人物特寫｜李長江：歸來仍是少年

“無論怎么變，強大自己才是解決一切問題最根本的辦法。”——李長江在離開碧桂園后，再次選擇歸來。

12月18日，恰逢廣東房地產行業年度大會期間，李長江在朋友圈發布了一則招聘啟示，為廣東信粵集團旗下的虹景物業招攬人才。

短短幾天內，這位物業行業元老級人物履新的消息不脛而走。12月23日，李長江對外確認，他已于12月9日正式入職，擔任廣東虹景物業管理有限公司董事長。

從曾掌舵管理面積超10億平方米、市值千億級的龍頭物企，到如今選擇加入一家年營收約3億元的“小而美”企業，這位28年行業老兵的選擇耐人尋味。

回歸

Part.1

李長江的身影在沉寂許久后重現行業視野， 他發布的朋友圈招聘海報上，崗位清晰而具吸引力：2名物業市場拓展總裁、1名物業股權投資總裁、1名物業運營總裁及30名物業兼職總裁。

聯系人是他的名字——天下誰人不識李長江？

作為曾帶領碧桂園服務走向資本市場、實現百倍增長的行業領袖，李長江的新選擇引來了諸多猜測。畢竟，他的上一站是頂著“環衛第一股”光環的僑銀股份，而如今加盟的虹景物業，規模遠不及前者。

對于市場的好奇，李長江的回應簡潔而感性：“老板是老鄉、想法合拍，且公司‘市場口碑好，不負債’”

他將這家公司形容為“小而美系列”。這家在十多年發展歷程中已將業務拓展至全國十多個省市，服務面積超過5億平方米的企業，在他看來，其物業板塊僅“3個多億”的規模或許正是當下的一種優勢。

追光

Part.2

“袍哥”，這是業內對李長江的親切稱呼，源于他耿直爽朗、重情義的性格。而他從一位年輕畢業生成長為行業巨頭掌舵者的經歷，本身就是一部中國物業管理業的發展簡史

1992年，鄧小平南方講話后，李長江選擇離開四川，“闖”深圳。用他的話說，那是“理想種子的萌芽階段”

從業28年來，他先后服務于廣州市光大花園物業管理有限公司、深圳市城建物業管理有限公司，2002年在金地物業擔任物業經理及總經理助理，2006年轉任雅生活區域總監。

而他職業生涯最耀眼的篇章，無疑在碧桂園服務書寫。

2011年12月，李長江加盟碧桂園服務擔任總裁，負責公司整體戰略決策、業務規劃及主要經營決策。在他的任期內，中國的物業管理行業蓬勃發展，碧桂園服務的管理規模、收入實現了跨越式增長。

數字詮釋了這份成就：從最初不到100個項目、4億多元的營業收入，發展到超過8000個項目、400億元營業收入

2018年6月19日，李長江站在香港聯交所敲響了碧桂園服務的上市鐘聲。他坦言，那一刻既感受到壓力，也感到身為職業經理人的幸福。

他帶領的不再是一個部門，而是超過20萬員工，為境內外約885.3萬戶業主及商戶提供服務的龐大艦隊。

轉向

Part.3

2023年10月，李長江宣布辭去碧桂園服務總裁一職，轉而擔任公司顧問。公告解釋稱，這是為了“投入更多時間在家庭、子女教育及個人其他事務”

在他離開時，有人形容這是“劍客插劍入鞘的瀟灑和從容”

但對他這樣一位積累了近三十年專業及管理經驗、人脈資源遍布全國的行業領袖而言，退休似乎還太早

2025年2月，李長江以僑銀股份高級副總裁兼物業公司董事長的新身份回歸公眾視野。僑銀股份邀請他加盟，是為了做大物業管理這一新興業務板塊。

然而，僅僅10個月后，李長江再次轉身。對于離開僑銀股份的原因，他沒有過多言語，僅表示：“公司非常好，老板非常好。”

而新東家廣東信粵集團則是一家城鄉環境產業運營商，核心業務包括市政環衛、綜合物業、園林綠化等，物業管理服務面積超過1億平方米。李長江選擇加入的原因耐人尋味。

“小而美、不欠債”的特點，在當下高杠桿、高擴張已成過去的行業背景下，顯得尤為可貴。他提出的三條樸素經營底線，更直接回應了過去行業的亂象：“不欠員工的錢，不欠客戶的錢，每個項目都要賺錢。”

挑戰

Part.4

當下物業行業，正經歷前所未有的變革。李長江在行業峰會上指出，物業行業正在從傳統的房地產附屬板塊轉變為需要獨立發展的產業。

行業面臨規模增長乏力與盈利壓力加劇的雙重挑戰。一項統計顯示，2024年53家樣本上市物企中，有11家在管面積出現下滑，占比20.75%。

2025觀點物業大會上，李長江發表了“收1塊錢享受2塊錢服務，是把企業往邪路上帶”的犀利觀點。他提出的“五個堅持”清晰指向了行業的出路：堅持服務、堅持質價相符、堅持收繳率即滿意度、堅持善待員工、堅持經理人學習。

在他看來，“質價相符”應是行業的基本原則，否則既傷害企業，也辜負業主。

對于行業探索的新模式，李長江表示非常認可萬物云提出的“彈性定價”機制，認為這可能是未來的方向。同時，他對物業“大管家”模式也表示看好，這一模式下物業公司將轉變為專業服務商，通過經紀平臺為業主提供定制化服務。

追新

Part.5

履新虹景物業后，李長江的工作千頭萬緒。他將工作重點總結為八個字——模式、資金、人才、客戶，其中“人才為先”。

這也是他入職僅10天，就在朋友圈廣發英雄帖的原因。

對于物業企業來說，選擇什么樣的發展模式是首要課題。李長江在博鰲物業大會上指出：“行業仍然是有希望的，只不過到了要改變模式的時候?！?/p>

他所看重的業態方向是住宅和公建物業。在他看來，住宅仍然是大部分物企的基本盤，而公建物業因為有政府信用背書，屬于“政府剛性支出”，是更可靠的業態。

與之形成對比的是，李長江對商寫業態持謹慎態度，直言“商寫的坑是最大的”，因為企業在經濟壓力下選擇從寫字樓搬離，導致出租率下滑。

對于行業內外“是時代造就了李長江”的議論，這位老將或許不會辯駁。 他本人也坦言，碧桂園服務的成就“大部分源于市場的托舉”。

但當他將“不欠員工的錢，不欠客戶的錢，每個項目都要賺錢”作為新平臺的經營底線時，當他在朋友圈寫下“無論怎么變，強大自己才是解決一切問題最根本的辦法”時，他手中的筆，正在書寫這個行業的另一種可能。

天空見證了無數種飛翔姿態，或許最高遠的，往往始于最沉穩的棲息。