山東
齊魯晚報·齊魯壹點 董瀟 通訊員 趙博文
“行要好伴，居要好鄰。”鄰里關系和諧與否是衡量群眾幸福感、安全感的重要指標，同樣是洞見基層治理能力和服務水平的窗口。近日，菏澤市定陶區濱河街道崔莊社區通過文化活動、平安建設、安全生產、志愿服務、精準治理進社區（簡稱“五進社區”），成功化解一起因鄰里噪音引發的矛盾糾紛。
最初，萬城瑞府小區物業群中，一位居民關于樓上噪音的“吐槽”和隨之而來的爭論刷屏，引起社區黨委、小區黨支部的高度重視。經初步了解，樓上衛生間用水引發管道振動，樓下住戶不堪其擾，物業、社區民警曾多次介入調解，雙方據理力爭互不退讓。震樓器、哀樂等“以噪制噪”手段刺激矛盾升級，長期積怨一旦爆發后果不堪設想，源頭化解迫在眉睫。社區黨委、小區黨支部結合街道職能部門、司法所調解員多次上門溝通，將調解室搬到小區樓棟、居民家中，調解工作組將雙方的訴求、困難捋清楚、攤開說，以釋法明理促成理解互諒，在心平氣和中共商共議解決思路。瞄準管道振動這一問題癥結，工作組及時聯絡水管維修人員，通過改裝花灑、水閥器具和限制水管流量系列步驟，為噪聲按下“靜音鍵”，也為這場曠日持久的拉鋸戰畫上“休止符”。
這起鄰里糾紛的源頭化解，背靠的是街道“一個小區、一個支部、一套管理、一套服務”（簡稱“四個一”）工作機制下“五進社區”系列行動的開展，機關干部主動靠上服務、深入一線探察，形成“定期會商、分析研判、前瞻預警、協同聯動、監督問效”矛盾化解閉環機制，“街道黨工委直管社區黨委，社區黨委統管小區黨支部”組織架構穩穩托舉起群眾的“安居夢”，黨建引領基層治理邁上新臺階。
濱河街道黨工委副書記張可表示：“‘五進社區’系列活動已推進數月，基層治理內生動力激活，五老人員、兩代表一委員、三官一律的積極性充分調動，網格員、樓長單元長、平安志愿者等貼近群眾、熟悉情況的優勢充分發揮，治理效能實現整體躍升。”
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