安徽
建行巢湖健康西路支行用實際行動詮釋了金融服務的溫度與擔當。日前，一位客戶因病住院治療，無法親自前往支行辦理業務。得知這一情況后，支行立刻安排兩名員工前往醫院為客戶提供上門服務。
在醫院，支行員工耐心與客戶溝通，詳細解釋定期業務辦理的流程和所需材料，嚴謹細致地完成客戶身份核實、資料填寫等一系列操作，確保業務辦理的合規性。客戶對支行員的貼心服務感激不已，連連稱贊：“你們的服務真是太周到了，讓我在生病的時候也能安心把業務辦了。”
健康西路支行一直秉持著“以客戶為中心”的服務理念，致力于為客戶提供便捷、高效、貼心的金融服務。此次支行上門服務不僅解決了客戶的燃眉之急，更彰顯了銀行對客戶的關懷與尊重。未來，支行將繼續優化服務流程，拓展服務渠道，為更多客戶提供溫暖的金融支持，讓金融服務走進千家萬戶，傳遞更多正能量。（建巢軒 亓俊）
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