我在東營做志愿者|張紅梅：在志愿道路上看見溫暖的模樣

在黃河三角洲動物園，游客的一聲驚呼劃破了午后的寧靜。“哎呀，好痛！”一位女士不停地抖著左手。身穿志愿者馬甲的張紅梅立刻跑過去，蹲下身仔細查看，“像是被馬蜂蟄了！”她迅速帶游客到救護站，沖洗、消毒、安撫，一系列熟練的操作很快緩解了疼痛與腫脹。這樣的瞬間，是她7828.6小時志愿服務中尋常的一刻。

張紅梅是勝利油田東辛采油廠的一名職工，也是東營市星光志愿服務中心的秘書長。自2018年9月踏上志愿之路以來，她的服務足跡遍及助老助學、醫院導診、愛心驛站、家校護學、文明勸導等二十多個領域。從黃河口的生態旅游區到馬拉松的賽道邊，從急診室的深夜到孤寡老人的炕頭，她像一束流動的“星光”，照亮一個個需要幫助的角落。

志愿服務于她，是從“做一點”到“負責一片”的成長。作為秘書長，她不再只是活動的參與者，更是組織者、協調者。從志愿者招募到活動審核，她做得一絲不茍，讓各類項目開展得有聲有色。在她的推動下，星光志愿服務中心的助老、助學、導診等項目，逐漸成為市民心中可靠、溫暖的品牌。

她的志愿服務常常帶著溫度與細節。2019年11月的一天，她和志愿者們先后走進牛莊鎮、史口鎮的四戶獨居老人家中，打掃、劈柴、掛日歷、拉家常。一位老人拉著她的手久久不放，“你們來了，家里就熱鬧了”。六年來，她直接幫助過的老人已有296人，其中5位更是與她長期結對。

在醫院急診室，她見過無數焦急的面孔。一次夜班，一位暈倒的老人被送進勝利醫院，她一路小跑幫著推床、掛號、陪同檢查，為搶救爭取了寶貴時間。病人家屬后來特意找到她，哽咽著說：“那天晚上，你就像一盞燈。”不僅如此，這份光亮正在傳遞。朋友周秀芳在一次助學活動中深受觸動，主動請她幫忙注冊，“我也要成為你們中的一員”。截至目前，經張紅梅直接參與救助的貧困兒童已達21名，而她帶動身邊人加入志愿行列的故事，仍在繼續。

從油田職工到志愿者秘書長，從利用業余時間到把志愿服務融入生活，張紅梅覺得，這一切都源于“值得”二字。“服務社會，傳遞溫暖，讓我覺得人生更有意義。”她說。那抹“星光”并不耀眼，卻持續亮著——在需要它的每個地方，在每個平凡卻不平淡的日子里。（大眾新聞記者 商堯）

新聞線索報料通道：應用市場下載“齊魯壹點”APP，或搜索微信小程序“齊魯壹點”，全省800位記者在線等你來報料！