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新智元報道
編輯:元宇
【新智元導讀】在Meta和Instacart歷練之后,Fidji Simo這位從法國漁村走出的「硅谷奇才」,以OpenAI應用業務CEO的身份開啟了新的冒險。她職業生涯的每一次躍升,都源于押注了那些在他人看來「并不顯而易見」的選擇。
當你在刷視頻,玩游戲的時候,她還在工作。
「每天早8點到晚上12點都在線,你可以隨時找到我,我會在5分鐘內接通電話」。
沒錯,這正是OpenAI應用業務CEO Fidji Simo的辦公日常。
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OpenAI應用業務CEO Fidji Simo
她撐起了OpenAI的「錢袋子」,執掌著ChatGPT以及幾乎所有可能為OpenAI帶來收入的部門。
雖然每天保持著16小時的工作時長,但實際上Simo是一位慢性病患者。
她患的是一種叫「體位性心動過速綜合征(POTS)」的疾病,這讓她在長時間站立的情況下容易暈厥。
因此,她并不在加州的OpenAI總部,而是在洛杉磯的家中辦公。
為了保持一種「在場感」,Simo在Slack上永遠是「16小時在線,5分鐘內回復」。
員工也能經常看到她在各個頻道和討論中出現。
因此,雖然Simo不在總部,但她的影響遍及公司各個部門。
模型很聰明
但產品「很笨」
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今年5月,奧特曼激動地宣布了Simo將加入OpenAI擔任應用部門CEO的消息。
Simo的加入將使奧特曼能夠更加專注于研究、計算和安全工作。為什么OpenAI需要由她來擔任應用部門的CEO?
Simo的一句話道出了答案:
「讓我夜不能寐的是我們模型的智能程度,遠遠領先于人們實際使用它的程度。」
而Simo的工作正是為了縮小這一差距。
尤其是當OpenAI從一家研究型實驗室成長為一家舉足輕重的產品公司,Simo的角色就顯得更加重要。
用她自己的話說,是要在「尊重OpenAI研究實驗室文化的同時,讓這家產品公司取得巨大的成功」。
一份相當冒險的工作
Simo認為自己在OpenAI的新工作是一件相當冒險的事情。
她在Meta就曾遇到過類似挑戰:沒能真正預見到公司產品可能在社會上引發的風險,從而將自己的職位和聲譽置于險境。
因此,這份工作從Simo的角度看來「相當冒險」。
心理健康和就業問題,就是Simo加入公司首先著手解決的兩個難題。
在過去幾個月,OpenAI推出了「家長控制」功能,同時還在開發年齡預測功能以保護青少年。
為了讓ChatGPT能夠對可能患有精神疾病的用戶做出適當應對,OpenAI也在盡可能多地捕捉模型的不理想行為,并據此不斷完善模型,還與心理學家合作識別精神疾病信號,并制定干預策略。
此外,在就業方面,Simo在積極推動OpenAI的認證工作。
她認為AI雖然可能會深度沖擊到某些工作,但也會創造大量的就業機會。
因此,她計劃認證1000萬名工人,讓他們為AI做好準備,并為此創建了一個就業市場。
在OpenAI的盈利問題上,Simo認為這一切取決于市場的規模以及產品所提供的價值。
在她看來,ChatGPT可以為每一個普通人配備一個助手團隊,包括私人購物顧問、旅行代理、財務顧問、健康教練等。
而這背后的價值不可估量,目前OpenAI只是剛觸及皮毛。
「如果能構建出這樣的服務,人們將會愿意為此支付不菲的費用,收入自然會隨之而來」。
除此之外,OpenAI還在積極推出企業端的API和ChatGPT Enterprise服務。
Simo認為這與能為企業構建的豐富應用相比只是冰山一角,從商業邏輯上是行得通的,但真正的挑戰在于:
我們是否有足夠的計算能力來實現這一切?
這也正是OpenAI投入數千億美元建設數據中心的原因所在。
「我們有一系列產品將大量消耗計算資源;我知道這些交易從外部看可能很冒險,但在內部更冒險的是不全力投入計算資源。」
「不想讓疾病妨礙使命」
在Meta工作時,Simo落下了慢性病的病根。
那是在她一次相當艱難的懷孕之后。
Simo懷孕第四個月就開始宮縮了,因此必須做手術以防止早產。
盡管如此,她在整個孕期都在工作,甚至在病床上還要看工作報告,在Facebook Live上做演示。
這些她都堅持下來了,因此也患上了POTS。
2019年,Simo在做了子宮內膜異位癥手術后,她的POTS癥狀變得更糟了。自那以后,她的病基本上就沒有好過。
作為一名慢性病患者,Simo并不想讓自己的疾病妨礙自己的使命。
她從管理公司和健康這兩件事中,找到了解決辦法。
「如果你能全身心地投入一份工作,就可以想出很多變通的方法使它成為可能」。
她在上班第一天,就給所有人發了一條信息,詳細解釋了自己的疾病情況,比如有時候她必須躺著才能工作。
雖然一開始就展現自己的脆弱性并不容易,尤其是當剛加入一家公司時,這樣做更是有一定風險,她為此也苦惱了幾個星期。
但最終她的坦誠仍為她贏得了信任。
更為出色的,是她通過OpenAI的Slack文化,保持了一種「在場感」,這甚至比她本人在辦公室時更容易被找到:
「我每天早上8點到午夜都在線,5分鐘內必有回復;人們感覺我就在身邊,我也會在5分鐘內接通電話」。
Simo這樣描述她的工作狀態。
正是這種非常苛刻的身體限制,迫使Simo對自己的領導方式進行了非常深入的思考,使她能夠在無法時刻與團隊面對面時,仍能與團隊之間建立起信任。
她認為,這些限制有時可以迫使人變得更有創造力。
幸運的是Simo遇到了OpenAI這樣一個能夠支持她的公司。
同時,疾病也讓Simo更敏銳地發現了以前可能看不到的產品機會,比如她會比以往更關注醫療健康領域。
ChatGPT會有廣告嗎?
Simo的職責之一,就是構想廣告如何在ChatGPT內部運作。
這是互聯網產品(包括AI產品)商業化的重要側重點之一。
Simo表示,廣告是一種效果非常好的商業模式。但在考慮廣告之前,最重要的是確保頂級的商業體驗,比如人們愿意來探索他們想要的所有產品,并獲得出色的推薦。
OpenAI擁有豐富的用戶數據,這些數據結合了人們的工作生活、最私密的想法、習慣和產品需求。
它們對廣告商極具吸引力,但挑戰在于如何保證數據隱私的問題。這正是OpenAI到目前為止都沒有宣布任何關于廣告計劃的原因所在。
Simo表示要找到一種與以往截然不同的模式。
此外,她在構建廣告平臺中學到的一點是:人們通常反感的不是廣告本身,而是廣告背后對數據的使用。
目前,OpenAI正在向許多不同的方向擴張,Simo的使命是將這種擴張的風險降到最低。
Simo認為唯一的解決之道就是吸引最優秀的人才,這樣才能保證每個項目都有最頂尖的領導者,而不是讓一個人負責十幾個項目。
當被問到自己能否取代奧特曼,成為整個公司的CEO時,Simo澄清道,「他能做到的事,我做不到」,僅自己職責范圍內就有太多事要做,他們兩個人對于OpenAI來說都是缺一不可的。
從法國漁村走出的硅谷奇才
Simo的故事,始于一個法國漁港小鎮塞特,她在那里長大。
據Simo描述,自己家中所有男性,不論是父親、祖父、曾祖父,還是所有的叔叔都是漁民。
其中一位叔叔后來不再捕魚,但也做了魚販。
2007年,Simo從巴黎高等商學院(HEC Paris)畢業后,以戰略經理的身份入職eBay。
四年后,她加入了Meta前身Facebook,并在那里迎來了職業生涯的第一次高光時刻。
她加入Facebook時申請的是一個自己從未干過的職位——營銷傳播。
為了獲得工作機會,她花了一個完整的感恩節周末構思了一款名為「Facebook Stores」的新產品,并錄制了網絡研討會、制作了營銷材料來推廣它。
這讓她抓住了這次原本不屬于自己的機會。
加入Facebook后,Simo又從市場營銷轉崗至產品崗位,并參與了Facebook一些重要產品的發布。
2012年以后,她開始負責移動業務的變現工作,她主導推出了Facebook Live和Facebook Watch等視頻產品,并最終晉升為Facebook應用的負責人。
Simo認為自己職業生涯的多次騰飛,都源于自己做出了一些別人不覺得怎么顯而易見的選擇。
2021年,Simo加入了Instacart董事會并擔任CEO。兩年后,她帶領這家生鮮雜貨初創公司成功上市。
在硅谷,她以其產品遠見以及商業化方面的能力而聞名。
Simo認為,正是在漁村長大的童年經歷影響了她的職業選擇。
在她的家鄉,最受尊敬的是養活整座小鎮的人(漁民);而在硅谷,最受尊敬的是科技圈的人。
而成為Instacart的CEO,更像是把「熱愛科技」與「為人們提供食物」這兩件事聯系了起來。
「團隊永遠排在你之前」。這是Simo一貫的領導風格,這一點深受其父親和祖父的影響,他們都擔任過船長。
Simo還是一位擅長雕塑與繪畫的藝術家,她認為無論做什么事情,創造力都必須居于核心位置。
Simo在提到加入OpenAI這一決定時提到,一部分原因是源于她對于AI及其「治愈疾病潛力」的熱情。
奧特曼在一篇博客文章中贊揚Simo「非常適合」這一職位,她的任命對于圈內人而言,并不那么令人震驚。
在Meta一位前高管眼中,她是這一工作的完美人選。
「她擁有一種非常特別的特質,屬于萬里挑一的那種奇才」。
參考資料:
https://www.wired.com/story/fidji-simo-is-openais-other-ceo-and-she-swears-shell-make-chatgpt-profitable/%20
https://www.businessinsider.com/meet-fidji-simo-openai-ceo-applications-meta-instacart-2025-5?utm_source=chatgpt.com
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