近期,汽車行業(yè)爆出經(jīng)銷商公開退網(wǎng)事件,涉事經(jīng)銷商直接發(fā)布公開信,甚至在門店外拉橫幅、發(fā)傳單,將廠家與經(jīng)銷商之間的矛盾徹底擺上臺(tái)面,揭開了行業(yè)長(zhǎng)期存在的隱性問題。![]()
該經(jīng)銷商直言退網(wǎng)的核心原因有三:一是廠家無休止的壓庫(kù)政策,經(jīng)銷商剛完成當(dāng)日銷售,次日便會(huì)收到新的庫(kù)存任務(wù),且廠家內(nèi)部人事變動(dòng)頻繁,領(lǐng)導(dǎo)、銷售經(jīng)理、大區(qū)負(fù)責(zé)人輪番更換,讓經(jīng)銷商疲于應(yīng)對(duì);二是廠家制定的各類運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛,經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)中約20%的人力需專門用于迎合廠家要求,直接推高運(yùn)營(yíng)成本,而這些成本最終只能轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,導(dǎo)致產(chǎn)品單價(jià)過高、客戶流失,廠家卻將責(zé)任歸咎于經(jīng)銷商能力不足;三是廠家限制過多,經(jīng)銷商想拓展其他項(xiàng)目彌補(bǔ)營(yíng)收也不被允許,完全喪失經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
如今經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)難以為繼、門店倒閉,廠家卻未提供任何幫扶。
這一事件絕非個(gè)例,其背后折射出的廠、商矛盾正在行業(yè)內(nèi)蔓延。業(yè)內(nèi)人士預(yù)判,12月或?qū)⒂瓉硪徊ń?jīng)銷商退網(wǎng)潮,若廠家仍不調(diào)整政策,后續(xù)會(huì)有更多經(jīng)銷商效仿維權(quán),一旦引發(fā)群體性抗議事件,廠家將面臨巨大的經(jīng)營(yíng)與聲譽(yù)危機(jī)。當(dāng)前,不少仍在觀望或即將退網(wǎng)的經(jīng)銷商,只能選擇清庫(kù)存以求自保,行業(yè)亟需廠家正視問題,平衡廠、商、消費(fèi)者三方利益,避免矛盾進(jìn)一步激化。
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