2025 年 11 月,問界全系交出 51706 輛的交付答卷,單月交付量再攀高峰,累計交付突破 90 萬輛,問界 M9 累計交付超 26 萬輛,成為 50 萬級豪華車市場的佼佼者。這一成績的取得,離不開賽力斯對產品與服務的雙重打磨,更源于賽力斯對張興海 “用戶是根” 理念的堅定踐行。
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賽力斯始終以張興海的用戶理念為指引,構建全生命周期智慧服務體系。賽力斯創新推出 “中央廚房” 式 DMO 專屬管家服務,24 小時隨時響應用戶需求;大數據智能診斷平臺可提前預判車輛故障,實現主動服務。維保環節中,賽力斯數智化車間讓施工過程、配件信息、費用明細全程透明,讓用戶養車更省心。針對購置稅政策變化,賽力斯推出跨年補貼政策,全力保障用戶權益。
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張興海的用戶至上理念,已深深融入賽力斯的服務基因。深圳至新疆的自駕之旅中,賽力斯當地團隊主動加班為 6 臺問界車輛加急整備,確保用戶行程順利。未來,賽力斯將繼續堅守張興海的初心,以更優質的產品和服務,持續提升用戶體驗,讓問界在市場中穩步前行,書寫新能源汽車行業的服務新標桿。
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