剛剛通知！阜陽全市暫停辦理！

重要提醒

為順利做好2025 年度

全省醫保業務年終結轉

醫保個人賬戶計息

平臺系統升級等工作

安徽省醫療保障信息平臺

將暫停對外服務

這也會影響到 我市居民醫保業務結算

一、關于醫保信息平臺暫停服務時間

（一）停機時點。

全省各醫保統籌地區統一自2025年12月31日（星期三）18:00起，暫停全省醫保聯網直接結算和相關業務辦理，安徽省醫保信息平臺屆時將統一停機。其中：

一是《國家稅務總局安徽省稅務局關于2025年年終決算暫停稅（費）繳納業務的通告》明確，從2025年12月29日18：00起關閉社會保險費線上繳納各類渠道，省醫保信息平臺將同步暫停城鎮職工基本醫療保險和城鄉居民基本醫療保險的各類繳費業務服務。

二是安徽省醫藥集中采購子系統正常運行。

（二）恢復時間。

省醫保信息平臺預計2026年1月2日（星期五）8:00恢復醫保各項業務辦理，遇特殊情況另行告知。

二、暫停業務范圍

安徽省醫保信息平臺暫停服務期間，暫停醫保待遇結算支付、門診慢特病辦理、異地聯網結算備案等所有基本醫療保險業務辦理；參保人暫停使用皖事通APP、支付寶、微信公眾號、門戶網站等渠道，進入《安徽e保便民服務全場景互聯網生態應用》的“安徽省醫保公共服務網廳”和“安徽醫保公共服務小程序”辦理醫保服務；職工醫保參保人暫停使用個人賬戶；定點醫藥機構暫停為參保患者醫療費用聯網結算業務等。

三、停機期間工作安排

安徽省醫保信息平臺停機期間，定點醫藥機構為擬入院的參保人可先自費辦理入院；擬出院參保人，可先自行墊付醫療費用辦理出院手續但不做結賬。待省醫保信息平臺開機后，在院或已出院參保人可至定點醫療機構醫保窗口辦理醫保補登記或出院結算手續。醫保部門和定點醫藥機構可采取線下受理的方式辦理相關業務，待省醫保信息平臺系統開機后再按規定進行處理。門診特殊病種等參保患者請于12月31日前按規定開足所需藥品。

四、其他有關事項

全省各級醫保部門要按照省醫保局有關年終結轉工作的通知要求，加強組織實施和引導，統籌落實當地醫保經辦服務，指導各定點醫藥機構通過在本單位醒目位置張貼告示等多種方式，告知參保人員醫療費用年度結轉相關事宜，引導參保人員盡量避免在年度結轉期間辦理就診購藥的醫保結算。全省各參保單位待省醫保信息平臺恢復后，按規定辦理單位參保繳費等業務。

由此帶來的不便，敬請廣大參保人、參保單位、定點醫藥機構及社會各界諒解。感謝您對醫保工作的關心和支持。如有疑問，請向安徽省各統籌地區醫保部門咨詢。

安徽省醫療保障局

2025年12月29日

咨詢聯系方式：

1.合肥市醫療保障局0551-12345/63539508

2.淮北市醫療保障局0561-12345/3023567/3880712/3060578

3.亳州市醫療保障局0558-12345/5025522/5025539

4.宿州市醫療保障局0557-12345/2226000/3066910

5.蚌埠市醫療保障局0552-12345/3012393/3312393

6.阜陽市醫療保障局0558-12345/2299090

7.淮南市醫療保障局0554-12345/8881890

8.滁州市醫療保障局0550-12345/3218121

9.六安市醫療保障局0564-12345/3390001

10.馬鞍山市醫療保障局0555-12345轉2/2357951/2366761

11.蕪湖市醫療保障局0553-12345/3991307/3991636/3991023

12.宣城市醫療保障局0563-12345/2831559

13.銅陵市醫療保障局0562-12345/5889762

14.池州市醫療保障局0566-3219262/3219263

15.安慶市醫療保障局0556-12345/5897291

16.黃山市醫療保障局0559-12345/2539958/2310700

17.安徽省醫療保障基金管理中心0551-62999846

18.安徽省醫療保障信息中心0551-65307790

來源：安徽省醫保局