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責編| 賈寧排版| 拾零
第 9349篇深度好文:3970字 | 10 分鐘閱讀
組織管理
筆記君說:
你是否曾為KPI、冗長的匯報鏈條和繁瑣的流程感到疲憊?
你是否覺得,許多管理動作更像是在“補救”人的健忘、分心和局限,而非真正創造價值?
盛大集團、天橋腦科學研究院創始人陳天橋,最近寫了一篇文章。
他認為,我們正站在一個巨大的歷史拐點上。傳統管理的整套邏輯,從KPI到科層制,本質上都是為“人腦”這臺生物計算機設計的“補丁程序”。然而,當擁有永恒記憶、全息認知和內生進化能力的AI智能體,開始成為組織的主要執行者時,一切都在發生物理性的改變。
他看到一個根本性的顛覆:未來的企業變革,不再是基于AI做“更好的管理”,而是“管理”本身的逐步退出。
今天這篇文章,我們將一起看到管理學大廈的基石是如何崩塌的,并探索一個全新的AI-Native(AI原生)組織,究竟會長成什么樣。
希望今天的內容,對你有所啟發。
一、歷史的代償:
管理即“糾偏系統”
管理學大師彼得·德魯克曾說:動蕩時代最大的危險不是動蕩本身,而是延續昨日的邏輯行事。
今天,我們就站在這樣一個危險的臨界點。
從系統演化的角度來看,管理學本身就不是一個永恒的真理,這并非因為管理學理論本身的缺陷,而是因為它所服務的對象——碳基生物的大腦在即將被智能體所替代時,管理學存在的前提也會被物理性地移除。
所以,未來的企業變革不是基于AI的“更好的管理”,而是“管理的退出”。
這不關乎對錯,這關乎結構的必然。當執行不再依賴生物特征時,基于生物特征構建的制度大廈,其歷史使命便已終結。
現代管理學的大廈,實際上是建立在一片名為“生物局限性”的沼澤之上。過去一百年,我們所推崇的全部管理工具,本質上都是為了給人類大腦打上的“補丁”:
我們發明KPI,并非因為它能精準衡量價值,而是因為人類大腦難以在長周期中鎖定目標,“遺忘”是碳基生物的常態,我們需要路標;
我們發明科層制,并非因為它高效,而是因為人類的工作記憶只能處理7±2個節點,為了避免認知超負荷,我們被迫通過層級來壓縮信息;
我們發明激勵機制,并非為了創造價值,而是為了對抗生物體天然的動機衰減與熵增。
管理學從未真正提升組織的“智能”。它是一個精密的“糾偏系統”,試圖在人類心智失效之前,用制度鎖定正確性。
當執行依賴人類時,企業是一個為適配大腦缺陷而構建的制度容器。
二、智能體的介入:
一種全新的“認知解剖學”
那么,我們要引入的替代者究竟是什么?
請大家注意,當我說“智能體(Agent)”時,我指的不是一個運行速度更快的軟件,而是一種在認知解剖學上與人類完全不同的存在。
如果我們將人類員工與智能體放在解剖臺上對比,你會發現三處根本性的生理差異:
第一,是記憶的連續性。
人類的記憶是瞬時且易碎的,我們依賴睡眠重置,上下文經常斷裂。
而智能體擁有永恒記憶,它擁有的不是片段的工作流,而是連續的歷史。它不會遺忘,不需要“交接”,它的每一次推理都建立在全量歷史的基座之上。
第二,是認知的全息性。
人類受限于帶寬,必須通過層級來過濾信息。而智能體擁有全量對齊(筆記俠注:指團隊成員或不同部門對項目目標、任務范圍、工作標準、時間節點等關鍵信息達成全面共識,避免因信息不對稱導致的工作偏差或沖突)能力。
它不需要通過部門周會來同步信息,整個組織的知識網絡對它實時透明。它看到的是全局,而非盲人摸象般的局部。
第三,是進化的內生性。
人類的動力依賴于多巴胺和外部獎賞,容易衰減。而智能體的行動源于獎勵模型(用于評估智能體生成的回答質量,引導模型生成更準確、有用、符合倫理和價值觀的內容)的結構張力。它不需要被“哄”著工作,它的每一次行動都是為了讓目標函數收斂。
這不是更強的員工,這是基于不同物理法則運轉的新物種。
三、基石的崩塌:
當新物種遇到舊容器
現在,當我們把這種具備“連續記憶、全息認知、內生進化”的新物種,強行塞進為人類設計的舊管理容器時,會發生什么?
系統性的排異反應開始了。那些曾經支撐現代企業的五大基石,正在從“必要的保障”異化為“智能的束縛”:
KPI的崩塌:從“導航”變為“天花板”。
我們要KPI,原本是因為人類容易迷路。但對于時刻鎖定目標函數的智能體而言,死板的KPI指標反而限制了它在無限解空間中尋找更優路徑的可能性。
這就好比你給自動駕駛汽車畫死了一條軌道,卻期待它能躲避突發的障礙。
層級結構的崩塌:從“過濾器”變為“阻斷器”。
我們要層級,原本是因為人類大腦處理不了太多信息。
但對于能處理千級上下文的智能體,層級結構不再是過濾器,而成了阻礙數據自由流動的“血栓”。在智能網絡中,任何中間層都是對信息的無謂損耗。
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激勵機制的崩塌:從“動力源”變為“噪音”。
用外在激勵去驅動智能體,就像試圖用糖果去獎勵萬有引力一樣,是無效且滑稽的。它不需要多巴胺,它需要的是精準的數據反饋。
長期規劃的崩塌:從“地圖”變為“模擬”。
我們要五年規劃,是因為我們無法在高頻變化中維持長周期的推演。但在智能體手中,靜態的戰略地圖被實時的世界模型模擬所取代。
既然能每秒鐘推演一萬次未來的可能性,為什么還要死守那張半年前打印出來的舊地圖?
流程與監督的崩塌:從“糾偏”變為“冗余”。
傳統的監督機制,原本是為了盯著人別犯錯。但在智能體內部,理解即執行,感知即行動。監督不再基于對執行過程的懷疑,而是基于對目標定義的再校準。
四、終極形態:
AI-Native(AI原生)企業的五項根性定義
如果拋棄了這些生物學的拐杖,一家真正的AI原生企業,它的終極形態究竟長什么樣?
這不再是關于一家公司應該購買什么軟件,而是關于一家公司應該以何種生物學形式存在。真正的AI原生企業,必須在基因層面完成以下五項重寫:
1.架構即智能(Architecture as Intelligence)
傳統企業架構是社會學產物,旨在解決人際摩擦。而AI原生的架構是計算機科學產物。
整個組織本質上是一個巨大的、分布式的計算圖。
部門不再是權力的領地,而是特定功能的模型節點;匯報線不再是行政命令的通道,而是高維數據流轉的總線。企業架構的設計目標,從“管控風險”轉變為“最大化數據吞吐與智能涌現”。
2.增長即復利(Growth as Compounding)
傳統增長依賴線性的人力堆疊,邊際成本隨規模遞增。AI原生增長依賴認知復利。
智能體的核心特征是“零邊際學習成本”。一次成功的邊緣案例處理,其實驗結果會瞬間同步給全網智能體。
企業的估值邏輯將徹底改變——不再取決于公司人數的規模,而取決于認知結構復利的速度。
3.記憶即演化(Memory as Evolution)
沒有記憶的智能只是算法,擁有記憶的智能才是物種。
傳統企業的記憶是離散且易碎的“死數據”。AI原生企業必須擁有一個可讀寫、可進化的長期記憶中樞。
所有的決策邏輯、交互歷史與隱性知識,都被實時向量化,沉淀為組織的“潛意識”。這是企業實現時間結構(筆記俠注:在管理學中,“時間結構”通常指的是一段時間內工作任務、活動或資源分配的組織方式,它反映了時間在不同任務、目標或階段上的分布和安排)的基礎,也是智能跨越時間進行自我演化的前提。
4.執行即訓練(Execution asTraining)
在舊范式中,執行是消耗過程,價值交付即終點。在AI原生范式中,執行是探索過程。
不存在單純的“執行部門”,所有部門本質上都是“模型訓練部門”。每一次業務交互,都是對企業內部“世界模型”的一次貝葉斯更新(筆記俠注:一種基于貝葉斯定理的統計方法和思維模式,用于在已有知識或信念的基礎上,根據新出現的證據或數據逐步調整和優化對事件概率或假設的估計)。業務流即訓練流,行動即學習。
5.人即意義(Human as Meaning)
這是企業倫理的重構。人類從“燃料”的角色中退出,升維為“意圖策展人”與“認知架構師”。
智能體負責在無限的解空間中解決“如何做”的問題,進行路徑的極值優化;而人類負責處理那些不可計算的模糊性——定義“為何做”,定義審美、倫理與方向的價值函數。
智能負責擴展可能性的邊界,人類負責裁定方向的意義。
結語:智能的黎明
站在新時代前沿,陳天橋說:當管理退出,認知升起。
管理學不會消失,但它將第一次真正建立在智能的地基之上,而非生物學的廢墟之上。
AI文明,正在浮現。
未來決定現在,未來將發生什么,決定現在要做什么。未來包括了:AI文明、AI科學、哲學、政治、經濟。
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*文章為作者獨立觀點,不代表筆記俠立場。
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