一網通辦：服務無止境 永遠在路上

在數字中國建設的浪潮中，“一網通辦”早已超越單純的政務服務改革舉措，成為推進政府治理體系和治理能力現代化的重要抓手，更是破解“辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑”的關鍵密碼。從“線下奔波”到“線上指尖辦”，從“材料反復交”到“一次提交、全程通辦”，“一網通辦”以數據跑路代替群眾跑腿，用數字賦能重構服務流程，無棣縣政務服務中心致力于讓政務服務更高效、更便捷、更有溫度，持續提升企業和群眾的獲得感、幸福感、安全感。

“一網通辦”的核心突破，是打破壁壘、打通堵點，構建“一體化”服務格局。過去，企業和群眾辦事，往往面臨“部門壁壘”“數據孤島”的困境，辦理一項業務可能需要跑多個部門、填多份表格、交多套材料，耗時又費力。如今，“一網通辦”以政務服務網為核心載體，整合各部門、各層級的政務服務資源，將分散在市場監管、稅務、社保、醫保等多個領域的辦事事項，統一納入線上服務平臺，實現“一網受理、一網審批、一網反饋”。無論是企業開辦、項目審批，還是社保繳費、醫保報銷，群眾只需登錄一個平臺，就能完成從申請到辦結的全流程操作，真正實現“進一扇門、辦所有事”“上一個網、辦全部事”，徹底打破了“條塊分割”的服務模式，讓數據多流轉、群眾少跑腿。

“一網通辦”的核心優勢，是簡化流程、優化體驗，彰顯“以人民為中心”的服務理念。“一網通辦”的改革，從來不是簡單的“線下業務搬到線上”，而是對政務服務流程的系統性重構和全方位優化。無棣縣政務服務中心依托大數據、人工智能等數字技術，大力推進“減環節、減材料、減時限、減跑動”，推行“告知承諾制”“容缺受理”“并聯審批”等創新舉措，讓辦事流程更簡潔、審批效率更高效。例如，企業開辦實現“一窗通辦、全程網辦”，從名稱核準到領取營業執照、刻制公章、稅務登記，全程可在線上完成，耗時從幾天壓縮至幾個小時；個人辦理社保轉移、公積金提取等事項，無需再提交紙質材料，憑借數據共享就能完成審核審批，真正實現“零材料、零跑動”。同時，線上平臺優化適老化設計、增設語音導航、方言服務，兼顧老年群體等特殊群體的辦事需求，讓“一網通辦”既有“數字速度”，更有“民生溫度”。

“一網通辦”的深層價值，是賦能治理、激發活力，助力高質量發展。“一網通辦”不僅是服務方式的變革，更是治理模式的創新。如今，“一網通辦”的改革正在向縱深推進，從“能辦”向“好辦、快辦、易辦”轉變，從“單一服務”向“綜合服務”延伸。

無棣縣政務服務中心將繼續隨著數字技術的持續迭代升級，“一網通辦”將進一步打破數據壁壘、優化服務流程、提升服務效能，推動政務服務更加智能化、精準化、便捷化，讓數字賦能政務服務，讓便民利民落到實處，讓每一位企業和群眾都能切實感受到數字時代政務服務的新變化、新成效（張心怡）