1000萬+，《新華網》《中國青年報》《國際商報》等近百家央媒、地方媒體與財經媒體采訪與采用，曝光量達數千萬+量級。

此外，今年首次發布“雙11”大促數據分析與洞察報告系列。

網經社：《2025“雙11”大促數據分析與洞察報告：電商平臺篇》發布

網經社：《2025“雙11”大促數據分析與洞察報告：直播電商篇》發布

網經社：《2025“雙11”大促數據分析與洞察報告：即時零售篇》發布

網經社：《2025“雙11”大促數據分析與洞察報告：品類品牌篇》發布

網經社：《2025“雙11”大促數據分析與洞察報告：消費行為篇》發布

十二、投訴榜

據網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”顯示，2025年11月數字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次為拼多多、抖音電商、淘寶、京東、快手、閑魚、微信、轉轉、小紅書、微店、天貓、途虎養車、蘇寧易購、得物、千牛、瓜子二手車、小鵝通、微拍堂、快團團、拍機堂、盒馬、有贊、唯品會、微信視頻號、愛回收、好分期、蘋果貿易、嗶哩購、店寶寶、網易、蘋果、萬表網、一直娛。

數字零售定義：網經社將零售電商升級為數字零售，狹義指通過網絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網經社將數字零售定義為一種業態，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數字藏品等。

【小貼士】

網經社深耕數字經濟行業18年，長期關注數字零售，旗下數字零售臺重點報道和研究的公司有（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購、唯品會、得物等；（2）直播電商：抖音、快手、視頻號、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會直播、小紅書直播等；（3）生鮮電商：本來生活、京東到家、美團閃購、淘寶買菜、多點、叮咚買菜、樸樸超市、美團買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團優選等；（4）社交電商：識貨、芬香、花生日記、粉象生活、夢餉集團等；（5）二手電商：閑魚、轉轉、找靚機、愛回收、紅布林等；（6）美妝電商：聚美優品、逸仙電商、親親網等；（7）酒水電商：i茅臺、酒仙網、1919酒類直供、酒便利、也買酒、中酒網、酒廷1990等；（8）寵物電商：波奇網、E寵商城、寵物家、瘋狂的小狗等；（9）電商服務商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網壹創、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣等；（11）母嬰電商：寶貝格子、寶寶樹、媽媽幫、親寶寶等；（12）汽車電商：京東養車、天貓養車、途虎養車、瓜子二手車、人人車、好車無憂、優信、賣好車等；（13）奢侈品電商：寺庫、包大師、唯禮網、識季、爆爆奢、妃魚等；（14）鮮花電商：花加、花禮網、買花網、花點時間等；（15）私域電商：快團團、鯨靈集團、好衣庫、群接龍、團團團等。

網經社數字零售臺是一站式數字零售門戶，旗下運營：直播、社交、社區團購、農村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓、供應鏈融資等。