“十四五”答卷丨中國人壽探索“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”為民惠民新實(shí)踐

養(yǎng)老，是家之大事、國之大事。讓老年人有一個(gè)幸福的晚年，是人民群眾的殷切期盼，也是全社會的共同責(zé)任。

“十四五”期間，黨和國家持續(xù)加強(qiáng)政策引導(dǎo)與支持，完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機(jī)制，推動(dòng)發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，積極應(yīng)對人口老齡化。養(yǎng)老金融作為中央金融工作會議明確提出的“五篇大文章”之一，是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的重要構(gòu)成，發(fā)展養(yǎng)老金融也是推動(dòng)中國特色金融和養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展良性循環(huán)的關(guān)鍵著力點(diǎn)。

近年來，各類政策文件高頻提及“養(yǎng)老金融”，指明了新時(shí)代金融與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的行動(dòng)方向。2024年5月，國家金融監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見》，要求銀行保險(xiǎn)業(yè)“持續(xù)加大對銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、健康和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的金融支持力度，更好滿足養(yǎng)老金融需求……鼓勵(lì)符合條件的機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際設(shè)立專門部門或特色分支機(jī)構(gòu)，提升專業(yè)化服務(wù)水平”。2024年9月，國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)管防范風(fēng)險(xiǎn) 推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》提到“依法合規(guī)促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)同發(fā)展”。

保險(xiǎn)業(yè)作為金融業(yè)“三駕馬車”之一，在政策指引下正奮筆書寫提升人民群眾“老有所養(yǎng)、老有所樂”幸福感的時(shí)代答卷。身為壽險(xiǎn)行業(yè)頭雁，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”，股票代碼：601628.SH，2628.HK），也在服務(wù)積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的過程中積極探索具有國壽特色的方案路徑。

戰(zhàn)略布局：構(gòu)建國壽特色養(yǎng)老供給模式

積極應(yīng)對人口老齡化是一項(xiàng)綜合性、長期性的系統(tǒng)工程，需要以全局思維謀篇布局。2022年11月底，中國人壽啟動(dòng)“健康養(yǎng)老生態(tài)工程”，以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心，把“以人民為中心”作為“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，聯(lián)合國壽健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司（以下簡稱“國壽健投公司”）加快推進(jìn)健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局。

基于在發(fā)展養(yǎng)老生態(tài)上的獨(dú)特優(yōu)勢，中國人壽秉持“讓老人安心、讓子女放心”的建設(shè)理念，遵循長期主義、以客戶為中心、市場化運(yùn)作、滾動(dòng)式發(fā)展四項(xiàng)原則，積極打造“CCRC、城心養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老”四條產(chǎn)品線，逐步形成具有國壽特色的多元化供給模式。一批批優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老項(xiàng)目的落地，穩(wěn)步推進(jìn)了重點(diǎn)戰(zhàn)略區(qū)域、重點(diǎn)城市和重點(diǎn)領(lǐng)域的養(yǎng)老布局，也為落實(shí)中國人壽集團(tuán)“333戰(zhàn)略”，加快培育“養(yǎng)老”新增長極奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截至2025年三季度末，中國人壽已累計(jì)在16個(gè)城市布局20個(gè)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目。

圖：國壽嘉園·北京樂境

積極融入國家戰(zhàn)略，推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域養(yǎng)老項(xiàng)目布局。中國人壽系統(tǒng)籌劃，聯(lián)合國壽健投公司優(yōu)先布局，在京津冀地區(qū)，推進(jìn)北京樂境、石家莊悅境、北戴河逸境項(xiàng)目，與天津樂境串聯(lián)形成京津冀養(yǎng)老服務(wù)一體化態(tài)勢，為紓解壓力、協(xié)同發(fā)展創(chuàng)造有利條件；在長三角地區(qū)，推進(jìn)杭州悅境、南京項(xiàng)目，連同蘇州雅境，初步形成了長三角地區(qū)養(yǎng)老項(xiàng)目儲備；在成渝地區(qū)，推進(jìn)重慶悅境項(xiàng)目，連同成都樂境項(xiàng)目，已完成成渝地區(qū)養(yǎng)老項(xiàng)目布局；在粵港澳大灣區(qū)，推進(jìn)深圳悅境項(xiàng)目，積極儲備廣州項(xiàng)目。

圖：國壽嘉園·蘇州雅境

文旅融合：推出“隨心居”旅居特色產(chǎn)品

近年來，老年人對高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的需求日益增加，旅居養(yǎng)老作為融合了養(yǎng)老服務(wù)和文化旅游的新業(yè)態(tài)，越來越得到老年群體的青睞。據(jù)中國旅游研究院預(yù)測，2028年我國銀發(fā)旅游規(guī)模將達(dá)2.7萬億，2024-2028年均復(fù)合增速將達(dá)12.4%，旅居養(yǎng)老迎來新的發(fā)展機(jī)遇。

服務(wù)國民養(yǎng)老需求，推出“隨心居”旅居特色產(chǎn)品。積極盤活內(nèi)部資源，中國人壽圍繞天津樂境的醫(yī)療特色、蘇州雅境的節(jié)慶特色、三亞逸境的頤養(yǎng)特色，推出“旅居+‘津’心醫(yī)護(hù)”“旅居+節(jié)逢‘雅’韻”“旅居+暖‘逸’三亞”等3款旅居養(yǎng)老產(chǎn)品。以“旅居+節(jié)逢‘雅’韻”為例，該公司依托國壽健投公司自有優(yōu)質(zhì)蘇州雅境養(yǎng)老社區(qū)，打造出具有當(dāng)?shù)匚穆锰厣亩燃偈健⒍套∈金B(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品，讓長者可在陽澄湖畔的5000平米蘇式園林，慢品“蟹香四溢、雅韻悠然、健康相伴”的蘇式慢生活。持續(xù)拓展外部資源，對接內(nèi)蒙古阿爾山政府，推出質(zhì)優(yōu)價(jià)低的康養(yǎng)特色服務(wù)，創(chuàng)新賦能主業(yè)新模式。截至目前，該公司已推出4款“隨心居”旅居養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品，通過將養(yǎng)老與文旅結(jié)合，打造高品質(zhì)的養(yǎng)老體驗(yàn)，更好滿足客戶多元化、多層次的養(yǎng)老需求。

“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”關(guān)乎國家發(fā)展大局與民生福祉，是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，需要夯實(shí)基礎(chǔ)、凝聚共識、持之以恒、久久為功。“十四五”期間，中國人壽始終胸懷國之大者，全力服務(wù)“積極應(yīng)對人口老齡化”國家戰(zhàn)略，通過在部分重點(diǎn)城市快速形成養(yǎng)老服務(wù)供給能力，滿足人民群眾多樣化的養(yǎng)老需求。

即將迎來“十五五”新征程，中國人壽表示，仍將以高質(zhì)量發(fā)展為己任，持續(xù)做好“養(yǎng)老金融大文章”，大力推進(jìn)康養(yǎng)生態(tài)建設(shè)規(guī)劃研究，積極打造國壽特色康養(yǎng)服務(wù)體系，穩(wěn)步優(yōu)化多元養(yǎng)老服務(wù)供給，推動(dòng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目在重點(diǎn)城市布局落地，拓展旅居養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品的布局范圍，加快推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)銀齡安康。