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本文為食品內(nèi)參原創(chuàng)
作者丨張雪梅編審丨佑木
“只是穿著衣服轉(zhuǎn)了一圈,簡(jiǎn)單介紹兩句”,王阿姨在社交平臺(tái)發(fā)布的第一條胖東來(lái)視頻,便接到了十多個(gè)服裝代購(gòu)訂單。“視頻不清晰,也沒(méi)找拍攝角度,但只要發(fā)了胖東來(lái)的內(nèi)容,顧客就會(huì)下單。”
2025年,這家零售界“頂流”依舊熱度不減。企業(yè)數(shù)據(jù)顯示,截至12月30日,集團(tuán)14家門店合計(jì)銷售234.48億元,以平均日銷6442萬(wàn)元計(jì),2025年胖東來(lái)的年銷將突破235億元,實(shí)現(xiàn)同比約4成的增長(zhǎng)。
這是自2022年爆紅網(wǎng)絡(luò)后,胖東來(lái)連續(xù)第三年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收大幅攀升,三年間營(yíng)收增量已超百億。與此同時(shí),商品限購(gòu)放開帶動(dòng)代購(gòu)熱度降溫,自營(yíng)板塊加速擴(kuò)張、推進(jìn)高端化布局,成為胖東來(lái)2025年最鮮明的標(biāo)簽。
業(yè)界頂流
2025年,胖東來(lái)以約235億元的年銷售額收官,較上年同期增長(zhǎng)約38.53%,經(jīng)營(yíng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。這一增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),與企業(yè)創(chuàng)始人于東來(lái)對(duì)營(yíng)收增速的管控訴求形成了微妙的反差。
在今年3月的2025中國(guó)超市周活動(dòng)上,于東來(lái)公開表示,2025年胖東來(lái)銷售額盡量控制在200億元以內(nèi),核心考量是避免銷售額過(guò)快增長(zhǎng)導(dǎo)致員工加班、壓力增大,違背企業(yè)讓員工幸福的價(jià)值觀。
類似的“增長(zhǎng)煩惱”已連續(xù)兩年出現(xiàn)。2024年,于東來(lái)曾透露,2023年企業(yè)計(jì)劃盈利2000萬(wàn)元,最終實(shí)際盈利達(dá)1.4億元,遠(yuǎn)超預(yù)期。
營(yíng)收的快速增長(zhǎng),依托胖東來(lái)生態(tài)生存的代購(gòu)群體感受最為直觀。新鄉(xiāng)胖東來(lái)代購(gòu)楊彭告訴內(nèi)參君,他今年比去年多賺了十幾萬(wàn)元。“啤酒、生抽、酒鬼酒、濕巾、洗衣液等胖東來(lái)自營(yíng)產(chǎn)品火爆。”
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胖東來(lái)的號(hào)召力也體現(xiàn)在新開業(yè)門店上。12月23日,新鄉(xiāng)第三家胖東來(lái)(下稱“三胖”)啟動(dòng)試營(yíng)業(yè),首日便迎來(lái)客流高峰,消費(fèi)者需排隊(duì)2個(gè)小時(shí)才能進(jìn)店,單日營(yíng)業(yè)額突破千萬(wàn)。截至12月30日,三胖累計(jì)銷售額達(dá)8450.88萬(wàn)元。
即便開業(yè)一周后,客流熱潮仍未消退。有當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)內(nèi)參君透露,其28日上午9點(diǎn)左右到店時(shí),門前仍排著數(shù)條10米多長(zhǎng)的隊(duì)伍。
三胖的商品溢價(jià)能力同樣不容小覷。據(jù)楊彭介紹,門店內(nèi)特色的球衣專柜包含梅西、姆巴佩、庫(kù)里等球星的親筆簽名球衣,部分售價(jià)高達(dá)13.8萬(wàn)元,開業(yè)后迅速售罄,第四天便暫停對(duì)外銷售。而盡管多數(shù)時(shí)間仍聚焦于大胖門店,楊彭在三胖的代購(gòu)金額也超過(guò)2萬(wàn)元。
值得一提的是,三胖也延續(xù)了胖東來(lái)標(biāo)志性的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。試營(yíng)業(yè)期間,因柚子價(jià)格標(biāo)錯(cuò),門店為消費(fèi)者退還差價(jià),并補(bǔ)償人均200元。
“全員代購(gòu)熱”降溫
依托超高人氣,胖東來(lái)曾催生了龐大的代購(gòu)生態(tài),甚至出現(xiàn)“全員代購(gòu)”的熱潮,但這一現(xiàn)象在2025年下半年出現(xiàn)明顯降溫。這背后,是胖東來(lái)商品限購(gòu)政策的調(diào)整。
2024年12月起,為控制人流、抵制代購(gòu),胖東來(lái)采取了會(huì)員實(shí)名制和限購(gòu)等措施,許昌、新鄉(xiāng)地區(qū)的超市及煙酒柜對(duì)部分商品實(shí)行限量、限次購(gòu)買,線上商城精釀啤酒、生抽等多款商品也納入限購(gòu)范圍。
彼時(shí)多位當(dāng)?shù)叵M(fèi)者表達(dá)不滿,認(rèn)為新政策過(guò)于復(fù)雜,且限購(gòu)措施增加了日常消費(fèi)的不便。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2025年中秋之后,據(jù)楊彭透露,中秋過(guò)后,胖東來(lái)大部分商品放開限購(gòu),貨源供給趨于充足,這一調(diào)整直接改變了代購(gòu)生態(tài)的底層邏輯。
“貨源充足后,外地游客開車來(lái)就能帶一車回去,分給親朋好友,商品溢價(jià)消失,代購(gòu)的生存空間也被壓縮。”楊彭解釋道,不少此前與之合作的大客戶,甚至直接從山東、河北等地開貨車來(lái)采購(gòu),一次性拉走數(shù)萬(wàn)元貨物。
代購(gòu)群體隨之轉(zhuǎn)型。多數(shù)僅以“收貨轉(zhuǎn)賣”為核心業(yè)務(wù)的代購(gòu),轉(zhuǎn)而投身Labubu代購(gòu)、演唱會(huì)票務(wù)等其他業(yè)務(wù)。楊彭則依靠幾個(gè)老客戶勉力支撐,“我合作的幾家胖東來(lái)專賣店還在大批量要貨,通過(guò)貨車批量發(fā)貨,每個(gè)月的營(yíng)收在5-10萬(wàn)元不等。”
盡管代購(gòu)熱降溫,一定程度上有利于商業(yè)生態(tài)的健康發(fā)展,但胖東來(lái)的到店人流并未減少,排隊(duì)購(gòu)物的現(xiàn)象依舊普遍。如何平衡業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和服務(wù)品質(zhì),仍是胖東來(lái)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)需要破解的難題。
發(fā)力自營(yíng)和高端
2025年,胖東來(lái)的經(jīng)營(yíng)重心向自營(yíng)產(chǎn)品傾斜,同時(shí)以三胖為契機(jī),繼續(xù)探索高端化。
自營(yíng)板塊是胖東來(lái)今年的核心發(fā)力點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,2024年胖東來(lái)自營(yíng)產(chǎn)品銷售占比達(dá)30%,其中4個(gè)單品銷售額過(guò)億。按照于東來(lái)的規(guī)劃,未來(lái)三年,其自營(yíng)品牌銷售占比預(yù)計(jì)將提升至50%以上。
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),胖東來(lái)今年加快了自營(yíng)產(chǎn)品的研發(fā)與上新節(jié)奏。于東來(lái)本人也在社交平臺(tái)多次發(fā)布動(dòng)態(tài),透露正在加快奶粉及奶制品等產(chǎn)品的開發(fā);同時(shí)表示未來(lái)4年內(nèi),胖東來(lái)研發(fā)中心將規(guī)劃打造數(shù)十個(gè)達(dá)到世界級(jí)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的單品。
市場(chǎng)層面,胖東來(lái)自營(yíng)商品的上新頻率提升。“最近,胖東來(lái)自營(yíng)啤酒和“酒鬼·自由愛”均推出新的單品。此外,中秋期間推出的月餅禮盒,以及茶葉、餐具、調(diào)料等自營(yíng)產(chǎn)品,也得到消費(fèi)者青睞。楊彭表示,“手表、酒、電子產(chǎn)品、衣服類等自有品牌商品也是出貨量最高的品類,核心原因在于消費(fèi)者對(duì)胖東來(lái)品牌的認(rèn)可。”
值得一提的是,烘焙品牌德麗可思的獨(dú)立化運(yùn)營(yíng),成為胖東來(lái)發(fā)力自營(yíng)板塊的重要?jiǎng)幼鳌W鳛榕謻|來(lái)自1999年培育的烘焙品牌,DL德麗可思首次以獨(dú)立門店形式亮相三胖。“新增了多款價(jià)格在20-30元的區(qū)間的自營(yíng)甜品”,楊彭介紹。
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與此同時(shí),三胖也是胖東來(lái)高端化布局的“試驗(yàn)田”。該商業(yè)體體量約6萬(wàn)平方米,引進(jìn)近150家品牌,據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì),其中河南首店6家,地級(jí)市首店15家,新鄉(xiāng)首店37家。總體來(lái)看,首店占比近四成。
其中不乏高端戶外服飾品牌猛犸象、專業(yè)越野跑鞋品牌薩洛蒙,以及星巴克甄選、煮葉、樹夏等網(wǎng)紅茶飲首店,填補(bǔ)了新鄉(xiāng)高端消費(fèi)、潮流消費(fèi)領(lǐng)域的部分空白。
不過(guò),高端化布局也引發(fā)討論。不少消費(fèi)者在社交平臺(tái)表示“消費(fèi)不起““高于當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平”。當(dāng)?shù)鼐用窀嬖V內(nèi)參君,對(duì)于本地人來(lái)說(shuō),三胖定位偏向高端,選址在萬(wàn)達(dá)和寶龍兩個(gè)商業(yè)地標(biāo)中間,正面競(jìng)爭(zhēng)。
事實(shí)上,2024年胖東來(lái)就已對(duì)德麗可思、自營(yíng)餐飲區(qū)的部分商品等進(jìn)行價(jià)格上調(diào),部分品類漲幅約30%。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,胖東來(lái)的高端化與規(guī)模化布局仍在持續(xù)推進(jìn)。于東來(lái)在三胖開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)稱,鄭州胖東來(lái)預(yù)計(jì)在2026年五一期間開業(yè),目前項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)已基本封頂,內(nèi)部硬裝施工同步推進(jìn),各項(xiàng)工作按計(jì)劃開展。
更宏大的規(guī)劃也在醞釀中。今年2月,于東來(lái)在社交平臺(tái)表示,要做精胖東來(lái)夢(mèng)之城(即自由之城)和產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。根據(jù)他此前對(duì)“胖東來(lái)自由之城”的規(guī)劃,項(xiàng)目為一個(gè)42萬(wàn)平方米的商業(yè)體,資測(cè)算約40億元(不包含配套酒店)。8月,他仍在社交平臺(tái)更新項(xiàng)目構(gòu)想。
按照他的計(jì)劃,2025年底,胖東來(lái)在手資金達(dá)到30億元左右后動(dòng)工,且不準(zhǔn)備向銀行貸款。
隨著鄭州門店落地、夢(mèng)之城項(xiàng)目啟動(dòng),胖東來(lái)還會(huì)講出哪些新的故事,有待時(shí)間給出答案。
(應(yīng)受訪者要求,文中為化名)
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