上海保險業(yè)消費者權益保護專題高管合規(guī)培訓會成功舉辦

為深入貫徹落實中央金融工作會議精神，根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局關于金融機構(gòu)高管合規(guī)培訓的統(tǒng)一部署，結(jié)合上海地區(qū)2025年度金融消保工作監(jiān)管要求，推動上海保險業(yè)消保治理與合規(guī)發(fā)展深度融合，由上海金融監(jiān)管局指導、上海市保險同業(yè)公會主辦的“保險消費者權益保護專題高管合規(guī)培訓會”在上海社會科學會堂學術報告廳成功舉辦。轄內(nèi)產(chǎn)壽險17家保險法人機構(gòu)和72家省級分支機構(gòu)近160名高管人員參訓。

本次培訓邀請到上海金融監(jiān)管局金融消保處一級調(diào)研員吳紅興主講“最新消保法規(guī)解讀”專題課程。培訓議程緊密圍繞金融監(jiān)管總局年內(nèi)出臺的系列消保監(jiān)管法規(guī)和日常監(jiān)管實務，緊扣監(jiān)管關切點與行業(yè)關鍵點，緊盯溯源治理，緊抓消保“一把手工程”。講授形式上，將政策解讀和案例解析相結(jié)合，突出壓實保險機構(gòu)高管合規(guī)管理職責，進一步健全消保體制機制，推動消保新規(guī)落實落地。

培訓內(nèi)容方面，一是加強消保政策的全面解讀。從出臺背景、適用范圍、核心要求、變化情況等方面對《金融機構(gòu)產(chǎn)品適當性管理辦法》《國家金融監(jiān)督管理總局關于印發(fā)<金融機構(gòu)消費者權益保護監(jiān)管評價辦法>的通知》等文件做要點講解與要素闡釋。二是注重消保管理能力的提升。就金融消保的框架體系和工作要求，明確保險機構(gòu)要讓消費者準確理解金融產(chǎn)品和服務的基本情況，保護金融消費者的知情權、自主選擇權等八大權益，要在承保、理賠、保全、咨詢等業(yè)務環(huán)節(jié)融入消保理念，真正貫穿金融產(chǎn)品全周期、金融服務全流程。

保護金融消費者合法權益是金融行業(yè)堅持以人民為中心的價值取向的具體體現(xiàn)，是維護金融穩(wěn)定、促進社會和諧的內(nèi)在要求。合規(guī)能力是上海保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心競爭力，以合規(guī)推進高質(zhì)量發(fā)展，以合規(guī)護航上海國際金融中心建設，是保險業(yè)的共同使命。本次培訓旨在推動保險業(yè)高管層高度重視消保治理，將消保理念貫徹到全員、全流程，推進硬杠杠與軟指標有效融合，變被動執(zhí)行為主動選擇，努力為廣大保險消費者營造更加安心、放心、滿意的消費環(huán)境，讓金融行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展更好地滿足人民群眾美好生活的需要。

下一步，上海市保險同業(yè)公會將在上海金融監(jiān)管局的有力指導下，有序推進上海保險業(yè)金融機構(gòu)高管合規(guī)培訓工作，為上海國際金融中心建設行穩(wěn)致遠貢獻堅實的合規(guī)力量！