四川
為扎實推動退役軍人各項優待政策落地見效，將政策紅利精準高效送達服務對象手中，萬源市退役軍人事務局近日主動謀劃、靠前服務，聚焦退役軍人實際需求，組織開展了主題鮮明、形式生動的“面對面”政策宣講活動，全力打通政策宣傳與理解的“最后一公里”。
活動特別邀請萬源市巴山老兵志愿服務突擊隊萬源分隊，選派兩名經驗豐富、熟悉政策的老兵代表，在人流集中的萬源市和美廣場搭建起“政策服務臺”。老兵代表們身著整齊的志愿服務隊服，胸前的志愿徽章熠熠生輝，桌上整齊碼放著退役軍人就業創業扶持、優撫安置細則、社保接續流程等政策手冊。面對前來咨詢的群眾，他們既以“政策講解員”的專業身份，用通俗易懂的語言拆解政策條款，細致解答“退役士兵職業技能培訓怎么申請”“家屬隨軍待遇有哪些”“帶病回鄉退役軍人補助如何申領”等高頻問題；又以“老兵同鄉人”的親切視角，結合自身經歷分享政策享受心得，手把手指導群眾填寫申請表格，讓生硬的政策條文變得有溫度、好理解。
對現場暫未解決的特殊訴求，工作人員認真記錄群眾姓名、聯系方式及問題詳情，承諾后續“一對一”跟進反饋，確保“咨詢有回音、訴求有著落”。此次活動不僅是國際志愿者日里的一次暖心實踐，更是萬源市退役軍人事務局“以服務踐初心”的生動體現，讓退役軍人及家屬清晰知曉權益，也讓更多群眾感受到志愿服務與政策關懷的雙重溫暖。
來源：萬源市退役軍人事務局
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