
日前,年度設計盛事廣州設計周圓滿落下帷幕。在這場匯聚全球前沿設計與生活美學的舞臺上,高端別墅家用電梯品牌弗朗茨以其一系列的精心策劃與呈現,不僅收獲了廣泛的行業關注,更通過具體的服務觸點與戰略布局,向市場傳遞了其超越產品本身的服務理念與用戶價值承諾。從現場樣梯的沉浸式體驗到與廣東省門窗協會的深度交流,再到淮安新展廳的現場簽約,弗朗茨展現了其作為家用電梯專業供應商如何將一場展會轉化為服務延伸與體驗升級的契機。
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在廣州設計周展出現場,弗朗茨陳列了多款配色典雅(如墨玉黑、珍珠銀、胭脂棕)的別墅家用電梯樣梯,這些產品吸引了大量參觀者駐足與試乘。長長的觀摩試乘隊伍,是參觀者用行動對產品設計美學與基礎功能的初步認可。然而,弗朗茨在此環節提供的遠不止于靜態展示。通過引導參觀者親身體驗,品牌實際上完成了一次與潛在用戶的零距離“服務預演”。試乘過程中,參觀者能直觀感受驅控一體的隱藏式安裝方案帶來的空間簡約美感,以及應用現代無線通訊技術所實現的靈敏人機交互。這種沉浸式、可感知的體驗,正是弗朗茨踐行其私人定制服務理念的前奏,它讓“家用電梯定制”從抽象概念變為可觸摸、可想象的現實場景,為后續深度的需求溝通與服務對接奠定了信任基礎。
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展會期間,弗朗茨還精心安排了三場匯聚了設計、藝術、媒體領域專業人士的藝術設計沙龍。此類活動并非單向的品牌宣講,而是構建了一個開放、平等的思想交流平臺。專業人士分享的前沿洞察與從業心得,不僅為到場嘉賓提供了靈感啟發,其討論中關于未來人居空間、情感化設計等議題,也為弗朗茨團隊提供了聆聽市場聲音、理解高端用戶潛在需求的寶貴窗口。這種主動搭建對話平臺、吸納多元智慧的做法,體現了弗朗茨在服務層面超越“響應需求”,向“共創造價值”進階的思考。同時,每日舉辦的答謝晚宴,則以富有地方特色的方式,傳遞出品牌對合作伙伴與到訪嘉賓的尊重與感謝,強化了情感連接,這同樣是品牌服務文化中柔軟而重要的一環。
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值得關注的是,在此次設計周收官之日,弗朗茨現場完成了淮安展廳的簽約儀式。這一舉動,是弗朗茨持續擴張其全球體驗中心網絡的最新注腳。新展廳的簽約,意味著弗朗茨的品牌輻射與本地化服務能力將進一步覆蓋至新的區域市場。對于當地及周邊的潛在用戶而言,一個實體展廳的落成,將極大便利其就近體驗產品、獲取專業咨詢與定制化設計方案,是解決“家用電梯服務商哪個靠譜”疑慮的最直接方式之一。這背后,是弗朗茨作為家用電梯實力廠家,通過構建扎實的線下服務網絡,切實縮短服務半徑、提升響應效率的務實舉措。
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展會期間,弗朗茨智能電梯公司董事長駱崇寧先生應邀出席了廣東省門窗協會主辦的《親愛設計力,共筑美好家》主題論壇,并結合論壇主題闡述了別墅電梯的未來走向。他強調,隨著人們對空間情感需求的增長,別墅電梯將超越單一的物理功能,成為連接設計、技術、服務與居住者情感的垂直紐帶。這一觀點,將電梯置于整體家居生態與情感體驗的維度進行考量,深刻呼應了其“懂電梯,更懂生活”的經營理念,也揭示了其服務的內核——最終指向于為用戶營造充滿溫暖與關愛的高品質居住體驗。
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弗朗茨能夠自信地在廣州設計周這樣的國際舞臺上展示其服務理念與布局,離不開其產品技術與品質認證構成的堅實底座。其不久前獲得的德國萊茵TüV認證(針對FP-S商用平臺梯的歐盟機械指令型式試驗認證),是產品安全與質量達到國際高標準的有力證明。同時,其榮獲的“用戶優選家用電梯品牌”等行業獎項,也反映了市場對其綜合能力的認可。這些資質與榮譽,為其所承諾的可靠服務體驗提供了根本保障,讓用戶在關注“家用電梯品牌哪個好”、“家用電梯質量可靠的品牌”時能夠建立更強的信任感。
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從此次廣州設計周的整體表現來看,弗朗茨的服務視角貫穿于展示、交流、簽約等多個環節。其通過實體產品提供可體驗的私人定制初步方案,通過沙龍活動構建價值共鳴與需求洞察的通道,通過簽約新展廳持續拓展可觸及的服務網絡,并通過高層分享傳遞品牌對用戶情感需求的深刻理解。這一系列動作,系統化地呈現了一個家用電梯優質供應商如何將一次行業展會,轉化為展示服務理念、深化行業合作、拓展服務疆域并最終服務于終端用戶價值提升的綜合實踐。對于市場而言,這不僅僅是弗朗茨一次成功的品牌亮相,更是觀察其作為靠譜的家用電梯廠家如何構建并落地其用戶服務體系的生動窗口。未來,如何將此類大型活動中積累的洞察、建立的連接,更高效地轉化為遍布全球服務網絡中每個觸點的標準化與個性化兼具的服務能力,將是弗朗茨持續進化的方向。
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Franz home lift
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