“簡、智、暖”三劑良方 無棣行政審批提速又升溫

無棣縣行政審批服務(wù)局聚焦企業(yè)群眾辦事難點、堵點，以“極簡辦、無感智辦、暖心幫辦”三項務(wù)實舉措，推動審批服務(wù)效能與群眾滿意度雙提升。

流程再造“極簡辦”，讓辦事更省心。全面推行“一表申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。對高頻事項進行情形化梳理，申請材料平均精簡35%，辦理時限壓縮60%。在企業(yè)開辦領(lǐng)域，推出“套餐式”服務(wù)，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照、印章刻制、涉稅業(yè)務(wù)等環(huán)節(jié)半日辦結(jié)。通過流程做“減法”，換取服務(wù)效率“加法”。

數(shù)據(jù)賦能“無感智辦”，讓審批更智能。深化電子證照應(yīng)用，推出“免證辦”事項清單。依托大數(shù)據(jù)平臺，對符合條件的市場主體變更、延續(xù)等簡單事項，主動推送提醒、預(yù)填表單，企業(yè)確認即辦成，實現(xiàn)從“申辦”到“秒辦”的升級。

主動靠前“暖心幫辦”，讓服務(wù)更有溫度。組建專業(yè)化幫辦代辦隊伍，為重點項目、老弱群體等提供“一對一”全流程免費服務(wù)。設(shè)立“辦不成事”反映窗口，專解疑難雜癥。同時，延伸服務(wù)觸角，開展“政務(wù)上門”“巡回審批”，將服務(wù)窗口前移至園區(qū)、鎮(zhèn)街，變“坐等審批”為“上門服務(wù)”，今年已提供上門服務(wù)百余次，有效解決群眾“往返跑”問題。

下一步，無棣縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，深化“放管服”改革，打造手續(xù)最簡、成本最低、服務(wù)最優(yōu)的營商環(huán)境，讓政務(wù)服務(wù)既有速度更有溫度。（崔曉暉）