1月7日,長安汽車第十屆全球粉絲盛典在重慶舉行。來自全球11個國家的242名用戶參與活動,圍繞“同行三千萬 一路新長安”主題,共同回顧品牌與用戶的成長歷程。
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活動現場,中國長安汽車總經理、長安汽車總裁趙非表示,為回應3000萬用戶信任,長安依托用戶品牌“伙伴+”“withU”,推動產品、品牌、服務與用戶深度融合。在“香格里拉”“北斗天樞”“海納百川”進程中,長安正以新技術、新生態、新產品、新服務,為全球用戶帶來全新出行體驗。
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隨后,長安汽車常務執行副總裁、公司首席客戶官葉沛正式發布“新服務、新連接、新價值”。其中,“新服務”聚焦智慧主動,推出“智慧守護”“主動救援”“智慧管家”“智慧維保”“主動上門”五大服務產品,實現從被動響應到主動省心的躍遷;“新連接”構建全時全域全維度溝通生態,通過官方APP、社交平臺及全年不間斷的線下活動,讓每一位用戶的聲音都被聽見;“新價值”則強調共創共享,啟動“會員成長”計劃、“百千萬”計劃、“生態孵化”計劃,讓用戶從產品使用者轉變為品牌共建者。
活動期間,用戶代表參觀了長安汽車數智工廠,了解其在智能制造與技術創新方面的進展。現場同步開設的伙伴街區,融合城市露營、科技產品互動與生態合作展區,呈現了“車+生活”的多元場景。
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